S3 stürzt ständig ab

Zitat von GoSnA

Hab mir nun die App Bootlog Uptime installiert und werde das ein paar Tage mitmachen und denen das dann mal zeigen...

Danke für den Hinweis, habe mir die App gestern auch mal installiert und seit gestern Abend fünf Abstürze. So hat man einen besseren Überblick. Gab es bei Deiner "Reparatur" eine Mitteilung, was gemacht wurde? Oder ob der Fehler nachvollzogen werden konnte?
Ich finde den Zustand für ein nichtmal ein Jahr altes Gerät mit einem Kaufpreis von knapp 600€ unhaltbar und überlege, wie ich das mit dem Einschicken mache. Ich muss sehen, welches Gerät ich in der Zwischenzeit verwende und möchte natürlich danach Ruhe haben und wieder ein einwandfrei funktionierendes Gerät in Händen halten. Wenn es bei der Reparatur nur zurückgesetzt und eingeschaltet wird, dann heißt es womöglich "funktioniert doch einwandfrei" ... das möchte ich natürlich vermeiden. Wenn es ein Softwareproblem ist und sich patchen lässt, wäre es natürlich viel besser, leider gibt es kaum neues zu dem Problem.

Hallo,

mein S3 hat seit 2-3 Tagen nun auch 5-20 Freezes am Tag. Ich vermute, daß ist der Sudden Death Fix, der die eMMC Firmware in eine Endlosschleife fährt.

Interessant ist, daß sich das S3 wieder aufrappelt und weiterarbeitet, wenn man lange genug wartet. Bei mir hat's 23 Minuten gedauert, dann lief das S3 weiter als wäre nie was gewesen.

Evtl. lasst es einfach mal liegen, wenn es einfriert, evtl. reparieren sich dabei die angeknacksten Bereiche.

Gruß
Rob

Zitat von Rob2222

Ich vermute, daß ist der Sudden Death Fix, der die eMMC Firmware in eine Endlosschleife fährt.

Das klingt natürlich auch plausibel und würde gestützt durch die Aussagen, dass der Fehler nach einer "Reparatur" wieder auftrat und dass es sich (soweit ich gesehen habe) immer um Geräte mit XXELLirgendwas handelte, was ja laut XDA-Dev die Versionen mit Sudden Death Fix sein sollen.

Ich wollte mein S3 gerade aufwecken, ging nicht, ~10 Minuten später ging es. Aber dann gibt es ja immernoch die unvermittelten Neustarts, würde das auch ins Bild passen?

Was habt ihr für FWs drauf? Hab ohne Probleme die XEMA1 am laufen. Wahrscheinlich kann die FW den eMMC nicht richtig ansteuern.

Send with my Telegraph

XXELL4, habe immer nur offizielle OTA Updates gemacht.

Gesendet von meinem GT-I9300 mit Tapatalk 2

Zitat von Zyco

Gab es bei Deiner "Reparatur" eine Mitteilung, was gemacht wurde? Oder ob der Fehler nachvollzogen werden konnte?

Haben wohl nur Software neu aufgespielt. War also der reinste Witz. Gehe von aus das die sich nicht mal die Mühe gemacht haben das Teil irgendwie zu prüfen. Mache mir regelmäßig Screenshots von der App falls das Teil ganz ausfällt. Ansonsten geh ich am Wochenende das Teil wieder dort abgeben und leg den nen ausgedruckten Screenshot mit dazu. Hab heute den ersten Tag seit Wochen wo es mal nicht abgestürzt ist...

Gesendet von meinem GT-I9300 mit Tapatalk 2

Ja, interssant, ich warte mal noch mit dem Einschicken. Seitdem ich beim letzten Hänger mal gewartet habe, bis es ohne Reset weiterging, hatte ich erstmal keine Probleme - was natürlich noch nichts heißen muss. Aber vielleicht ists ja wirklich doch kein Hardwareproblem, dann bringt natürlich auch das Einsenden nichts als eine Zeit lang ohne Smartphone. Andererseits will ich jetzt auch nicht irgendeine Firmware aufspielen, die dann beim Einsenden (falls das Problem weiterhin besteht) zu Schwierigkeiten führt.

Hallo,

diese Hänger kommen vom Sudden Death Fix. Der kann den eMMC in eine präventive Endlosschleife führen. Vermutlich um die Datenstruktur zu schützen. Das Problem ist, dann hängt das Handy.
Wenn man es jetzt 10-25 Minuten liegen lässt, rappelt es sich wieder auf.
Ich habe nach so einem 10 Minuten Hänger ein Kernel Log erstellt und darin konnte man sehen, daß der Kernel nicht mehr auf den eMMC Speicher zugreifen kann und nach 10 Minuten der Kernel den eMMC-Speicher neustartet.

Ich hoffe momentan, daß sich diese Freezes wieder von selbst legen, wenn alle angeknacksten Bereiche einmal durch und dabei hoffentlich repariert werden. Ich hatte in den letzten 3 Tagen zusammen bestimmt 30 Freezes, habe seit gestern aber keinen einzigen mehr.

Du kannst ja mal versuchen das Handy liegen zu lassen, ob es sich nach einer halben Stunde wieder gefangen hat. Dann sind das die selben Freezes, die (in meinen Augen) vom Sudden Death Fix kommen.

