Nokias Reparaturservice - Der Sammelthread

Bei mir sollte am 15. die Reparatur abgeschlossen sein. Als ich dann am 20. noch keine weitere Info sehen konnte, habe ich mit dem Nokia Support gechattet und sofort hat sich dann der Status am nächsten Tag geändert.



Am 23. war es dann bei mir. Irgendwie scheint Arvato gerne auf den Telefonie zu sitzen.

Bitte nicht an dem langen Zeitraum zwischen Serviceauftrag erstellen und Eingang stören. Ich hatte zwischenzeitlich andere Sorgen, als das Telefon einzuschicken.

Das Klopfen hat nichts gebracht, Vibration ist immer noch so laut, aber es gibt schlimmeres 😉

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Nagut... Wenn sich heute Abend noch nichts getan hat, werde ich die wohl mal anrufen

Ich habe mein Lumia vor zwei Wochen in die Reparatur (über meinen Anbieter geben lassen), ist das zweite mal insgesamt. Dieses mal hatte ich Staub unter der Frontkamera, der Körper hatte sich unter den Sim Karten Einschub gedrückt und das Innenleben hat mitgewackelt, wenn man das Lumia geschüttelt hat.

Der Mitarbeiter bei mobilcom-debitel hatte von 3 Wochen geredet, die es braucht und dann bekomme ich es wohl ersetzt.

Hatte schon beim ersten Einsenden gute Erfahrungen gemacht, hoffe das wiederholt sich auch bei diesem mal.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.

Zitat von Franks Welle

Dieses mal ist es die Frontkamera.
Hatte ich garn nicht überprüft als es zurück kam. Erst festgesellt als mich über Skype ein Freund angerufen hat und er mir sagte bei mir ist alles dunkel.!!

Heute soll es zurück kommen. 20 Tage nach der Abgabe im Vodafone Laden!!
Das ist das 2. mal das ich es Reparieren/Umtauschen musste.
So langsam denke ich das kein Gerät die 2 Jahre ohne Reparatur schafft.
Mein altes Nokia N73 habe ich seit 5 Jahren jeden Tag in Benutzung und das ohne eine Reparatur.
Es ist immer noch der erste Akku und das N73 schafft gute 4 Tage ohne nachladen.

Ist ein neues Nokia 920 geworden. Bis setzt keine Fehler festgestellt.

wie sieht es mit dem aktualisierungen der seite bei avarto aus?
werde fortschritte sofort altualisiert? oder ist das alles etwas zeitverzögert?
Mein Gerät ist bereits am Freitag dort angekommen jedpch wurde derstatus nicht geändert auf der Seite das dass gerät angekommen ist.

Also bei mir wurde es immer sofort angezeigt. Hat der Typ von Nokia auch erklärt, als ich mit dem telefoniert hatte.
Aber Freitag wurde es versendet und bis dato immer noch nicht da

Ruf da an und lass dir eine Tracking Nummer geben. Habe ich bei der letzten Reparatur auch gemacht.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows Phone 8S by HTC aus geschrieben.

Die haben ja bekloppte Öffnungszeiten... Bis 18 Uhr, ich glaube es hackt. 10 nach 6 natürlich schon abgeschaltet... Rufe dann gleich dort morgen früh an.

Handy ist NATÜRLICH heute nicht gekommen... Ich könnte sowas von kotzen. So langsam ist aber auch mal gut ohne Handy/Smartphone.

Hast du bei Arvato oder Nokia angerufen Chris?

Ich habe bei Nokia angerufen und wurde sann weitergeleitet. Das scheint die schnellste möglichkeit zu sein um jemanden richtigen zu erreichen

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows Phone 8S by HTC aus geschrieben.

So, Anruf bei Nokia hat was gebracht. Und zum Glück habe ich dann die Tracking Nummer bekommen.

Aber es ist zum verrückt werden. Bei UPS war garkeine Hausnummer hinterlegt, sonst wäre es gestern schon da gewesen... Nun heißt es noch bis morgen warten, aaaaah, grr....

Also habe ich mit deinem Hinweis Glück gehabt Chris, sonst hätte ich, wer weiß noch wie lange warten können...

Werde morgen auch nochmal anrufen, da die Reparatur fertig ist und ich dann gespannt bin was ich dieses mal bekomme

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows Phone 8S by HTC aus geschrieben.

Ich bekomme mein Lumia 920 nach Plan am Donnerstag zurück und ich hoffe mal, dass auch alles ausgemerzt wurde oder ich gleich ein neues Gerät bekomme.

- 3 Wochen ohne mein Lumia sind auf jeden Fall schon nervig -

Hart so schnell kann das gehen, an einem Tag alles gemacht, morgen soll es kommen, ich hoffe da wurde auch was gemacht

Das Handy ist gerade angekommen, ein neues Display wurde eingesetzt, man Respekt Arvato!

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So die Touch Softkeys sind leider gelb, kann man das iwie wieder "weiss" machen hat jemand ne Ahnung?

Wenn Du meinst, das die weiß sein müssen, wieder reklamieren.

Naja so krass stört mich das nicht, ich lass es so.

Sind die leider beim 1520 auch nicht mehr so wie beim 920.
Aber das hat scheinbar andere Gründe.

Meins ist immer noch nicht in Sicht... Ich weiß schon warum ich alle anderen Paketdienste außer DHL nicht mag...