Knopf zum Sperren kaputt :(

Hi

Nachdem ich mich gestern noch wie bolle gefreut habe, dass ich endlich Nodo bekommen habe, ist mir heute mein Mozart kaputt gegangen .
Nachdem es mir aus unglaublichen 50 cm auf den Parkettboden gefallen ist, ging es nicht mehr an o.O . Nachdem ich schon das schlimmste befürchtet habe (Platine kaputt etc..) habe ich es vorhin ans Stromnetz angeschlossen und es bootete. Da fiel mir erstmal ein tonnenschwerer Brocken vom Herzen. Nun gibts aber ein Problem:

1. Wie kriege ich jetzt den Bildschirm ohne Sperr-Knopf gesperrt?
2. Kann man das reparieren?
3. Wenn nicht, wo kann ich es eintauschen/schicken? (Bei ebay neu gekauftes Tmob Mozart mit Garantieschein) Direkt beim Tmob Laden?
4. Wie kann der Knopf so etwas nicht aushalten

Wenn Du in den Optionen das mit der Kamera auch bei Lockscreen aktivierbar eingestellt hast, dann halt einfach mal den Kameraknopf gedrückt. Dann gehts in Fotomodus und dort ist dann ein "Lock"-Symbol in der Ecke -> draufklicken und die Lockscreenpineingabe kommt.
Ist Dir den Knopf denn richtig abgefallen oder tut er einfach seinen Dienst nicht mehr?
Jedenfalls wäre der TMob-Laden wohl die erste und beste Anlaufstelle, denke ich.

...hatte durch einen Sturz das gleiche Problem mit dem Ein/Ausschalter. T-Mobil hat das Gerät anstandslos getauscht...

FTC

PS: Es gibt irgendwo hier im Forum eine Anleitung, wie man das obere Gehäuseteil abmontieren kann (in irgendeinem Thread wo es um den Austausch der Memorykarte ging. Vielleicht kann man den Schalter wieder in Position bringen, wenn nichts abgebrochen ist..)

PPS: Habs gefunden. ist aber in Englisch
http://lifeinthefastlaneok.wordpress...emory-upgrade/

Allerdings, wenn das schief geht, ist die Garantie futsch... Ich würde lieber umtauschen...

Dass TMob das Handy im Laden annimmt, funktioniert nur, wenn man es auch dort gekauft hat oder direkter TMob-Kunde ist. Mit einer TMob-Rechnung also Wenn es von einem anderen Händler ist, kann man das nicht machen.
(HTC-)Support Erfahrungen

Die Adresse des HTC-Support-Partners:

arvato services solutions GmbH
Warenannahme 6
Dieselstrasse 70
33442 Herzebrock-Clarholz
Tel.: 01805-858200

Einfach das nackte Gerät (ohne Akku und Akkudeckel), sowie eine Problembeschreibung und die Rechnung, dorthin schicken. Bei Unklarheiten einfach dort anrufen und nachfragen. Dann spart man sich den Umweg über den Händler

greetz

Die Kamera-Abdeckung hab ich abgemacht - ist aber leider nichts zu machen
Tmobile Kunde bin ich leider auch nicht

Dann werde ich es wohl an die Adresse, die Gnaarl geschickt hat senden.

hat es eigentlich geklappt? Habe das gleiche Problem >.<

naja bei mir gibt er langsam den geist auf! gerät ist mit tmobile vertrag geholt und ist ca. 3-4 monate alt!

wenn ich in den tmobileshop gehe tauschen mir die das gerät kostenlos aus oder wie läuft das ab?

und ich habe NICHT diese zusatzversicherung für 80€!!!!!!!

Da musst du mal in den TMob Shop gehen, in dem du das Gerät gekauft hast. Mir wurde gesagt, dass wenn ich das Telefon mit einem Vertrag in dem TMobile Shop gekauft hätte, dann würde man es kostenlos einschickt / ein neues Gerät besorgen. Da ich das Mozart aber über einen Händler gekauft habe, musste ich es dann zu Arvato schicken.

also: Ich habe heute nach etwas über einem Monat mein Handy abholen können. Hatte den Weg über die örtliche Debitel-Filiale gewählt, da es in einem Fall ja über arvato 50 Euro für die Reparatur gekostet hat. Vor Ort kleiner Schreck, mit dem ich aber fast gerechnet hatte: Es wandert von dort auch nur zu arvato... Hatte aber Glück, bei mir wurde es als Garantiefall gewertet, musste nix zahlen. Habe auch Original mein Handy wieder, mit exakt den selben Kratzern und Dellen.

Toll ich bin in tmobilshop, haben es unter Garantie genommen und haben einen tag später ein neues gerät bekommen!

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem 7 Mozart aus geschrieben.

du hast aber vermutlich auch über T-Mobile gekauft (und knapp das doppelte gezahlt), oder?

Ich habe das Gerät mit einem T-Mobile Vetrag nicht bei T-Mobile gekauft... weil eben günstiger. Da ich den Vertrag mit der Option Handy habe - also Ich zahle auch durch die Grundgebühr dafür... habe ich den Garantiefall immer bei T-mobile... und die tauschen nur aus und Reparieren grundsätzlich nicht mehr.