Microsoft Band 2, eure Meinung zur Verarbeitungsqualität

**Chatfix** · 20.02.2016, 13:24 #221

Das ist echt ärgerlich. Viel Erfolg beim Tausch!

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 XL (10.0.10586.107) aus geschrieben.

**derThor** · 20.02.2016, 19:05 #222

So langsam brech ich ab...was ist da bloß los?
Meins hab ich jetzt drei Monate, wenn das reißt, bin ich durch damit

**sofko** · 20.02.2016, 20:48 #223

Ich hab meins seit Ende November. Bestellt über Amazon UK. Heute hab ich bei Microsoft Deutschland angerufen, weil bei UK niemand erreichbar war, und hab noch nie so imkompetente Mitarbeiter vorfinden können wie da (arbeite selbst als Techniker im Service). Die wussten weder was das ist, noch ob sie dafür zuständig sind. Ich wurde 2 Mal jeweils von der Store Abteilung zu Hardware und zurück weitergeleitet, 2 Mal hat man mir gesagt, dass es selbstverschuldet sei und 2 mal dass sie das nicht einsenden lassen können. Am Ende (nach 30 Minuten) meinten die, dass sie nicht zuständig sind. Nächster Schritt Microsoft UK und diesmal über den Chat. Dort hab ich dann endlich jemanden erreicht, der mir ein UPS Return Label zugesendet hat. Ich sollte das Band einschicken und dann überprüfen die das und schicken mir evtl. ein Ersatzgerät zurück.
Nachdem ich dann hier im Forum nachgelesen hab, dass einige das Altgerät ohne Begründung wieder zurückgesendet bekommen haben, hab ich es unabhängig nochmal bei Amazon UK versucht. Dort im Chat haben die mir ohne Zögern ein neues rausgeschickt und ein Return Label für das alte zugesendet. Das ganze ist kostenfrei für mich.
Das Band selbst hab ich außer zum Duschen nie abgenommen. Es ist nie irgendwo gegen gestoßen, noch bin ich da irgendwo rangeratscht. Ich änder auch nicht ständig die Größe des Armbands, so dass es evtl mal mehr oder weniger unter Spannung steht.
Ich stemme auch keine Gewichte, sondern nutze das Band eigentlich nur für Alltag und fürs Joggen.
Eigentlich war ich zufrieden, aber ganz plötzlich bereue ich den Kauf, weil ich nun weiß, dass das Band nach wenigen Monaten reißt. Egal wie oft ich es umtauschen lassen kann, es wird jedes Mal die Angst dabei sein, dass das Band reißt. Ich kann jeden nur noch davon abraten, das MS Band zu kaufen.

**RoNNoS** · 20.02.2016, 20:53 #224

Ja schon schade. Sonst super Gerät aber die Verarbeitung geht gar nicht. Werde meins auch verkaufen bevor es reist. Keine Lust mich dann rum zu ärgern wenn Microsoft es nicht tauschen will.

**zacho** · 20.02.2016, 21:05 #225

P.S.
Ich habe den ursprünglichen Beitrag zurück gezogen. Eigentlich sind alle hier alt genug, um seine/ihre Rechte beim Hersteller/Lieferanten einzufordern.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 (10.0.10586.107) aus geschrieben.

**Chatfix** · 22.02.2016, 09:23 #226

Also ich habe heute ein Ersatzgerät erhalten.
Einen zweiten Charger leider nicht, über den hätte ich mich als Entschädigung auch gefreut.

Aber gut, ich werde das Band nun erstmal aufladen und dann schau ich mal wie sich das neue Band anfühlt.

**t-rex_2000** · 22.02.2016, 10:44 #227

ich hab meins grad wegen nem akkuproblem zu ups gebracht.........

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Surface Pro 3 (X64/10.0.10586.104) aus geschrieben.

**GReeN SCoRPioN 8K** · 22.02.2016, 15:39 #228

Zitat von sofko

Mein Band ist heute eingerissen.
Bin sehr pfleglich damit umgegangen.

Anhang 177945

Oh man das kann doch einfach nicht sein...

