Kamera Probleme

Mal ne Frage zum Klackern... bei mir tuts aber nur die Soundgeräusche machen glaube ich zumindest. Wenn ich mein Lautsprecher zuhalte dann hört man eig nix und bei meiner linse kann ich auch nie was erkennen. Bin aber trotzdem noch skeptisch, da bei schlechten lichverhältnissen die camera einen pink touch bekommt. hab schon alles versucht, was bis jetzt möglich war.
Kriegt man diesen pinken touch noch weg oder sollte ich meins austauschen lassen?

Sodele, die Adresse lautet hier:

Samsung Mobile Reparatur-Center
c/o Bitronic Service Line GmbH
Heinrich-Hertz-Straße 3c
14532 Kleinmachnow

die wollen eine Fehlerbeschreibung mit Imei, Akku, Ladekabel, Kopie der Rechnung, Anschrift und Kundennummer

gute Nacht allerseits

So und dahin schicke ich es einfach und zwar ohne Samsung drüber zu informieren?

Zitat von Jens0609

Chris welche Probleme hast du mit dem Gerät?

...schuldige Kollege, hatte es erst jetzt gelesen, da ich noch unterwegs war.

- Kameralinse knackt
- n' fetten Kratzer im Display (bin mir keiner Schuld bewußt...im ernst! trage das Handy im Einsatz nicht am Mann! bekommen wir auch nicht bezahlt, wenns kaputt geht...)
- abnormale Hitzeentwicklung (insbesondere beim Navigieren) (Abwärme sehe ich ein, aber nicht so derart hoch, dass man das Display nicht mal mehr berühren kann)

Vor Update hätte ich keine Geräusche.
Nach update(Samsusng Apps) habe ich knick knack bekommen.
Schade(((

Zitat von Chris X.

So und dahin schicke ich es einfach und zwar ohne Samsung drüber zu informieren?



...schuldige Kollege, hatte es erst jetzt gelesen, da ich noch unterwegs war.

- Kameralinse knackt
- n' fetten Kratzer im Display (bin mir keiner Schuld bewußt...im ernst! trage das Handy im Einsatz nicht am Mann! bekommen wir auch nicht bezahlt, wenns kaputt geht...)
- abnormale Hitzeentwicklung (insbesondere beim Navigieren) (Abwärme sehe ich ein, aber nicht so derart hoch, dass man das Display nicht mal mehr berühren kann)

kein Problem
Wegen dem Knacken sag mal bitte nach der Reparatur bescheid, das hab ich und viele andere ja auch. Und natürlich auch wegen dem Rest. Viel Glück.

Zitat von Alex2011

Repariert Samsung Knack?
Ist Knack für Kamera gefährlich?

Laut Samsung Deutschland ist das Knacken nicht normal. Allerdings geht da die Meinung des Supportes auch auseinander. Lies einfach mal ein paar Seiten zurück.

Ich hatte zuerst kein Knacken, aber nach Update bekam ich es.
Gibt es Sinn 2 Wochen auf Reperatur wegen Knack warten oder?

Zitat von Alex2011

Ich hatte zuerst kein Knacken, aber nach Update bekam ich es.
Gibt es Sinn 2 Wochen auf Reperatur wegen Knack warten oder?

Also ich habe es von Anfang an aber nur beim öffnen der Kamera oder beim Unschalten auf Video und auch sehr leise.Ich lasse es ert mal hab ja sonst keine Fehler.

Ich werde auch behalten.
Ich hatte am Anfang gar nichts.
Nur nach Update von Samsungsappscamera.
Es kann sein, dass ein Fehler aufgetretten wurde.

Ich habe dieses Knacken auch, aber mich stört es nicht. Ohne Foren hätte ich das auch gar nicht als Fehler angesehen.
Dieses Knacken hatte mein 3 Jahre altes Nokia auch. Ist für mich normal und bestimmt kein Grund zur Rückgabe.

