Produktionsmängel Touch HD

Zitat von OldFellow

Nimm nen schwarzen Edding 3000!

Ja, im Endeffekt geht das wirklich, ne?
Werds echt mal testen.

edit: joa, jetzt sind die Macken nicht mehr ganz so auffällig

Zitat von zik

moin...
wie habt ihr es mit der hardware taste für das ein- resp. ausschalten oben auf dem gerät wo der 3.5mm jack für die kopfhörer ist??

...ich murks mir seit etwa 1,5 wochen fast den finger ab um mein teil einzuschalten. werd es einsenden müssen... schade ich bin mir das von htc bisher nicht gewohnt, diese schlechte verarbeitung muss ein ende haben, da das gerät ansonsten absolut der hammer ist...

wer hat auch probleme mit der on-off taste?

anmerkung 8.12.08
hab mit digitec am 5.12 telefoniert... digitec meint ich müsse das gerät einsenden und schätzungsweise 4 (!!) Wochen warten für die reparatur.... ich habe mitgeteilt dass ich das gerät eigentlich als DOA einstufe wenn schon jetzt defekt geht und ich einen austausch erwarte.. mal schauen was passiert..... update folgt...

update 16.12
2 tage nach dem ich das gerät eingesendet habe hat digitec mir ein neues gesendet.... allerdings mit einem garantievorbehalt dass sie bei garantieablehnung durch den hersteller mir das gerät verrechnen werden (was ich allerdings ein wenig seltsam finde......). da der hardwareknopf jedoch diskussionslos bereits ausgeleiert ist denke ich auch nicht dass ich mich damit noch auseinanderesetzen muss.....

Zitat von allmyniggaz

ich hab ein ganz anderes Problem. Ich hab mit dem beiliegenden Stylus Kratzer in die Oberfläche des HD's gemacht......?!....fragt mich nicht wie

Ich hab nicht feste gedrückt oder sonst was. Hatte mich selbst gewundert und einfach am Display nochmal den Stift angesetzt und wieder ein Kratzer. Hab dann mal bei HTC direkt angerufen. Die Frau war sowas von unfreundlich und hat mir kein Stück gegelaubt und hat mich schon quasi als Lügner dargestellt. Das ist mal schlechter Service!

Hab bei O2 mal angerufen, die meinten, ich solls innerhalb der 14 Tage einschicken und nen neues Verlangen.

Ja das kann ich bestätigen zum glück hatte ich die Displayschutzfolie drauf. Der Stylus der bei mir im Gerät drinne war bei Lieferung, hat einen Grat an der Spitze der super scharf ist. Der Ersatz-Stylus hat diesen Fehler bei mir nicht.

Toll bei mir habe ich heute ebenfalls festgestellt das der Lack sich zu lösen beginnt!!
Habe den HD am 11.11.2008 im Sunrise Shop gekauft!

Eine Frechheit sowas!!

Bei meinem Gerät sind noch keine Lackschäden zu sehen, aber ich kenne diese Problem von meinem bereits in diesem Thread angesprochenen HTC P3600 Trinity. Nachdem auch bezüglich des P3600 in den Foren haufenweise Posts zu lesen waren, hab ich mich entschieden das Gerät nicht einzuschicken, weil die Austauschgeräte auch nicht besser waren und auch nie wurden (HTC kriegt das wohl bis heute nicht in den Griff).
Ich hab dann einfach gemacht was so einige Betroffene gemacht haben:
den ganzen Lack komplett runtergekratzt, die darunterliegende silberne Schicht mit Kratzerentfernungspaste entfernt um dann auf ein dunkelgefärbtes Plastik zu stoßen, das fast die gleiche Farbe hatte wie der Lack vorher.
Ich trau mich wetten, das ist beim Touch HD genau dasselbe.

Bisher habe ich keine Probleme, wobei ich zugeben muss das mein HD auch immer in der Tsche transportiert wird.
Aber wenn dann würde ich das direkt reklamieren.

