Nokia Lumia 920 - Vorbestellen, Verfügbarkeit, Preis

Ich habe jetzt auch die Charging Plate bekommen jedoch noch kein Lumia 920. Bestellt habe ich am 12.11.
Vorher habe ich am Online-Shop angerufen, die Frau am Telefon war irgendwie stinkig, so als ob schon zig Leute wegen dem Lumia angerufen haben. Sie wurde sogar kurz laut und aggressiv als ich sie danach fragte ob man den Prozess nicht irgendwie beschleunigen könne da es auch Leute gibt die das Gerät am 17!!!! bestellt haben und bereits verschickt wurde. Nun ja, ich warte jetzt mal bis am Abend und rufe dann nochmals an. Vielleicht weiss man ja bis dann mehr. Alles in allem heissts immer noch einfach abwarten und Glück haben dass meins auch verschickt wird.

Ich glaube wir können jetzt schon festhalten, dass der Marktstart eine Farce ist. Dass hier immer noch Leute ohne Gerät sitzen ist unmöglich und in diesen Zeiten wirklich ein Unding.

Wenn nun Mitarbeiter der Shops stinkig reagieren kann ich das verstehen. Sie bekommen die Beschwerden und Nachfragen Ungeduldiger ab. Wieso Nokia derart wenige Handys produzieren lässt wirkt etwas falsch gemanaged. Klar müssen sie ein stückweit die Nachfrage abwarten in der Situation in der sie sich befinden. Aber mittlerweile müsste man eigentlich alle beliefern können.
Bin wirklich gespannt wann mein Austauschgerät kommt...

Habe auch gerade bei SC angerufen. Irgendwie scheinen die wirklich einfach wirr umherzulaufen und nicht zu wissen, wer was macht...

Hab am 13.11 bestellt und das Gerät wurde noch nicht versendet. Die Damen war sehr freundlich, konnte mir jedoch nicht sagen, wann es weg geht. Sie sollen aber genug Geräte haben, jedoch so viele Bestellungen, dass sie nicht alles gleichzeitig ausliefern können.

Dann habe ich auch wegen der Charging Plate nachgefragt. Bei mir war nichts vermerkt und auch in keinem System aufgeführt... War gerade kurz davor deutlicher zu werden, aber die nette Dame hat mir gleich die Bestellung ergänzt, ohne wenn und aber. Sie hat mir noch mitgeteilt, dass ich zwei Pakete bekommen werde, da diese von einem anderen Versandzentrum weggehe. Ich solle also nicht erschrecken, wenn die Pakete getrennt und nicht zeitgleich kommen.

Ich bin von der SC aber enttäuscht. Leider war die Dame zu nett, als dass man den Frust an ihr hätte auslassen können....

Naja, ich rufe heute gegen den Abend nochmals an und hoffe, dass das Handy dann auf dem Weg ist.

Zitat von PlatinCH

Habe auch gerade bei SC angerufen. Irgendwie scheinen die wirklich einfach wirr umherzulaufen und nicht zu wissen, wer was macht...

Hab am 13.11 bestellt und das Gerät wurde noch nicht versendet. Die Damen war sehr freundlich, konnte mir jedoch nicht sagen, wann es weg geht. Sie sollen aber genug Geräte haben, jedoch so viele Bestellungen, dass sie nicht alles gleichzeitig ausliefern können.

Dann habe ich auch wegen der Charging Plate nachgefragt. Bei mir war nichts vermerkt und auch in keinem System aufgeführt... War gerade kurz davor deutlicher zu werden, aber die nette Dame hat mir gleich die Bestellung ergänzt, ohne wenn und aber. Sie hat mir noch mitgeteilt, dass ich zwei Pakete bekommen werde, da diese von einem anderen Versandzentrum weggehe. Ich solle also nicht erschrecken, wenn die Pakete getrennt und nicht zeitgleich kommen.

Ich bin von der SC aber enttäuscht. Leider war die Dame zu nett, als dass man den Frust an ihr hätte auslassen können....

Naja, ich rufe heute gegen den Abend nochmals an und hoffe, dass das Handy dann auf dem Weg ist.

Glaub mir, die Leute am Telefon können nix dafür. Es bringt nix, mit denen zu schimpfen.

Und- das Paket kommt nicht mit dem Porsche, nur weil Du öfter anrufst

Zitat von poersi

Glaub mir, die Leute am Telefon können nix dafür. Es bringt nix, mit denen zu schimpfen.

