Qtek 9090 Systemabsturz und Verbindungsprobleme Qtek 9090 Systemabsturz und Verbindungsprobleme
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  1. sehr geehrte damen und herren;
    wir haben seit einigen tagen Qtek's 9090 unter Windows Mobil 2003 mittels Microsoft ActivSynch Vers. 4.1. (Betriebssystem XP Prof SP2) im Einsatz. Leider müssen wir feststellen, dass im Moment der Inbetriebnahme der Qteks via Dockingstation (USB-Schnittstelle) die Rechner instabil werden und abstürzen. Andere und frühere Versionen von ActivSynch werden vom Rechner nicht akkzeptiert (inkompatibel).
    In diesem Zusammenhang wären wir froh, wenn uns Benutzer gleicher Geräte allenfalls mitteilen könnten, ob es punkto Synchronisationsprogramme etwas besseres gibt, oder wie genanntes Problem behoben werden könnnte.
    Wir danken schon jetzt für eine baldige Rückmeldung. r. weber
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  2. Ist der Rechner unter Win XP Prof SP2 wirklich mit früheren ActiveSync Versionen inkompatibel oder funktioniert bloss die nachträgliche Installatin von ActiveSync 3.8 nicht?

    Falls letzteres: ActiveSync 4.1 korrekt deinstalliert? Readme.doc beachtet? vor allen diesen Punkt:

    • Wenn ein Gerät an einen Computer über eine USB-Verbindung angeschlossen wird, die durch einen externen USB-Hub erfolgt, kann dies zu einer instabilen Verbindung, z. B. Verbindungsschwankungen, führen oder zu einem nicht reagierenden Desktopcomputer.
    Weitere Informationen über dieses Problem finden Sie unter http://support.microsoft.com im Artikel 817900 der Microsoft Knowledge Base: „USB-Anschluss funktioniert nach dem Anschließen bzw. Entfernen eines USB-Geräts nicht mehr“.

    • So deinstallieren Sie ActiveSync 4.1 und installieren erneut die vorherige Version von ActiveSync auf Ihrem Desktopcomputer erfolgreich
    1. Deinstallieren Sie ActiveSync 4.1.
    2. Öffnen Sie den Datei Explorer, navigieren Sie in Ihrem Windows-Verzeichnis zum Verzeichnis System32, und löschen Sie dort manuell die DLL Rapi.dll.
    3. Installieren Sie erneut die vorherige Version von ActiveSync.

    Und sonst hilft vielleicht dies weiter :
    http://www.microsoft.com/windowsmobi...c/default.mspx
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