Hallo
Ich finde der HD vom Foto oben sieht auch schon extrem stumpf aus - möchte nicht wissen wie damit umgegangen wurde! Meiner glänzt noch wie am ersten Tag, keine Lackschäden zu erkennen.

Den Stylus sollte man wenn möglich wirklich nicht benutzen - er verursacht eine Menge Kratzer auf der Folie!

Hallo!

Wenn ich das hier so lesen packt mich nicht wirklich der Mut weiter dem Gerät zu hantieren. Im Augenblick habe ich keinen HD da Umtausch wegen Pixelfehler.
Ist mal abzuwarten was mit dem neuen Gerät so passiert. Generell gehe ich mit meinen technischen Geräten immer sehr sorgsam um!

Eigentlich lassen sich die Lackschäden nur durch minderwertige Lack-/Verarbeitungsqualität erklären. Im Notebook-Breich werden Lacke verwendet die eine entsprechende Elastizität aufweisen da sie z.B. am Display-Deckel einer gewissen Gehäuseverwindung stand halten müssen. Da sind mir in den vergangenen Jahren immer wieder Billig-Notebook untergekommen bei denen an den Deckel-Ecken Lack abgeplatzt war. Ich denke der Touch HD wird auch einer gewissen Verwindung unterliegen bei Benutzung (mehr oder weniger, je nach Nutzung) wodurch sich die Abplatzer erklären lassen. Das aber wiederum läßt dann ja auf minderwertige Verarbeitung oder Lackqualität schließen... Finde ich bei einem solchen Gerät wirklich traurig!

Aber wir wollen nicht die Pferde verrückt machen und mal abwarten. Vielleicht sind ja auch nur ein paar Geräte betroffen.

Ich bin gespannt was aus meinem wird wenn ich das Gerät wiederbekomme.

Gruß
Milenio

So, jetzt melde ich mich doch nochmal kurz.
Mein HD war keine 3 Wochen alt. Es befand sich immer in der Stofftasche. Telefoniert und gesimst hatte ich in der Zeit noch mit meinem alten Handy, weil ich dort noch das Guthaben verbrauchen wollte. Es ist mir weder heruntergefallen, noch hatte ich es ungeschützt zusammen mit einem Schlüsselbund in meinem Hosensack (für alle deutschen, das ist die Hosentasche, man beachte das "s" ).
Es wurde auch nicht mit in den Ausgang (für alle deutschen, das ist das wenn ihr abends weggeht z.B. Disco ) genommen und dort über den Tresen geworfen.

Habe gesprochen.

Wünsche allen frohe Festtage


edit: Bin übrigends HTC Fan, aber diesmal echt entäuscht

Ich habe mein geliebtes HD auch eingeschickt, mal schauen was denn so einfällt wenn da immer mehr geräte wegen Lackschäden und Pixelfehler auftauchen. Mein altes Vodafone Billig telefon tausend mal runtergefallen hat noch komplett den lack und kaum kratzer auf dem Display.
Frohes Fest noch

Zitat von Towan

Es gibt auch positives zur HTC HD-Qualität. Habe mein HTC HD seit 6.12.08. Ist mir bereits zweimal aus etwa 1 m Höhe auf einen Steinboden gefallen, keinerlei Beschädigung.

mir ists auch schon 2mal auf holzboden von tischhöhe gefallen.. keine beschädigung außer ein hauchdünner länglicher kratzer auf der DISPLAYFOLIE (zum Glück) ...