Die Leute an der Servicehotline sind aber dafür da, das abzubekommen, was dem Kunden auf dem Herzen liegt. Ein Busfahrer darf sich auch nicht beschweren wenn an jeder Haltestelle Leute zusteigen wollen. Das ist halt deren Job. Natürlich sollte man nicht beleidigend werden oder alle 2 Stunden anrufen

Zitat von Alking

Die Leute an der Servicehotline sind aber dafür da, das abzubekommen, was dem Kunden auf dem Herzen liegt. Ein Busfahrer darf sich auch nicht beschweren wenn an jeder Haltestelle Leute zusteigen wollen. Das ist halt deren Job. Natürlich sollte man nicht beleidigend werden oder alle 2 Stunden anrufen

Das meinte ich

Ich habe mit der Hotline der SC bis jetzt nur sehr gute Erfahrungen gemacht.

Zitat von ifall

same same... digitec

Welche Farbe hast du bestellt?

Meins ist seit 13.September vorbestellt, in rot!

UPDATE:

Na toll, jetzt steht "Anfang Januar"
Wenn ich stornieren will, müsste ich 50.- Preisdifferenz zahlen.
Kann ja wohl nicht sein.
Ich habe mal ein Mail geschrieben. Mal sehen was raus kommt.
Wenn das mit dem Stornieren passt, fahre ich nach Singen in einen Media Markt... heute noch!
Im Übrigen, dies war meine letzte Bestellung bei Digitec!

Zitat von Alking

Ich glaube wir können jetzt schon festhalten, dass der Marktstart eine Farce ist. Dass hier immer noch Leute ohne Gerät sitzen ist unmöglich und in diesen Zeiten wirklich ein Unding.

Wenn nun Mitarbeiter der Shops stinkig reagieren kann ich das verstehen. Sie bekommen die Beschwerden und Nachfragen Ungeduldiger ab. Wieso Nokia derart wenige Handys produzieren lässt wirkt etwas falsch gemanaged. Klar müssen sie ein stückweit die Nachfrage abwarten in der Situation in der sie sich befinden. Aber mittlerweile müsste man eigentlich alle beliefern können.
Bin wirklich gespannt wann mein Austauschgerät kommt...

Ich glaube nicht das der Fehler beim Marktstart in der Schweiz bei Nokia zu suchen ist. Die haben genügend Geräte an die Swisscom geliefert und dies auch Pünktlich. Wie die Swisscom dann die Verteilung der Geräte handhabt ist ein Witz und höchst unprofessionell.
Ich habe auch einen hässigen Text mit dem Formular für die Swisscom ausgefüllt. Sollen ruhig ein paar Reklamationen bearbeiten müssen...

Zitat von TheFlame

Ich glaube nicht das der Fehler beim Marktstart in der Schweiz bei Nokia zu suchen ist. Die haben genügend Geräte an die Swisscom geliefert und dies auch Pünktlich. Wie die Swisscom dann die Verteilung der Geräte handhabt ist ein Witz und höchst unprofessionell.
Ich habe auch einen hässigen Text mit dem Formular für die Swisscom ausgefüllt. Sollen ruhig ein paar Reklamationen bearbeiten müssen...

In Deutschland ist es so gut wie nirgends verfügbar in schwarz. Bei Amazon.de ist das schwarze 920 immer noch nur vorbestellbar. Das ist doch insgesamt ein schlechter Scherz.

Zitat von Alking

In Deutschland ist es so gut wie nirgends verfügbar in schwarz. Bei Amazon.de ist das schwarze 920 immer noch nur vorbestellbar. Das ist doch insgesamt ein schlechter Scherz.

Na toll, ich warte schon seit 2 Wochen auf mein Lumia bestellt beim T-Mobile Stand im Media Markt.

Vor 4 Tagen hat mein Bruder bei Ebay ein Lumia 920 gekauft, kam zum Wochenende noch an *grrrrr*

Wir werden abwarten müssen wieviele Geräte sie letzten Endes wirklich verkauft haben. Wenn da tatsächlich so eine hohe Nachfrage ist dann kann ich mir gut vorstellen, dass das da zu Problemen führt (gerade nachdem Nokia wohl ohnehin nicht die Mengen vorproduzieren lässt wie das z.B. Apple beim iPhone macht aus naheliegenden Gründen).

