Gesprächsqualität sehr flau

**Fid** · 01.01.2013, 22:50 #61

Hab vorhin mal auf meine Combox gesprochen und mich mit anderen Sprechern verglichen. Es klingt wirklich teilweise abhackend leise werdend obwohl ich nicht leiser gesprochen habe. Kann mich auch erinnern das andere merkten, dass ich kurzzeitig schlecht verständlich wurde. Nun denn, die Katze ist ja bereits aus dem Sack :/

**hansponder** · 01.01.2013, 23:02 #62

Zitat von Flexarius

Hi,

woher bekommt man den diese Portico ROM - du meinst sie ist direkt für T-Mobil? Wie lange waren deine Telefonate, 3G,4G etc?

Hier findest Du alles was Du wissen willst.
http://www.pocketpc.ch/nokia-lumia-9...suite-5-a.html

**Flexarius** · 05.01.2013, 21:03 #63

Hi,

hab mein Nokia 920 von Sparhandy bei Ihrer Supportfirma eingeschickt. Das wurde wohl repariert oder ausgetauscht, Montag kommt es zurück. Mal schauen ob es dann weg ist. Ich berichte.

Gruss

**DaKoe** · 05.01.2013, 21:20 #64

Oh ja wäre super. Und vor allem wäre interessant ob die das Gerät getauscht haben oder der Fehler reparabel war.
Mich nervt es langsam das mich keiner versteht, bei Skype aber zum Beispiel alles ok ist.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

**Flexarius** · 05.01.2013, 21:27 #65

Hi,

das steht im Status bei mir - glaube die haben wirklich "nur" was getauscht - statt ein Neues

------------------
Fehlerangabe:

Verständigungsprobl./Störgeräusche/Audio schlecht (permanent)

Bemerkung:

Die Reparatur erfolgte nach Fehlerbeschreibung. Der Endtest wurde erfolgreich bestanden.

durchgeführte Arbeiten:

Elektronische fehlerhafte Bauteile ausgetauscht

Zubehör:

01. Originalverpackung [1 Stück]

02. SIM-Karte [1 Stück]

03. Netzteil [1 Stück]

04. Netzkabel/Datenkabel [1 Stück]

**HKLE** · 07.01.2013, 15:29 #66

Hallo alle zusammen

Tut mir leid, dass es so lange gedauert hat, aber ...

Ich habe das Handy eingeschickt. Es wurde getauscht. War also ein Problem des Geräts - das Neue funktioniert ohne Probleme. Die Störungen beim Sprechen sind komplett weg.

Danke für Eure Rückmeldungen

HKLE

Zitat von HKLE

Hallo alle zusammen

Hab das Lumia 920 knapp eine Woche. Ist ein wirklich schönes Handy. Bloss dass eine der zentralen Funktionen massiv auslässt. Mein jeweiliges Gegenüber klagt sehr häufig über undeutlichen Empfang und sehr schlechte Gesprächsqualität.

Irgendwelche Ideen ?

Folgende Probleme /Lösungen hab ich schon durchprobiert bzw ausgeräumt
- Netzschnelligkeit irrtümlich auf 4g gestellt - ergibt extrem schwankende Qualität bis zu Tonaussetzern; das Rücksetzen auf 3G hat diese Dinge im Prinzip behoben. Über bleibt jedoch die miese Sprachqualität. Sowas hab ich noch bei keinem Telefon in der Vergangenheit erlebt (ganz früher Nokia, in der Zwischenzeit Apple)
- die Empfehlung bei den erleichterten Bedienungselementen auf das "aus" bei TTY zu schauen hat keinen Effekt gehabt

HKLE

Arcelor

Solche Rückmeldungen wie von Dir liest man doch immer gerne.

Viel Spaß mit dem 920,
Arcelor

**Flexarius** · 07.01.2013, 16:45 #68

Hi,

meins wurde repariert - leider kein neues. Vielleicht auch gut, sonst hätte ich noch die anderen Bugs von denen man so hört.

Kam heute zurück, auch mit der neusten Firmware 1232.5951.1249.1001 die es erst ab Feb. gibt. Laut Support wurde auch wirklich was ausgetauscht, was genau konnte sie nicht genau einsehen. Waren 10 Abkürzungen von Schraube bis xy.

Auf alle Fälle funktioniert es jetzt "normal". 100% sicher bin ich mir noch nicht, aber alle Gespräche die länger waren hatten keine Störung ausser normale Empfangsstörungen die man mal hat.

