Hardreset nicht möglich

**phx** · 30.06.2013, 21:06 #1

Folgendes Problem: der Sperrcode wurde vergessen und ich wollte das Lumia über einen Hardreset wieder benutzbar machen.
Leider klappt es nicht über drücken von LEISER + KAMERA + AUS-TASTE .
Das Gerät fährt jedes mal nur runter und anschließend wieder rauf.
Einziger Effekt ist, dass die angezeigte Minutenzahl bis zum nächsten Versuch den Sperrcode einzugeben deutlich ansteigt.
Mache ich irgendwas.falsch oder muss ich noch was beachten? Ein früherer Hardreset hat am selben gerät schon geklappt.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

/edit:
Werkseinstellung bei Windowsphone 8:
Schalten Sie Ihr Telefon aus.
Schalten Sie Ihr Telefon erneut ein, indem Sie auf die Leiser-Taste drücken, bis das Ausrufezeichen angezeigt wird
.
Setzen Sie das Telefon dann zurück, indem Sie folgende vier Tasten in dieser Reihenfolge drücken: Lauter, Leiser, Einschalten, Leiser
Ihr Telefon sollte nun automatisch zurückgesetzt und neu gestartet werden. (Es kann ein paar Momente dauern, bis der Vorgang abgeschlossen ist.)

**greenstar** · 30.06.2013, 21:11 #2

1.) Kamera + Leiser + Power-Taste drücken
2.) Power-Taste loslassen wenn es vibriert
3.) Anderen beiden tasten gedrückt halten bis das Menü für den Factory Reset erscheint.

**phx** · 01.07.2013, 08:54 #3

Vielen Dank, meine Freundin (für die war der ganze Spaß ) hat es jetzt auf eine andere Variante hinbekommen.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

**yesman** · 01.07.2013, 20:37 #4

Dann beschreib doch für den Rest der Welt wie es gelöst wurde. Vielleicht hat ja noch jemand das Problem

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_206 aus geschrieben.

**phx** · 01.07.2013, 20:44 #5

Recht hast du, hatte noch auf den entsprechenden Link gewartet.

Wenn Sie auf den Einstellungsbildschirm nicht zugreifen können:

Schalten Sie Ihr Telefon aus.
Schalten Sie Ihr Telefon erneut ein, indem Sie auf die Leiser-Taste drücken, bis das Ausrufezeichen angezeigt wird
.
Setzen Sie das Telefon dann zurück, indem Sie folgende vier Tasten in dieser Reihenfolge drücken: Lauter, Leiser, Einschalten, Leiser
Ihr Telefon sollte nun automatisch Ihr Telefon sollte nun automatisch zurückgesetzt und neu gestartet werden. (Es kann ein paar Momente dauern, bis der Vorgang abgeschlossen ist.)

http://support.microsoft.com/kb/2749480/de