2490 lässt sich nicht mehr einschalten

[kuschti]

Hallo zusammen
Habe eine HP 2490. Dieser lässt sich nicht mehr einschalten.
Bzw. ich habe ihn wohl zulange nicht mehr aufgeladen, batterie leer, nun wenn ich auf den On knopf drücke passiert nix. auch nicht wenn ich ihn in die Dock stelle (die LEDs leuchten nicht).

Hatte das schon jemand?kann man da was machen oder muss ich ihn einschicken?

[vick]

hi!
ich habe das problem ebenfalls. Hab bei HP angerufen. Die sagten mir, das mit einen Update dieses Problem behoben wird. Du muss aber aufpassen, es gibt zwei modellen vom 2490 a und b. Hab nämlich versucht den Update auf meine durch zu führen, hatte aber den falschen runtergeladen.

Unter Einstellungen HP Bestands-Manager System siehst du welchen hast.

Nach dem Update gehen aber deine ganzen Einstellungen geloren.

P.S mit dem Reset-Knopf (unten) bekommst du den wieder an.

Ich hoffe ich konnte dir weiterhelfen. Ich werde gleich ausprobieren ob dies was geholfen hat.

[kuschti]

hmm..das update kann ich aber nur machen wenn er anspringt..
aber er ist ja aus und geht nicht mehr an.
den reset knopf kann ich drücken wie ich will -> passiert nix.

hast du mir die nummer vom support?hab die hier nicht dabei.

[vick]

Hol mal die Speicherkarte raus. (wenn eine eingesteckt ist)Die Speicherkarten verursachen dieses Problem.

[kuschti]

Ist keine drin.

[vick]

hier ist die Nummer 01805258143. (Im Menü immer die 1 wählen)

gruß
vick

[vick]

Hast du schon mit eine Hardware Reset versucht. Ausschaltknopf + Kalander + Briefumschlag + Resetknopf.

Danach löscht er alles!!!

[vick]

Hast du schon mit eine Hardware Reset versucht. Ausschaltknopf + Kalander + Briefumschlag + Resetknopf.

Danach löscht er alles!!!