Ich habe das Problem an W-Support herangetragen und dieses Fehlerbild ist auch für die Servicecentren ein Problem, denn sie dürfen nicht einfach mal auf Verdacht das Mainboard tauschen.
Auf der anderen Seite schaffen sie es in der begrenzten Zeit, die sie pro Handy haben wohl nicht den Freeze zu erzeugen.

@Gosna:
Wenn Du gar nicht weisst, was Du machen sollst, aber unbedingt was machen willst, könntest Du eine 4.1.1 Firmware installieren und hoffen, daß das S3 bald an dem Sudden Death stirbt. Dann hättest Du einen handfesten Fehler. Aber ob das so gut ist, weiß ich auch nicht.
Wie gesagt, evtl. legen sich die Freezes wieder. (Wenn es die SD-Freezes sind. Einfach mal testen und das Handy eine halbe Stunde liegen lassen.)

Gruß
Rob

Wäre es dann möglich, dass in einer neueren Firmware der SD-Fix überarbeitet ist und diese Schleifen vermieden werden?

Ja. Samsung kann das System mit neuen Updates durchaus noch verbessern.
Ist nur die Frage ob und wann.

Eigentlich müsste der Kernel den eMMC nur schneller neustarten.
Wieso der damit so lange wartet ist mir noch nicht klar.

Es könnte allerdings auch sein, daß der eMMC gar nicht hängt, sondern in der Zeit intern repariert. Ich hab das Handy bei den Hängern jetzt 2 mal liegen gelassen bis es sich wieder gefangen hat und seit dem habe ich seit gestern keinen Freeze mehr. Kann aber auch wieder Zufall sein.

Mal abwarten.
Kommt Zeit, kommt Freeze.

Gruß
Rob

Ja, ist bei mir ähnlich, seit dem Liegenlassen gestern, hatte ich bisher auch keine neuen Probleme - aber ein halber Tag hat da noch keine Aussagekraft. Was meinst Du mit reparieren? Defekte Bereiche erkennen, Daten verlagern und defekte Bereiche meiden? Oder Inkonsistenzen an Datenstrukturen reparieren? So eine Art Memtest für Android gibt es wohl nicht, oder?

Hallo,

ich habe seit etwa einer Woche das gleiche Problem. Mein Handy Stürzt auch häufig ab oder startet einfach neu. Schade das es dazu anscheind noch keine Lösung gibt, ich hatte auch erst mit dem Gedanken gespielt es einzuschicken. Aber das scheint ja nichts gebracht zu haben. Zumal ich auch die Berfürchtung habe das sie das eigentliche Problem vermutlich auf die schnelle garnicht reproduzieren können. Weiß jemand von euch ob Samsung von dem Problem weiß und schon an einer Lösung arbeitet? Den es ist natürlich etwas frustrierend ~600 Euro für ein Telefon zu bezahlen was dann kaum benutzbar ist.

Ich werde aber beim nächsten Absturz mein Handy auch einfach mal in ruhe lassen in der Hoffnung das es dann wirklich besser wird. Auf jeden Fall etwas beruhigend das ich wohl nicht der einzige mit diesem Problem bin

Grüße

Auf die Idee es einfach mal liegen zu lassen wäre ich nie gekommen. Wenn sich die Technik bei mir auf hängt wird sie neu gestartet und nicht gewartet

Hat die neuste o2 Firmware den SD Fix eigentlich schon? Dachte der wäre noch nicht drin?

Btw.: bei mir wird der Kopfhörer in den Benachrichtigungen gar nicht mehr angezeigt wenn ich den Kopfhörer eingesteckt habe. Auch seiten Buddy geht nicht auf. Hangt das zusammen?

Gesendet von meinem GT-I9300 mit Tapatalk 2

Wollte nur mal eben berichten, dass es noch immer keinen erneuten Absturz, Restart oder Hänger gab seit ich dem Gerät in so einer Situation mal Zeit gelassen habe. Zufall? Kann sein, abwarten.

@Rob2222 Blieb es bei Dir bei dem einen Hänger seither, oder hat es sich wieder verschlimmert?

Bei mir ist es bisher bei dem einen Hänger geblieben. Ich hab das Handy mittlerweile genau drei mal beom Freeze "liegen gelassen".
Ich glaube aber da brauchen wir wirklich Langzeitbeobachtungen.

Gruß
Rob

Hey,

Habe das gleiche Problem. Die Ausnahme ist, dass ich es mit blinkender LED und dunklem Display liegen lassen kann, bis es schwarz und grün ist :-/

Drück einfach mal den Power Knopf kurz und lass es dann eine halbe Stunde in Deinem Sichtbereich liegen.
Du wirst dann schon merken, wenn das Display an geht.

Viele Grüße
Rob

Bei mir scheint das mit dem "liegen lassen" geklappt zu haben. Am Freitag/Samstag hat es sich zwar noch ein paar mal aufgehangen aber seit Sonntag hatte ich keine Probleme mehr. Es scheint also wirklich zu helfen wenn man das Handy einfach mal machen lässt.

Weiß eigentlich jemand was das Handy in der Zeit genau macht?

Es kann sein das die Sektoren mit dem Fehler ausgelagert werden. Durch ein Neustart wird die bearbeitung abgebrochen.

Send with my Telegraph

Okay, ich lasse es mal noch etwas liegen. Halte euch auf dem Laufenden.

Danke schonmal