htc touch hd display auf einmal defekt

**dannycn** · 28.12.2009, 00:13 #1

hallo mein touch hd ist auf einmal defekt ohne fremdeinwirkung

!habe ne sms bekommen und wollte diese lesen.habe dann gesehen das mein bildschirm nur am flackern ist. also das display ist anscheinend defekt!

was mach ich jetzt???

habe es erst seit dem 15.02.2009! soll ich es einschicken lassen?
habe es bei sparhandy.de gekauft mit einem t-mobile vertrag!!!
habe keine ahnung vom einschicken?!schick ich das jetzt zu t-mobile,sparhandy oder htc??
und habe ich überhaupt noch garantie oder wird mich das was kosten?
wäre sehr sehr dankbar für antworten von euch
liebe grüße daniela

**GSM-Style** · 28.12.2009, 02:39 #2

Dein Display ist sicherlich nicht defekt, da liegt ein anderes Problem vor.
Schonmal Hardreset gemacht? bzw. Software update?

Wenn alles nichts hilft, nimm die Garantie in Anspruch.

mfg

**dannycn** · 28.12.2009, 12:22 #3

hilft alles nicht!ich nehme die garantie jetzt in anspruch!aber wo soll ich es hinschicken?zu sparhandy?zu t-mobile?oder zu htc?

**dagobart** · 28.12.2009, 12:28 #4

ruf mal bei der htc hotline an und schildere dort dein problem. die werden dann garantiert weiterhelfen und sagen, wie du vorgehen sollst.

ich hab mein touch hd bei e+ erworben, dort angerufen bei der kundenhotline und nach telefonischer rücksprache schicke ich es jetzt dorthin. mich kostet das eine pauschale von 79€.