Ich habe heute mein 2. GErät von Amazon bekommen,

dort habe ich nur ein Klackern wenn dich die CAm App öffne, aber ich habe kein Klaciken wenn ich zwischen Video und CAm oder umgedreht hin un her switche, nichts....aber... die Linse bewegt sich trotzdem

Der REd Dot ist kaum sichtbar...und ich habe jetzt SCEE07+TBEC28

Nachdem was ich bisher alles so gelesen habe, kann es ja scheinbar auch durch ein Samsung Firmware update bei Geräten die vorher nicht "geklackert" haben danach dann "klackern" ..... ist ja lustig
das hiesse auch wenn ich meins jetzt einschicke und dann eventuell ein "klackerfreies" Gerät zurückbekomme dann die große Chance besteht, dass durch Firmware Flashs und CamFirmware-Eingriffe ich wieder dieses Klackern habe.... das sind ja tolle Aussichten
ich werd mir das mit dem Einschicken glaub ich doch noch mal überlegen .......

Also wie schon beschrieben ist meins klackerfrei, die Linse bewegt sich jedoch, ich denke das muss auch so sein, das klackern, muss dann wohl nicht sein, nach meiner Beurteilung nach, und ich werde mir das neue CamUpdate auch nciht draufladen!!!

@nicnac:
hast Du beim neuen Gerät schon die KE7 XEU Firmware geflasht?

Zitat von SamGal2

@nicnac:
hast Du beim neuen Gerät schon die KE7 XEU Firmware geflasht?

Nope, habe ich nicht, auch noch nicht die neue Camware draufgepielt...wenn ich nochmal mit Odin flashen sollte, dann nur noch die Einteilige, mit der 3 teiligen gabs Probs, die muss ich nicht wieder haben....

naja die KE7 ist doch schon mal einteilig

Ja, sry, ist nicht so mein Gebiet, ja die ist einteilig, ich meine dieses 3 teilige Flashen, egal, wenn, nehm ich nur noch die einfache VAriante und nicht der schwerere

Wer sich damit besser auskennt als ich, wird wohl verstehen was ich meine......

hab jetzt nur mal so zum Spass nochmal bei Samsung Deutschland angerufen (bezüglich "Klackern"):
Der Kollege meinte folgendes: "Das Problem das Sie mir hier schildern ist mir so nicht bekannt, scheint aber ein Hardwaredefekt zu sein."

Zitat von SamGal2

hab jetzt nur mal so zum Spass nochmal bei Samsung Deutschland angerufen (bezüglich "Klackern"):
Der Kollege meinte folgendes: "Das Problem das Sie mir hier schildern ist mir so nicht bekannt, scheint aber ein Hardwaredefekt zu sein."

Ich kann mir das nicht vorstellen das es ein defekt ist ich glaub die haben selber keine Ahnung an der Line den wieso soll jedes gerät einen defekt haben ???

Vor dem Update der Kamera hat ich auch kein Klackern erst nach dem Update, also denk ich nicht das es defekt ist und die Kamera funktionier ja ganz Normal.

So Leute, ich bin den Weg des Einschickens gegangen und habe in der gewünschten Fehlerbeschreibung vermerkt, dass die Linse beim Anmachen der Cam, Umschalten zw Foto und Video, sowie beim Abschalten knackt...weiterhin habe ich auf den Rotstich verwiesen.

Als Extrapunkt habe ich noch die Wärmeentwicklung erwähnt, dass das vielleicht mal geprüft werden könnte, aber ich muss sagen, dass ich das von mir aus nicht tragisch finde, ich weiß nicht, was ihr abnormal nennt, aber es wir zumindest nicht so heiß, dass man es jaulend wegwirft

So und dahin schicke ich es einfach und zwar ohne Samsung drüber zu informieren?

Scheint so, da eine allgemeine Standardmail kam mit einer Anleitung und der vorher geposteten Adresse ohne auf meinen Fall speziellen Bezug zu nehmen