Microsoft Band 2, eure Meinung zur Verarbeitungsqualität

**GReeN SCoRPioN 8K** · 12.02.2016, 10:42 #141

Zitat von thon

Beim Chat komme ich nicht mehr weiter. Die verweisen sofort auf den abgelehnten escalations Fall.
Ich habe noch ne Beschwerde- Mail offen... Tja und dann? Hatte überlegt mich an die Ct oder meinen Anwalt zu wenden.
Anwalt lohnt sich vielleicht nicht weil ein neues Band billiger ist als der Rechtsstreit.

Also wenn die es nicht ersetzen würd ich mir keine MS Band mehr kaufen... Bin zwar echt ein MS Fan aber das kann einfach nicht sein!

**thon** · 12.02.2016, 11:15 #142

Ich weiß noch nicht was ich mache... Ich fand das Band echt super...
Ich habe mich sehr über apple geärgert wegen der Apple Watch und dem Preis und habe mein IPhone gegen ein Lumia 950 getauscht und statt eine Watch zu kaufen ein Band gekauft. Der nächste Schritt wäre mein MacBook gegen ein Surface zu tauschen.. das werde ich wohl erstmal nicht tun.

**GReeN SCoRPioN 8K** · 12.02.2016, 11:34 #143

Zitat von thon

Ich weiß noch nicht was ich mache... Ich fand das Band echt super...
Ich habe mich sehr über apple geärgert wegen der Apple Watch und dem Preis und habe mein IPhone gegen ein Lumia 950 getauscht und statt eine Watch zu kaufen ein Band gekauft. Der nächste Schritt wäre mein MacBook gegen ein Surface zu tauschen.. das werde ich wohl erstmal nicht tun.

Wobei ich ehrlich sagen muss das Surface derzeit mit das beste und Stabilste Produkt von MS ist... (Natürlich gibts auch hier Problemchen aber im grpßen und ganzen sind SP3/SP4 Super Geräte!)

So jetzt aber Back to Topic: Ich bin mit Band 2 auch sehr zufreiden aber ich würde keine Firma für das ablehnen einer Offensichtlichen Garantieleistung damit belohnen das Produkt nochmal zu kaufen! Ich glaube ich würde denen so auf die nerven gehen bis ich es getauscht bekomme...

**thon** · 12.02.2016, 11:41 #144

Das versuche ich gerade aber es ist total schwer wenn man direkt am Empfang abgeblockt wird
Ich poste mal das Foto... Vielleicht bin ich ja im unrecht und übersehe was ....Anhang 177793

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 Dual Sim (10.0.10586.29) aus geschrieben.

**GReeN SCoRPioN 8K** · 12.02.2016, 11:43 #145

Zitat von thon

Das versuche ich gerade aber es ist total schwer wenn man direkt am Empfang abgeblockt wird
Ich poste mal das Foto... Vielleicht bin ich ja im unrecht und übersehe was ....Anhang 177793

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 Dual Sim (10.0.10586.29) aus geschrieben.

Der Anhang geht leider nicht auf.

**thon** · 12.02.2016, 11:45 #146

Hmm ich bekomme den auf meinen PC geöffnet...

**GReeN SCoRPioN 8K** · 12.02.2016, 11:50 #147

Zitat von thon

Hmm ich bekomme den auf meinen PC geöffnet...

Ich bekomme:

vBulletin-Systemmitteilung

Ungültige Angabe: Anhang
Wenn Sie einem normalen, gültigen Link im Forum gefolgt sind, wenden Sie sich bitte an den Webmaster.

**RoNNoS** · 12.02.2016, 11:50 #148

Würde auf jeden Fall über Anwalt gehen. Das würde ich nicht auf mir sitzen lassen. Sehe das Bild auch nicht.

**thon** · 12.02.2016, 12:00 #149

Super... über das Handy eingestellt und über den PC sehe ich das... egal ich lade es nochmal hoch....

Microsoft Band 2, eure Meinung zur Verarbeitungsqualität-wp_20160212_06_56_43_rich_li.jpg

**RoNNoS** · 12.02.2016, 13:11 #150

Das kannst du irgendwann weg schmeißen. Wie gesagt Anwalt und gut. Microsoft wird in nächster Zeit noch viele solcher Probleme bekommen.