Letzten Endes habe ich aber tatsächlich Verständnis dafür, dass Nokia eher die Carrier-Partner in weiteren Ländern beliefert als den offenen Markt in Deutschland. Letzten Endes gehen über die Carrier deutlich mehr Geräte weg und im Falle der Swisscom z.B. ist es ja das Lead-Device für den LTE-Launch.

Ich hätte mein Lumia natürlich auch gern schon vor nem Monat gehabt aber sowas kommt halt doch immer wieder vor.

Ich habe das schwarze Modell vor Wochen problemlos in einem Mediamarkt kaufen können: Morgens angerufen, zurücklegen lassen und gegen Nachmittag abgeholt. Die hatten noch 8 St. da, damals. Ist es inzwischen so zur Mangelware geworden?

Sent from my Lumia 920 using Board Express

Zitat von ifall

UPDATE:

Na toll, jetzt steht "Anfang Januar"
Wenn ich stornieren will, müsste ich 50.- Preisdifferenz zahlen.
Kann ja wohl nicht sein.
Ich habe mal ein Mail geschrieben. Mal sehen was raus kommt.
Wenn das mit dem Stornieren passt, fahre ich nach Singen in einen Media Markt... heute noch!
Im Übrigen, dies war meine letzte Bestellung bei Digitec!

Ich weis gar nicht warum Digitec die "normalen" Lumias überhaupt mal auf Anfang bzw. Mitte Dezember im Shop hatte. Es wurde in den Medien klar kommuniziert, dass die Swisscom das Ding Exklusiv bis Ende Jahr hat.

Bin schon verwundert dass Digitec Swisscom Geräte im Shop hat. Mal schauen ob mein bestelltes Lumia dort überhaupt noch im Dezember kommt (Swisscom Branding).

---------- Hinzugefügt um 11:16 ---------- Vorheriger Beitrag war um 11:14 ----------

Zitat von xyz0815

Ich habe das schwarze Modell vor Wochen problemlos in einem Mediamarkt kaufen können: Morgens angerufen, zurücklegen lassen und gegen Nachmittag abgeholt. Die hatten noch 8 St. da, damals. Ist es inzwischen so zur Mangelware geworden?

Sent from my Lumia 920 using Board Express

Du lebst in Deutschland oder? In der Schweiz gibt es das Lumia offiziell erst Ende Jahr im offenen Verkauf. Bis dahin hat unsere Swisscom einen Exklusivvertrag. Natürlich gibt es Händler die auch Lumias anbieten, aber dann sind es entweder Swisscom Geräte (Mit Branding) oder eigen Importe aus dem Ausland.

Basel, Greifengasse 1.

Soeben mein Lumia 920 (gelb) abgeholt. Es sind noch Geräte vorhanden, auch in gelb.
Bestellt am 15.11.2012

Das Lumia 920 gibt es bei mobilcom mit AMOLED

https://shop.mobilcom-debitel.de/onl...a-920/2325469/

Hier verfügbar (Swisscom Branding)

weiss http://shop.heinigerag.ch/de/products/205086
gelb http://shop.heinigerag.ch/de/products/205090

Ich werde gleich mal im Expertenchat nachfragen wie es um mein Charging Palate bestellt ist.
Diese werden ja anscheinend separat verschickt.
Das Lumia 920 in schwarz habe ich ja heute morgen erhalten.

Hmm, wie kann denn die Swisscom immer davon reden dass genügend Geräte verfügbar sind. Ich habe habe eben im Expertenchat erfahren, dass meins immer noch nicht verschickt wurde. Aber das meine Anfrage von letzer Woche pendent ist.

Kann es den sein, dass die zuwenig Kapazität haben die Päckchen zu schnürren und zu versenden?
Wenn ich heute Nachmittag nichts mehr höre dann ruf ich nochmals an und beauftrage die mir ein Gerät in der Umgebung zu suchen.

Wies viele andere schlaue Boarduser erfolgreich machen...

ohhhh jetzt werde ich auch nervös, endlich das SMS bekommen mit der Vertragsverlängerung... Jetzt kanns also nicht mehr lange dauern

Also mir hat die Dame vom Experten Chat gesagt das mein Lumia noch diese Woche kommt. Habe erst am 29.11 bestellt da ich es zuerst bei Digitec storniert habe.

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