HTC Desire HD - HTCsense.com Probleme

Zitat von andy15073

Lass doch mal eine Gruppen mail schreiben!

Also Wir sollten einen Text zusammen fassen das wir stink sauer sind, das nach über 6 monaten mehr als deutlich aussieht das es sich um einen Unlauterer Wettbewerb handelt ...

Damit wir druck machen können sollten wir mal auch eine namens liste starten

User name ; Handy Typ ; Kaufdatum (Ca)

Andy15073 ; DHD ; 12.2010

Kopiert immer den eintrag von dem davor ! damit wir eine komplett übersicht haben !

Greetings

Also ich brauch nicht mit zumachen weil bei mir alles funktioniert von anfangs wo ich das Desire HD(genau vor 6 Monate) gekauft hat's funktioniert... Ich kann nur sagen der franzöischen Support von HTC ist TOP und schnell !

Zitat von Kingdingeling83

aber die Telefonsucher option im Desire HD hast du eingeschaltet?

Die Antwort vom Support sind diese Typischen Automatisch generierten Nachrichten. Die werden anhand von bestimmten Wörtern in deiner Mail ausgewählt. Ist bei jedem großen Unternehmen so.

So siehts bei mir aus (also bei mir funktioniert es wirklich):

Genau SO soll es ja eben nicht aussehen. So siehts bei den meisten aus... Und die paar Sachen wie sperren, orten, klingeln lassen funktionieren auch seit November, blos eben der große rest nicht^^

Zitat von Elrohir

Genau SO soll es ja eben nicht aussehen. So siehts bei den meisten aus... Und die paar Sachen wie sperren, orten, klingeln lassen funktionieren auch seit November, blos eben der große rest nicht^^

Was ist denn der große Rest?

Zitat von Kingdingeling83

Was ist denn der große Rest?

Jemals nen Screenshot einer funktionierenden Sense Seite gesehn?







So sollte das aussehen!

sieht ja interessant aus.

Wie geil, wenn des na mal gehen würde, bei mir geht net mal des klingeln lassen

Zitat von Elrohir

Jemals nen Screenshot einer funktionierenden Sense Seite gesehn?

So sollte das aussehen!

Wow! Das sieht ja ganz genial aus!

das hatte ich ganz am Anfang auch .... auf einmal wars weg ...... Seufz....

@ Elrohir

Ich wusste gar nicht das das so aussehen soll. Ich dachte das die Seite nur zum Orten, Sperren und klingeln lassen gedacht ist. Mehr hatte ich nicht erwartet. Naja, meine Anforderung zum Daten sichern ist ja erfüllt ^^

Bei mir gings ja jetzt seit einiger Zeit nicht mehr.

also heute unter Einstellungen- Anwendungen- Alle Anwendungen HTC sense (das grüne wo nur ein paar KB an Daten hat) dort die Daten gelöscht.

Dann Neustart und nochmals unter Konten und Synchronisierung mein Sense Konto wieder angegeben. Dann das DHD ans Fenster gestellt und es dauerte ein paar minuten, dann fing es an zu synchen.

Und als ich dann auf HTC sense.com am PC ging fand er mein DHD wieder und Klingeln ging auch wieder.

Zitat von Elrohir

Jemals nen Screenshot einer funktionierenden Sense Seite gesehn?

und wieso geht das bei dir?

Versteh es einfach nicht... Warum es bei euch nicht funktioniert Weil bei mir funktioniert es seit gut 5,5 Monate ohne Probleme.. Klingeln, Orten, Sperren funktioniert alles... auf allen Seiten der HTCsense.com... Sogar die Deutsche Seite funtkioniert...

Hat vlt damit zutun dass ich mein DHD in Frankreich gekauft habe? eine Freundin hat ihr DHD auch aus Frankreich und bei ihr funktioniert auch HTCsense.com ohne Probleme... Oder ist es einfach nur Zufall ?

Zitat von otsego_amigo

und wieso geht das bei dir?

Leider geht es bei mir auch nicht, aber viele Threadseiten vorher haben User eigene Screenshots gepostet, wo es auch so aussieht

Zitat von maverick2

Bei mir gings ja jetzt seit einiger Zeit nicht mehr.

also heute unter Einstellungen- Anwendungen- Alle Anwendungen HTC sense (das grüne wo nur ein paar KB an Daten hat) dort die Daten gelöscht.

Dann Neustart und nochmals unter Konten und Synchronisierung mein Sense Konto wieder angegeben. Dann das DHD ans Fenster gestellt und es dauerte ein paar minuten, dann fing es an zu synchen.

Und als ich dann auf HTC sense.com am PC ging fand er mein DHD wieder und Klingeln ging auch wieder.

Danke für den Tipp. Habe zwar zuerst das falsche HTC Sense gelöscht (wer lesen kann is klar im vorteil) aber beim zweiten Versuch hat das dann funktioniert.

Zitat von maverick2

Bei mir gings ja jetzt seit einiger Zeit nicht mehr.

also heute unter Einstellungen- Anwendungen- Alle Anwendungen HTC sense (das grüne wo nur ein paar KB an Daten hat) dort die Daten gelöscht.