ich habe mittlerweile meine fünfte HD und ich hab endlich die Nase voll
1-tote Pixel auf dem Display
2-pixel fehler im Kameramodus
3-wacklige akkudekung+knnarrende gehaüse
4-lackschaden
5-lackschaden (am samstag umgetauscht ) habe ein anderes genommen und das war genau 7.59 die wollten zu machen, habe einfach den karton aufgemacht das Grät sah super aus zu hause ausgepackt .die simkarte reingesteckt ,akku rein ,aufladen , SSSSCCCCCCCHHHHHHHHHHEEEEEEEI......E
lackschaden unter dem usb Anchlüss,
die lackschicht bei allen gräten sind generell zu dünn. ich gelaube irgendwann trifft das problem bei jeder zu.
obwohl ich jetz wegen so viele umtausche wirklich schäme dass ich nochmal wegen ein defekt zu saturn gehen muss ,leider muss ich morgen zum 6 mal das tun.
kann mann wirklich so unglücklich sein??????

also ich hab das gefühl man muss heutzutage irgendwie einen kompromiss eingehen, vor allem bei elektronischen geräten. ist alles irgendwie nicht mehr so der knüller von der qualität her...

klar ca. 600 euro für ein handy is ne menge geld und man möchte, dass alles gut funktioniert, aber ein oder zwei "tote pixel" bei ner gesamtanzahl von knapp 400.000 pixeln wären für mich persönlich kein tauschgrund. vor allem stören sie einen auch nur, wenn man genau drauf achtet. genau das selbe im kameramodus.

das mit dem lack ist natürlich ne andere geschichte. sollte ich da auch probleme haben, wird das gerät sofort umgetauscht.

irgendwie traurig. manchmal hat man das gefühl, dass die billigen 10 euro prepaid handys besser vearbeitet sind und mehr aushalten als 600euro teure high end geräte.

p.s.: wäre schön wenn hier auch noch ein paar leute gute erfahrungen posten würden. also z.b. stürze ohne schäden, etc. das nimmt dann den leuten, die das hier lesen vielleicht etwas die "angst"

Zitat von dirtyharry

ich habe mittlerweile meine fünfte HD und ich hab endlich die Nase voll
1-tote Pixel auf dem Display
2-pixel fehler im Kameramodus
3-wacklige akkudekung+knnarrende gehaüse
4-lackschaden
5-lackschaden (am samstag umgetauscht ) habe ein anderes genommen und das war genau 7.59 die wollten zu machen, habe einfach den karton aufgemacht das Grät sah super aus zu hause ausgepackt .die simkarte reingesteckt ,akku rein ,aufladen , SSSSCCCCCCCHHHHHHHHHHEEEEEEEI......E
lackschaden unter dem usb Anchlüss,
die lackschicht bei allen gräten sind generell zu dünn. ich gelaube irgendwann trifft das problem bei jeder zu.
obwohl ich jetz wegen so viele umtausche wirklich schäme dass ich nochmal wegen ein defekt zu saturn gehen muss ,leider muss ich morgen zum 6 mal das tun.
kann mann wirklich so unglücklich sein??????

bei mir war auch genasuso du bist nicht hier die einzige ich habe endlich aufgegeben und das gerät komplett zurück gegeben.

Zitat von Otacon

irgendwie traurig. manchmal hat man das gefühl, dass die billigen 10 euro prepaid handys besser vearbeitet sind und mehr aushalten als 600euro teure high end geräte.

Mit dem Gefühl hast du recht. Das musste ich schon öfter erfahren. Ein Extrembeispiel war zb. damals mein neues SE S700i. Das Teil hat neu so um die 700 Euro gekostet und nach einem Jahr war schon an allen Ecken und Enden der Lack ab. Selbst das Verchromte an den unteren Hardwaretasten hatte sich aufgelöst.
Meine Frau hatte sich so ein Japan Handy (CECT 599) neu für 85 Euro geholt. Das Teil hat die immer noch und obwohl es ohne Schutz immer in ihrer Handtasche rum fliegt, sieht das Handy aus wie neu. Da ist der Lack, das Display, eigentlich alles noch 1A und das Handy hat sie immerhin auch schon über nen Jahr und geht damit bei weitem nicht so fleglich um wie ich das mit meinen Handys mache.