**RoNNoS** · 22.02.2016, 16:10 #229

Wird nicht der letzte sein �

gesendet vom Lumia 950

**GReeN SCoRPioN 8K** · 22.02.2016, 16:14 #230

Was mir auffällt ist das der Riss auch hier wieder auf der Seite ist wo mein Austauschband nicht diesen Übergang hat.

Wie sieht es bei den Leuten aus die noch Austauschbänder von MS bekommen haben, auf welcher Seite vom Display ist euer "Übergang"?

**Daniel_23** · 22.02.2016, 18:03 #231

Ich denke die werden da Technisch was ändern. Beim ersten gerissenen Band vielleicht nicht aber beim 2ten oder 3 wird man sich wohl in der QM Gedanken gemacht haben warum das passiert und dementsprechend gegensteuern. Wäre zumindest verdammt blöd das nicht zu tun.

**internetfreak** · 22.02.2016, 18:09 #232

Bei mir am Band ist auf beiden Seiten des Displays geschätzt etwa 1cm harter Übergang, denke das kommt noch vom Display und der Ausleitung der Elektronik, danach ist alles weich. Im vergleich zum alten Band scheint sich da was getan zu haben, aber zu 100% bin ich mir nicht sicher, da müsste ich mal nochmal anhand meiner Bilder vom alten Band nen Vergleich starten

**Daniel_23** · 22.02.2016, 18:31 #233

Ist bei mir auch so. Meiner Meinung nach sind die Enden nicht weit genug umgebogen. Die Müssten weiter nach innen.

**thon** · 23.02.2016, 07:33 #234

Ich meine auch mein Austausch Band ist anderes... Und zwar wie Internetfreak schon sagte, das dass nicht flexible gummi verlängert wurde.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 Dual Sim (10.0.10586.107) aus geschrieben.

**Daniel_23** · 23.02.2016, 10:08 #235

Naja, dann stehts doch aber links und rechts neben dem Display ab oder? Ich hab ne M, aber den Verschluss fast ganz zu. Nach dem Festem Teil knickt das Gummi ganz schön ab, wenn der feste Teil jetzt noch länger ist...

**RoNNoS** · 23.02.2016, 10:47 #236

Glaube nicht das Microsoft was geändert hat. Das würde heißen die wissen schon lange von dem Problem. Dann hätten die sicher nicht einige Fälle abgelehnt und das kaputte zurück geschickt.

**Chatfix** · 23.02.2016, 11:07 #237

Naja eventuell wurde es nicht an alle service-Abteilungen durchgestellt.
Man kann nur raten.

Ich hoffe aber das etwas geändert wurde, sonst wird das Band 2 zum Verlustgeschäft und ob ein eventuelles Band 3 sich dann von dem Ruf des schlechten Vorgängers erholt ist auch fraglich.
Eventuell ist auch das der Grund warum das Band noch nicht flächendeckend verkauft wird...

**Daniel_23** · 23.02.2016, 11:42 #238

Bei meinem fängts auch an. Ist noch nicht durch, aber lange hält das nicht mehr....

Microsoft Band 2, eure Meinung zur Verarbeitungsqualität-wp_20160223_12_37_02_pro.jpg

**Chatfix** · 23.02.2016, 11:46 #239

So fing es bei mir auch an.

Am besten gleich einschicken sobald ein kleiner Riss drin ist.
Hab ich auch gemacht. (Siehe mein Foto weiter vorn).

**Daniel_23** · 23.02.2016, 12:24 #240

Is schon durch. Drunter sieht man was Messingfarbenes... Hm... da werd ich wohl mal ne RMA beantragen müssen... grml...

---------- Hinzugefügt um 13:24 ---------- Vorheriger Beitrag war um 13:08 ----------

War es bei euch auch so schwer, nen Chatparter auf der Band Supportseite dranzubekommen? Ich versuch das grad seit ner Viertelstunde, ist keiner Verfügbar... Telefonischer Rückruf wird angeboten, aber nicht mit Deutscher Landesvorwahl... Muss +44 sein O_o