Dann Neustart und nochmals unter Konten und Synchronisierung mein Sense Konto wieder angegeben. Dann das DHD ans Fenster gestellt und es dauerte ein paar minuten, dann fing es an zu synchen.

Und als ich dann auf HTC sense.com am PC ging fand er mein DHD wieder und Klingeln ging auch wieder.

Danke für den Tip!

Seit dem funzt wenigstens das Orten und Klingeln.

Aber die Bereiche von HTCSense sind nach wie vor verschollen. Und dabei hatte ich die schon mal...
Ich vermute mal, dass das Löschen des Kontos (als Lösungsvorschlag vom HTC Support) schuld daran ist, dass ich jetzt quasi ganz hinten in der Liste stehe. Die alten Accounts (die Funktioniert haben) sind davon ja weniger betroffen...

Zitat von Elrohir

Leider geht es bei mir auch nicht, aber viele Threadseiten vorher haben User eigene Screenshots gepostet, wo es auch so aussieht

das "bedienfeld" oder wie es sich nennt mit orten, sperren usw geht bei mir ja, nur leider der ganze rest nicht
die HTC Sense daten hab ich bereits (wie oben beschrieben) auch mal gelöscht, aber es war keine veränderung feststellbar.

Also die Ortung geht schon ganz gut... Hängt auch immer davon ab wo die Funkzelle sich befindet... aber ich habe ein ganz anderes problem mit dem Desire HD... und schmeiss das Teil auch bald an die Wand...
sense Registriert... fängt auch an zu syncen. ich gehe auf die Seite... da ist nix mit Footprints Kontakten oder anderes... Da ist nur der Finder, die Möglichkeit zu sperren oder zu löschen. Nun spinnt das Teil rum und auf einmal hat das Telefon kein Dienst mehr- geht dann nur mit Neustart... HTC cense will syncen und kann sich nicht anmelden, da eine andere Symkarte registriert sei... Das kommt IMMER.. wenn ich mich dann neu anmelde mit den gleichen Daten geht es... aber nur eingeschränkte Funktionen auf der Weboberfläche....wie oben beschrieben. Auch nach 10 Stunden warten nix passiert da....

Zitat von Skymobile

Also die Ortung geht schon ganz gut... Hängt auch immer davon ab wo die Funkzelle sich befindet... aber ich habe ein ganz anderes problem mit dem Desire HD... und schmeiss das Teil auch bald an die Wand...
sense Registriert... fängt auch an zu syncen. ich gehe auf die Seite... da ist nix mit Footprints Kontakten oder anderes... Da ist nur der Finder, die Möglichkeit zu sperren oder zu löschen. Nun spinnt das Teil rum und auf einmal hat das Telefon kein Dienst mehr- geht dann nur mit Neustart... HTC cense will syncen und kann sich nicht anmelden, da eine andere Symkarte registriert sei... Das kommt IMMER.. wenn ich mich dann neu anmelde mit den gleichen Daten geht es... aber nur eingeschränkte Funktionen auf der Weboberfläche....wie oben beschrieben. Auch nach 10 Stunden warten nix passiert da....

So ist das bei den meisten.

Ich habe heute erneut eine Mail an den Support geschrieben:

Geschätztes Support Team,

Mein Account auf HTC Sens funktioniert immer noch nicht. Ich habe Sie bereits vor einigen Monaten angeschrieben, angeblich arbeiten Sie an dem Problem und es ist Ihnen sehr wichtig, dass dieses Problem schnellstmöglich gelöst wird. Bis heute sind die Funktionen nicht verfügbar. Ich möchte Sie höflichst bitten, das Problem zu beheben, da sich die Fehlermeldungen bei anderen Usern im Internet rasant mehren und mehr und mehr ein Unbehagen gegenüber HTC entsteht. Dieser Dienst wurde versprochen und bis heute (nach 6 Monaten) noch nicht erfüllt. Dass Sie an dem Problem arbeiten ist auf zig Internetseiten zu lesen, aber leider ist bis heute kein Fortschritt bemerkbar. Ich freue mich, das Erlebnis HTC-Sense erleben zu dürfen und von den versprochenen Funktionen profitieren zu dürfen.
Dafür habe ich bezahlt und Ihnen vertraut.

Freundliche,enttäuschte Grüsse

Ich hoffe, dass ich (wir) mit unseren Mails die Supporter nicht an der Weiterarbeit an der Website hindern, da sie die Mails beantworten müssen, anstatt an der Seite zu arbeiten.....
Jedenfalls werde ich immer wieder mal eine Mail schreiben, bis es funktioniert. Macht das doch bitte auch!

Deine Mail-Adresse ist bei denen wahrscheinlich schon im Spamfilter makiert, die kriegen gar nix mehr von dir^^

Ne jezz mal Spaß beiseite, cih hab meinen Sense-Acc gelöscht da er mir eh nix bringt, wollte dann einen neuen machen, aber das geht natürlich auch nicht......