Wir haben hier bisher ca. 20 dieser Geräte verkauft. Bis jetzt ist keines zurück gekommen, mit den bisher beschriebenen Fehlern.
Auch meines ist bis jetzt noch ohne jegliche Fehler am werkeln.

Bis auf das leichte flackern des Displays. Was aber nicht wirklich sehr störend ist, und viele Leute bestimmt gar nicht bemerken.

gruss

Zitat von Mr.propper

Wir haben hier bisher ca. 20 dieser Geräte verkauft. Bis jetzt ist keines zurück gekommen, mit den bisher beschriebenen Fehlern.
Auch meines ist bis jetzt noch ohne jegliche Fehler am werkeln.



gruss

das hört man doch gerne. macht einem ein wenig mut. denn ich erwische mich ab und zu schonmal dabei wie ich mein gerät auf irgendwelche lackschäden, etc. inspiziere und irgendwie macht einen das irgendwann verrückt
aber ich denke mal, dass ein großteil dieser geräte in ordnung ist. wie man ja auch an dem ergebnis der umfrage sieht. würden sich hier alle leute melden, die KEINE probleme mit ihrem gerät haben, würde das auch gar net so ein "panik thread" sein.

Da stimme ich Otacon zu 100% zu. Überall wird "nur" über negatives geredet - das positive erkennt kaum einer.

Viele erwarten sich scheinbar ein Wundergerät, bei dem alles 100%ig ohne Probleme tut. Eigentlich sollte man aber selber einschätzen können welche Probleme man mit Windows haben kann (und wer das nicht kann ist vielleicht einfach nicht die richtige Zielgruppe des HD).

Es ist einfach oft genug zu spüren, dass es ein MS-Produkt ist - und das weiss doch jeder vom normalen PC. Man muss da eben auch Abstriche beim Komfort machen - dafür hat man aber eine gewaltige Vielfalt an Möglichkeiten!

Matze

Zitat von M@tze

Da stimme ich Otacon zu 100% zu. Überall wird "nur" über negatives geredet - das positive erkennt kaum einer.

Viele erwarten sich scheinbar ein Wundergerät, bei dem alles 100%ig ohne Probleme tut. Eigentlich sollte man aber selber einschätzen können welche Probleme man mit Windows haben kann (und wer das nicht kann ist vielleicht einfach nicht die richtige Zielgruppe des HD).

Es ist einfach oft genug zu spüren, dass es ein MS-Produkt ist - und das weiss doch jeder vom normalen PC. Man muss da eben auch Abstriche beim Komfort machen - dafür hat man aber eine gewaltige Vielfalt an Möglichkeiten!

Matze

Berücksichtigen muss man ja auch immer, dass eher die Leute etwas in Foren schreiben, die Probleme haben oder die genervt sind.

Ich bin mit meinem Gerät ja soweit auch zufrieden, trotzdem hätte ich es natürlich lieber, wenn nicht so leicht kleine Lackschäden auftreten würden (habe ja ein paar kleine Macken) und z.B. auch dieses leichte Displayflimmern nicht wäre. Es ist halt einfach so, dass man gerne möchte, dass, wenn man 600 € ausgibt, rein technisch und von der Verarbeitung her alles hochwertig und möglichst fehlerfrei ist.

Zitat von Mr.propper

Wir haben hier bisher ca. 20 dieser Geräte verkauft. Bis jetzt ist keines zurück gekommen, mit den bisher beschriebenen Fehlern.
Auch meines ist bis jetzt noch ohne jegliche Fehler am werkeln.

Bis auf das leichte flackern des Displays. Was aber nicht wirklich sehr störend ist, und viele Leute bestimmt gar nicht bemerken.

gruss

ich war heute bei saturn in frankfurt.habe 3 Gräte ausgepackt jeder hat lackschaden selbst die austellungsstück war total gekratz,die frankfurter können die gräte selber testen.
adresse: frankfurt bergerstrasse,saturn,
auch wenn sie 200 davon verkaufen,das lackschicht ist extrem dünn nür abwarten!!