htc tuch diamond startet nicht mehr

hallo
ich habe ein problem mit einem diamond.(nicht meins)
ein kolleg hat was draufgeladen und jetzt startet das gerät nicht mehr.
reset gemacht, 30 minuten akku raus gemacht usw.
wie kann ich das gerät wieder zum laufen bringen?
ist ein nagelneues gerät, könnt ihr mir einen tipp geben?

bin grad ratlos

gruss thomas

Zitat von mojich

hallo
ich habe ein problem mit einem diamond.(nicht meins)
ein kolleg hat was draufgeladen und jetzt startet das gerät nicht mehr.
reset gemacht, 30 minuten akku raus gemacht usw.
wie kann ich das gerät wieder zum laufen bringen?
ist ein nagelneues gerät, könnt ihr mir einen tipp geben?

bin grad ratlos

gruss thomas

Wenn dir die Daten egal sind oder du ein Backup hast, dann mach nen Hard-Reset:
Volumen Down plus Enter Button (der runde in der mitte) gleichzeitog drücken und dann den Soft-Reset Button drücken. Anschliessend Option 1 auswählen. So wird das Gerät neu aufgesetzt. Dann ist einfach alles was im Gerätespeicher (192 MB) ist, gelöscht

Der Interne Speicher (4GB) bleibt dir bei Option 1 erhalten.

Hallo, habe das gleiche Problem mit Touchcruise. Nichts geht mehr. Gerät ist seit zwei Wochen in Reparatur.
Mechsi