Schlechte Tonausgabe

**matzeti** · 20.10.2013, 07:41 #1

Wenn ich über YouTube Videos mit Kopfhörern schaue, egal ob App oder im Browser, ist der Ton oft schlecht. Es werden weder Bässe noch Höhen wiedergegeben, wenn ich Beats Audio einschalte ist der Ton hingegen meistens normal und eben durch das Profil verstärkt. In der Musik + Videos App ist die Tonausgabe auch ohne BA fast immer gut.
Dieser Soundfehler kam bei beiden 8X vor, die ich hatte und bei dem, das ich aktuell habe. Der Fehler bestand auch nach Installation von allen Updates, inklusive dem GDR2. An den Kopfhörern kann es nicht liegen, ich habe mehrere ausprobiert, das selbe Ergebnis, obwohl die alle in Ordnung sind.
Es kann doch nicht sein, dass ich der einzige mit diesem Fehler bin. :/

**willi92** · 20.10.2013, 10:04 #2

Ich habe immer Beats an. Mir ist sowas noch nicht aufgefallen.

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**matzeti** · 20.10.2013, 11:52 #3

Mir gefällt das Profil nicht wirklich, da meine Kopfhörer ohnehin schon basslastig sind. Wie ist der Sound, wenn du Beats Audio ausschaltest und du dann YouTube Videos schaust?

**willi92** · 20.10.2013, 13:21 #4

Probiere ich mal bei Gelegenheit. Geht gerade nicht.

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bergenthum

Ich habe Beats grundsätzlich deaktiviert und habe bisher keine Probleme festgestellt.

**matzeti** · 23.10.2013, 11:30 #6

Hast du ausprobiert, auf YouTube Musik mit Kopfhörern ohne BA zu hören? Nutze die Koss Porta Pro, die z. B. am Notebook keine Probleme machen. Selbst bei dem mitgelieferten Headset ist der Ton bei YT Videos ohne BA total schrottig. Kann absolut nicht sein, dass es nur bei mir vorkommt!

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows Phone 8X by HTC aus geschrieben.

**pemko** · 23.10.2013, 12:37 #7

Versuche ich heute wenn möglich mal.. hoffe denken auch noch andere mal dran

**matzeti** · 21.01.2014, 17:24 #8

Ich wollte den Thread wieder hochholen, da dieses Problem immer noch besteht.
Hat den wirklich keiner gemerkt, dass der Ton bei gestreamter Musik oder Videos fast immer EXTREM(!) blechern und völlig bass- und höhenfrei ist? Es nervt, dass man dauernd die Klinke raus- und reinstecken muss bis der Sound vernünftig ist.
Ob eine Reparatur etwas bringen wird, bezweifel ich. Ist hier irgendjemand, der den Fehler bemerkt hat?
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows Phone 8X by HTC aus geschrieben.

**willi92** · 21.01.2014, 18:27 #9

Also beim Filme schauen im Flugzeug oder Internetradio (natürlich nicht im Flieger) ist mir das noch nicht aufgefallen.

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**matzeti** · 21.01.2014, 21:32 #10

Gerade bei Videos in der Musik+Videos App klingen die Videos über Kopfhörer fast immer blechern, wenn ich in derselben App Musik höre ist der Ton normal und richtig gut (darum höre ich immer am liebsten mit dem 8X). Höre ich auf Spotify Offline-Playlists, ist der Ton gut, streame ich die Musik aber ist der Ton schlecht(liegt nicht an der Datei!), ziemlich bescheuert und völlig unverständlich.
Wenn ich schon drei 8x hatte, die alle den "Fehler" auch nach allen Updates und Zurücksetzen behielten, wird sich das wohl auch nicht mit einer Reparatur beheben lassen. :/

**willi92** · 21.01.2014, 22:31 #11

Da gebe ich dir recht wenn du das bei 3 8x hattest wird das wohl bei allen sein. Mal den Kopfhörer gewechselt. Ich werde selten damit konfrontiert da ich recht selten Musik oder Videos schaue.

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**pemko** · 22.01.2014, 07:14 #12

Mein Kollege streamt oft über Spotify und die Musik klingt genau gleich, wie wenn er sie Offline laufen lässt.

**matzeti** · 22.01.2014, 08:38 #13

Werde mein 8X sowieso schon wegen der schlechten Verarbeitung zur Reparatur schicken, hoffentlich bekommen die dann auch diesen Fehler weg.

Danke für die Antworten!

**matzeti** · 26.02.2014, 15:24 #14

Heute ist mein 8X aus der Reparatur zurück und ich muss leider festellen: der Tonfehler ist immer noch da

Warum muss es genau das falsch machen? Ansonsten ist der Sound ja super. Werd dann wohl weiterhin 2x einstöpseln müssen...
Ich hab außerdem angegeben, dass die Tasten locker sitzen, wurden leider nicht gewechselt und die Displaykanten stehen auch wieder ab. Meint ihr ich sollte es nochmal einschicken oder einfach damit leben, ich habs ja zum Teil auch deswegen gekauft :/ Wie sind eure Erfahrungen mit Arvato und Fehlerbehebung?

Edit: Es sind jetzt auch ein paar Kratzer im Display, die vor der Reparatur nicht da waren...

**Olli aus Mainhattan** · 27.02.2014, 11:52 #15

Reklamieren, das sieht eher so aus als hätten sie nichts gemacht...

**matzeti** · 27.02.2014, 12:52 #16

Also die Schale wurde gewechselt, da die alte stellenweise schwarz geworden ist und auch noch einiges an Hardware haben die ersetzt. Klinkenstecker sitzen fester als vorher. Der Soundfehler muss also ein Softwarefehler sein, hoffe der geht mit WP 8.1 weg. Mich wunderts nur, warum die nicht die Tasten gewechselt haben, irgendjemand im 8X-Thread hat geschrieben, dass auch ohne dessen Fehlerangaben, das Gerät nach der Reparatur besser verarbeitet war. Vielleicht war meins auch einfach zu günstig (200€).