Microsoft Band 2, eure Meinung zur Verarbeitungsqualität

Hm wie sieht man das wenn man nach dem Tausch keine neue Verpackung bekommt?

Mein erstes war Lot / Date 1544...

Band Eingerissen, Elektronik war i.O.

Habe meines seit ungefähr anfang Januar von amazon. Keine risse oder fehler

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 (10.0.14267.1004) aus geschrieben.

meines ist LOT 1548 (Amazon UK)

@ Daniel23...bei dir wurde es wegen dem Bandriss ausgetauscht? Keine Probleme wegen garantie, so wie andere hier? Vg mannie

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 1520 (10.0.10586.107) aus geschrieben.

Zitat von Ddriver

Wäre vielleicht noch interessant, welches LOT die neuen gegenüber den alten haben.

Vorher defekt Elektronik:
Anhang 178513

Das neue Band 2:
Anhang 178514

Wer hat mit welchen LOT Probleme?

Gruess Ddriver.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 Dual Sim (10.0.14267.1004) aus geschrieben.

Hab leider meine Original Band 2 Verpackung nicht mehr da ich sie mit eingechickt hatte... (Dumm ich weiß...)

Und das neue hatte ja nur nen Braunen Karton ohne Aufrduck...

Zitat von mannie

@ Daniel23...bei dir wurde es wegen dem Bandriss ausgetauscht? Keine Probleme wegen garantie, so wie andere hier? Vg mannie

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 1520 (10.0.10586.107) aus geschrieben.

Ja. Ohne Probleme. War vorher im Chat und habe den mein Problem geschildert.

Gibt's eigentlich was neues zu den gerissenen Bändern? Gibt es jemand der es nicht getauscht bekommen hat? Bzw hat sich Microsoft dazu mal geäußert?

Also in den englischen Foren kommen regelmäßig neue Fälle dazu, leider auch Fälle wo Microsoft sich stur stellt (zumindest im ersten Anlauf).
Entweder gibt es verschiedene Reparaturzentren wo noch nicht alle instruiert wurden, oder Microsoft versucht wirklich auf "Dummfang" zu gehen, wobei Microsoft früher auch immer recht kulant war.

Man bekommt ja ne Mail, wenn das band zurück ist, wo man gefragt wird ob alles i.O. war.
Ich hab mal gefragt ob was verändert wurde, da der Fehler ja sonst wieder kommt. Bisher aber noch keine Antwort...

Aber offenbar hat Microsoft am Band 2 nichts geändert oder? Also bei neuen Modellen kann das immer noch passieren?

Offiziell gibt es dazu meines Wissens keine Aussage von Microsoft.
Ich kann das bei meinem neuen Band aber nicht einschätzen, da fehlt mir die Fachkenntnis. Rein optisch kann ich zumindest keinen Unterschied feststellen.

Heute hat es auch mein Band erwischt.
An gleicher Stelle wie bei den anderen ist auch an meinem Gummiband ein Riss. Noch sehr klein aber der würde schnell größer werden.
Ich werde auch versuchen das Band in UK umzutauschen und werde dazu berichten.

Wie lange hast du das Band?

In den Microsoft answers hat ein Nutzer mit dem Support bei Microsoft gesprochen und die hätten wohl gemeint Microsoft hätte Veränderungen am Band vorgenommen.
Obs stimmt weiß ich nicht, aber wenn es so wäre dann wäre das ja mal eine gute Nachricht.

I got my sent back to Amazon, and I talked to Microsoft support online. They seemed to recognize the problem and said that they've redone the bands with stronger material. She made it sound like they were replacing them pretty regularly for people. :/ All of the new stock is supposed to be stronger.

Quelle: http://answers.microsoft.com/en-us/b...e-ee260ae23ff8

Dann wäre eigentlich eine Rückrufaktion fällig. 😯

Denke eher, auf diese Aussage von M$ ist Vorsicht geboten, man kann es auch so sehen, dass in Zukunft alle Band2 mit dem Fehler nicht mehr in Garantie ausgetauscht/repariert werden, da ja laut M$ jetzt das Problem aus der Welt geschaft ist und nun ein User-Verursacher Problem ist. 😕

Keine Ahnung ab welcher Serie das Band2 angepasst wurde, da ja auch nichts komuniziert wird seitens M$. 😒

Gruess Ddriver.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 Dual Sim (10.0.10586.164) aus geschrieben.

Ich habe das Band seit dem 18.01.2016. Also gerade mal ein bischen mehr als 2 Monate.
Ich trage das Band jeden Tag. Mache aber wenig Sport und behandel das Band wie ein rohes Ei. Ist halt auch die teuerste Uhr die ich je hatte.
Auf dem Display habe ich keine Kratzer, obwohl ich das Display an der linken Hand unten Trage. Die Schnalle hat leichte Kratzspuren aber nicht so schlimm.

Daten zum Band falls es jemanden Interessiert.
LOT No./ Date:1548
Model No.: 1721
Größe des Bandes ist: L
EAN Code: 885370950052

Weiss jemand ob die Hotline in England auch Deutsch versteht?

Deutsch können die glaube nicht.

So, endlich. Drei mal habe ich ne halbe Stunde gechattet und Mails geschrieben. Dreimal habe ich es eingeschickt. Und heute, 8 Wochen nachdem ich es das erste mal eingeschickt habe, habe ich ein Ersatz-Band zugeschickt bekommen. Die ersten beiden Male hatte ich es 2 Wochen nach dem Einschicken unrepariert zurückbekommen. Nun, beim dritten mal, habe ich die Mails und Chatprotokolle mitgesendet und gelb unterstrichen und diesmal habe ich das Gerät ersetzt bekommen.
Ich kann überhaupt nicht beurteilen, ob MS den Konstruktionsfehler inzwischen beseitigt hat. Auf dem neuen steht: MN: 1721 drauf. Lot.Nr. hab ich nicht, weil ich keine neue Verpackung geschickt bekommen habe, sondern nur ein loses Band. (Das alte Band, was gerissen ist, hatte Lot.Nr. 1544.)
Selbst wenn das Design geändert wurde, für mich ist das Band jetzt negativ besetzt und daher werde ich es nicht mehr selbst benutzen.

Ich werde meins täglich nutzen. Ist der beste Fitnesstracker an Markt. Negative Erfahrungen mit MS habe ich bis dato noch nicht gehabt.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 (10.0.14295.1000) aus geschrieben.

Ich trag meins auch immer. Beim Duschen wirds alle 2 Tage geladen. Das reicht. GPS Tracking hab ich noch nicht Probiert, sollte aber bald kommen, wird ja wärmer draußen. Hoffentlich. Heute früh warens 10 cm Schnee lol...