Gruss

**Phonius** · 07.01.2013, 17:59 #69

Hi HKLE und Flexarius,

mein 920er hat auch das Problem das ich nicht recht verstanden werde und will es nun auch einsenden.
Wie lange hat es bei euch gedauert bis das Gerät zurück kam?
An welchen Service habt ihr das Gerät eingesendet?
Danke

Grüße

**Flexarius** · 07.01.2013, 18:09 #70

Hi,

hab's am 02.01.2012 per Retourschein verschickt. Meins war von Sparhandy.de und ich sollte es an ihre Supportfirma http://w-support.de schicken. Es kam bei Ihnen am 04.01 an und am Samstag haben sie es schon wieder zurückgeschickt.

**Phonius** · 07.01.2013, 19:08 #71

Hi,

hab eben mal nachgesehen - über Nokia per Online Reparaturauftrag geht es an die gleiche Adresse.
Die Reparaturdauer ist ja auch eher schnell.
Ich werde mein 920er nun auch mal einsenden.
Vielen Dank für die Info...

**Tampere** · 07.01.2013, 20:02 #72

1 Tag Bearbeitung, da kann man wirklich nicht meckern.
Wenn die Qualität auch stimmt, dann ist das eine gute Firma.

**Flexarius** · 08.01.2013, 19:02 #73

@Tampere

hast Du es schon eingeschickt?

---------- Hinzugefügt um 20:02 ---------- Vorheriger Beitrag war um 18:01 ----------

Also heute meinte einer ich wäre wieder schlecht zu verstehen. Ich frag mal wegen eines Austauschgerätes, allerdings kann ich mir nicht so richtig vorstellen das es an der Hardware liegt. Wenn man das Gerät weiter vom Kopf weghält versteht einen der Andere fast gar nicht. Irgendwas muss da die Software regeln, mit Skype versteht man mich auch bei einem liegenden Handy auf den Tisch.

**Tampere** · 08.01.2013, 21:58 #74

@Tampere

hast Du es schon eingeschickt?

Nein ich hab zum Glück keine gravierenden Probleme.
Heute hatte ich mal ein etwas längeres Gspräch, mein Seniorchef wollte wissen wann ich wieder zu seinem Reichtum beitragen möchte

, beschwerden kamen keine.
Es war nur eine Anmerkung von mir, dass diese Firma sehr schnell ist.
Scheint bei denen laut ihrer Webseite auch Standart zu sein.

Ja, die Vorstellung das es an der Hardware liegt fällt mir auch schwer, wenn es in Skype funktioniert.
Allerdings sollen ja angeblich mehrere Mikrofone verbaut sein, wäre also ebenfalls gut möglich das da verschiedene genutzt werden.
Also ich würde es einschicken, die tauschen dann vielleicht die entsprechenden Module und ziehn gleich die neue Firmware drauf.

**Flexarius** · 08.01.2013, 22:03 #75

Die haben ja schon was getauscht bei der Firma. Ich ruf die morgen mal an.

Arcelor

Zitat von Tampere

Allerdings sollen ja angeblich mehrere Mikrofone verbaut sein,

Wofür das denn und wo steht das?

**Flexarius** · 08.01.2013, 23:05 #77

Ein Micro ist neben dem Kopfhöreranschluß. Ist für die Rauschunterdrückung.

**Tampere** · 08.01.2013, 23:42 #78

Zitat von Arcelor

Wofür das denn und wo steht das?

Ich glaub im Videothread hatte ich davon gelesen das wohl angeblich 6 Mikrofone verbaut sein sollen.
Aber nagel mich jetzt nicht darauf fest, ich bin schon ein alter Mann.

Wenn ich mir aber vor Augen halte, wo der eine Typ da das Handy auseinander nimmt, dann glaube ich auch nicht an diese Menge.

Arcelor

Muß mir mal das lange Video mal wirklich komplett anschauen...

**DaKoe** · 09.01.2013, 07:25 #80

Zitat von Tampere

Ich glaub im Videothread hatte ich davon gelesen das wohl angeblich 6 Mikrofone verbaut sein sollen.
Aber nagel mich jetzt nicht darauf fest, ich bin schon ein alter Mann.

Wenn ich mir aber vor Augen halte, wo der eine Typ da das Handy auseinander nimmt, dann glaube ich auch nicht an diese Menge.

Ich habe wegen der Gesprächproblematik auch schon mit Nokia gechatet.
Das Lumia hat 3 Mikros.
eins an der unterseite
eins oben neben dem Kopfhörereingang und ein weiteres sitzt bei der Ohrmuschel mit drin -> das wäre für skype.