Haarriss über dem Lichtsenor

schon klar. Aber dann habe ich als Auftraggeber verdammt nochmal die Pflicht zu kontrollieren, was mir da untergejubelt wird. Das sind wirklich banale Dinge, die jeder Ingenieur im Studium lernt. "Berechne wärmeinduzierte Spannungen", oder "berechne den Schrumpf nach dem Spritzguss von Bauteil XY und die dadurch induzierten Spannungen".
Bei so einem Phone gibt es allerlei anderer Dinge, bei denen ich gut und gerne glaube, dass die Problematik nicht sofort erfasst werden kann und erst im "Feldversuch" beim Kunden aufgedeckt werden. Aber platzende Cover sollten auf keinen Fall dazugehören.

glaub mir ich hab selber mal in der entwicklung von endkundengeräten gearbeitet und da lief es auf die gleiche weise ab mit externen fertigungen und so und du wirst lachen was da alles schief gehen kann wovon vorher keiner was gemerkt hat.....

hatten sogar (vor meiner zeit da) mal nen fall da war das gerät selber perfekt und auch die prototypen waren super, und dann hat bei der endproduktion der lieferant für die kunststoffe eine mischung versaut und keiner hats gemerkt bis der kunststoffrahmen der die beiden hälften des gerätes umrahmt und gleichzeitig als zierrahmen dient mal eben gebrochen ist und bis zu 0,5mm große spalten drin waren.... so ein gerät hatte ich sogar noch da als testgerät (hab ja nur neue software getestet da spielts ja keine rolle wie das gerät aussieht ^^).....

mussten dann mal eben etwa 15.000 geräte ausgetauscht/repariert werden doe etwa 200€ kosten und das nur weil ein depp am anfang der ganzen lieferkette geschlampt hat....

Zitat von angelssend

Naja nur wenn die das für dich schicken sparste das Porto

Das krieg ich eh zurückerstattet... (amazon ist ganz froh, wenn man es direkt über den hersteller und nicht über die regelt... ^^)

Ok dann ja aber normal musste das ja selber hinlegen

Ich habe noch doch einige arc in den Finger gehalten. Und das Problem tritt sehr unterschiedlich auf. Mein silver arc sieht schon ziemlich abgenutz und verclihssen aus. Habe sogar einen Riss beim Camera-Button im Cover. Der Riss beim Lichtsensor ist jedoch nicht auszumachen. Andere arc kommen mit dem Riss schon aus der Originalverpackung.
Desshalb denke ich nicht, dass es ein Designe oder Konstruktionsfehler ist sonder auf einen Materialfehler des Zulieferers zurück zu führen ist.
Das ist wohl auch der Grund warum SE so schnell entschieden hatt, dass dieser Fehler in Garantie behoben wird > Die Kosten werden warscheinlich dem Zulieferer aufgebrummt.

So es hat mein Arc nun auch erwischt

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Ich habe einen ähnlichen Haarriss auf der Rückseite meines Arc zwischen Kameralinse und LED entdeckt...

hmm fragt sich ob sie das auch abdecken... beim akkudeckel sollten eigentlich keine spannungsrisse auftreten da der ja nicht fest verbaut ist

du solltest mal nachfragen

Ja, mal sehen, ob es auch noch andere gibt. Es ist halt schade, weil ich es gestern wieder bekommen habe, Reperatur Haarriss vorn. (Hat übrigens prima geklappt, läuft in D über w-support.com, aber leider hat SE da die längsten Reperaturzeiten von allen Herstellern, hinter Samsung, Nokia und LG) Klar kann man auch nur die hintere Schale einschicken, aber... echt ärgerlich. Mal sehen, ob ich vorher noch iwo eine ordern kann

wart mal vlt kann ich was für dich organisieren

kann ich aber nicht öffentlich machen ich meld mich per PN wenns klappt

So mein Baby ist jetzt auch eingeschickt und nach dem ich ne Std lang fast an dem c902 als Ersatz verzweifelt bin (man ne Tastaur wasn Mist ) und ich den dabei den Hundeblick aufgesetzt hab hat mein Freund mein x10 wieder raus gerückt bis mein KnuffelArc wieder zurück ist^^

Gratuliere xD kannst ihm das X10, ja gleich nochn bissel tunen xD

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Da mein arc auch vom Riss betroffen ist, möchte ich es demnächst auch an W-Support einsenden. Leider hatte ich ja am Freitag einen kleinen Ausrutscher und mein arc viel auf den Fußgängerweg. Seitdem habe ich unten am linken Eck eine kleine Delle, direkt an Mittelteil (dem Silbernen). Wäre sowas ein Problem für W-Support? Was tauschen die denn genau aus, das komplette Gehäuse oder den oberen Teil?

Also es wird einfach die Front des Gerätes ersetzt, ohne Display. Das Display wird übernommen.

Wenn dein Gerät nicht irgendwelche schlimmen mechanischen Beschädigungen (Displaybruch usw.) ist das kein Problem.

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Ich hatte mein Arc auch vorher runtergeworfen, hatte nen lackabplatzer direkt neben dem haarriss an der ecke oben links, war kein problem, haben es trotzdem auf garantie ersetzt. Den "silbrigen ring" natürlich nicht. Aber nimm einfach mal deinen akkudeckel ab und guck es dir genau an, dann weißt du, warum die es vermutlich möglichst nicht so schnell wechseln...

Ok, gesehen. Weiß denn jemand was eine "Runderneuerung" vom arc kostet? Also Ober-, Mittel- und Unterteil? Ich denke vor allem das Mittelstück dürfte sehr aufwändig sein, oder?

Also der W Support hat auf seiner seite Angeben Refurbishment ink. Display 100,01€, denke mal ohne Display entsprechensd günstiger, aber das müsstet du dann einfach mal erfragen.

Ich überleg mir auch eine Runderneuerung über die Garantie.

Wenn ich so einen Haar-Riss entdecke (wenn man wirklich genau hinsieht, kann man es bei meinem auch erkennen), ist das gravierend? Was kann schlimmstenfalls passieren?

Auf Garantie werden die es dir bestimmt nicht runderneuern. Nur die vordere schale ohne display wechseln...

Zitat von fex

Ich überleg mir auch eine Runderneuerung über die Garantie.

Wenn ich so einen Haar-Riss entdecke (wenn man wirklich genau hinsieht, kann man es bei meinem auch erkennen), ist das gravierend? Was kann schlimmstenfalls passieren?

Mit der Zeit wird der größer. Bei mir inzwischen deutlich zu sehen auch wenn man nicht drauf achtet... Passieren kann aber nichts ist nur nen Schönheitsfehler

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