**Chatfix** · 12.02.2016, 17:53 #151

Mein Band reißt jetzt auch

Werde mich morgen an Ms wenden...
Sehr ärgerlich, das schreit eigentlich nach einer Rückrufaktion...

Falls Ms ablehnt werde ich auf jedenfall mal einen Anwalt um Rat fragen. Schon aus Prinzip.

300€ bei vier Monaten. Das darf einfach nicht sein.

Microsoft Band 2, eure Meinung zur Verarbeitungsqualität-wp_20160212_17_47_06_rich_li_635908962614997534.jpg

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 XL (10.0.10586.29) aus geschrieben.

**RoNNoS** · 12.02.2016, 18:26 #152

Oh man. Echt ärgerlich. Sage ja früher oder später wird es fast jeden treffen.
gesendet vom Lumia 950

**Ddriver** · 12.02.2016, 19:21 #153

So, eben gerade hat sich mein Band verabschiedet. 😲
40% Akku und in der nächsten Minute 0.00% und lässt sich nicht mehr laden. 😕
Es vibriert auch nicht mehr wenn man es ans Ladekabel anschliesst und Neustarten geht auch nicht mehr. 👎
Einzige was gegangen ist, war es Zurückzusetzen. 😕
Danach ist es nun bereits eine halbe Stunde wie auf den zwei Bilder zu sehen.

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Muss wohl zurück an Amazon UK. 😭
Gruess Ddriver.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 Dual Sim (10.0.10586.107) aus geschrieben.

**mvonrotz** · 12.02.2016, 19:28 #154

Hatte das auch, mit feuchtem Tuch Kontakte reinigen und neu laden, notfalls eintauschen, falls Garantie, hat bei mir (Schweiz) innert einer Woche geklappt

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 XL Dual Sim aus geschrieben.

**zacho** · 13.02.2016, 10:00 #155

Das Problem mit euren Gummiarmbändern habe ich mal mit einem Link zu diesem Thread in das Feedbackformular der Health-App auf die Frage gepostet, ob ich das Band meinen Freunden empfehlen würde. Somit hat das Band nur 3 von 5 Punkten bekommen.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 (10.0.10586.107) aus geschrieben.

**Ddriver** · 13.02.2016, 22:57 #156

Hab Amazon UK kontaktet und nach einem klärendem netten Gespräch ist ein neues Band 2 so unterwegs zu mir. 😲👍
Meine defektes geht am Montag zurück an Amazon UK. ✔
Gruess Ddriver.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 Dual Sim (10.0.10586.107) aus geschrieben.

**Zukunft** · 14.02.2016, 09:46 #157

Amazon würde in solchen Angelegenheiten nie probleme machen. Was ich schon alles hab erstattet bekommen oder ersetzt. Wobei der microsoft support auch einen außergewöhnlichen service bietet.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 (10.0.10586.107) aus geschrieben.

**t-rex_2000** · 14.02.2016, 11:19 #158

Zitat von GReeN SCoRPioN 8K

ablehnen einer Offensichtlichen Garantieleistung

das entscheidet der hersteller........garantie ist freiwillig, also entscheidet der hersteller, was darunter fällt und was nicht.

anders siehts mit der gewährleistung aus. die ist gesetzlich festgeschrieben auf 2 jahre, mit einer nach 6 monaten stattfindenden beweislastumkehr. und genau hier ist microsoft oder amazon in der pflicht. die müssen dir beweisen, das du es kaputt gemacht hast bzw. das kein material- oder verarbeitungsfehler vorliegt.

aber dies kannst du, wenn du die zusammenhänge nicht kennst, tatsächlich nur über einen anwalt klären.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 1520 (10.0.10586.107) aus geschrieben.

**thon** · 14.02.2016, 20:29 #159

Nabend zusammen. Ich bin gerade vom Stuhl gefallen. Ich habe gerade eine Mail von Microsoft bekommen. John vom Eskalations Team hat sich entschuldigt und erklärt, das das Service Center einen Fehler gemacht hat und er die Eskalation erst heute gesehen hat und ich natürlich einen Austausch bekomme.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 Dual Sim (10.0.10586.29) aus geschrieben.