Sound bzw. Mikrofonprobleme

Ich hab jetzt ganz lange rumprobiert und das ist die Aktuelle lage:
Ich kann Telefonieren und mein Gesprächspartner hört mich.
Sprachnotizen bei Whatsapp sind immer Stumm.
Das verrückte kommt jetzt aber.
Wenn ich ein Video Quer aufnehme hat es bei der Wiedergabe nur Ton auf dem Rechten Kanal.
Wenn ich es “Hochkant” ( | | statt = ) halte hat das Video keinen Ton.
Wenn ich es auf die “andere” Querseite (spiegelverkehrt) halte und ein Video aufnehme ist der Ton auf dem Linken Kanal.
Ich weiß nicht was ich tun soll.
Hab das Handy schon neugestartet und auf Werkseinstellungen Zurückgestellt.
Habt ihr ne Lösung? Einschicken wäre die “letzte” Option…

komischer weise habe ich genau das selbe Problem -.- ich habe aller dings Geräusche wenn ich ein Video aufnehme egal in welcher Position wenn ich anrufe funktioniert alles, aber wenn ich mit Headset telefoniere dann können die Gesprächspartner mich gar nicht hören -.- und in whatsapp ist das selbe vorhanden dort kann ich auch keine memos machen diese werden aufgenommen aber zwar ohne ton -.- und wenn ich z.b. den sprach Assistenten starte dann versteht dieser mich auch nicht -.- ich bin genervt -.- hast du schon etwas neues?

Moin, moin,
Meine Nachbarin hat das selbe Problem.
Telefonieren geht ganz normal, nur bei Viedoaufnahme und whatsapp -Aufnahme kommt nur Rauschen...
Habt ihr da schon eine Lösung gefunden!
Reicht eventuell schon ein Hardreset, oder bleibt nur der Nokia-Service!
An dem Handy wurde nichts verändert, es läuft mit Windows 8.1, keine Änderungen oder developer Previews drauf.

Vielen Dank!

Gleiches Problem. Beim telefonieren über Lautsprecher tritt das Phänomen auch auf.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-892_eu_euro2_200 aus geschrieben.

Hallo zusammen,
wahrscheinlich ist bei Euch das Mikrofon an der oberen Seite des Telefons (rechts neben dem Kopfhöreranschluss) kaputt. Ich habe meins beim Lumia 925 zerstört, als ich beim Wechseln der SIM-Karte versehentlich in das falsch Loch gepikst habe und hatte anschließend die gleichen Effekte: Insbesondere Freisprechen, Whats-App-Sprachnachrichten und Skype-Video-Telefonie gingen nicht mehr. Ich hatte dann versucht das selbst auszutauschen. Man kann im Internet für ca. 10,00 € den Connector bestehend aus Mikrofon, Kopfhörerbuchse und USB-Anschluss bestellen und muss den dann komplett tauschen. Das funktionierte bei mir auch zwei Wochen, auch das Mikro ging wieder. Nach etwa zwei Wochen hatte aber Kopfhöreranschluss einen Wackelkontakt. Also wahrscheinlich bleibt nur, es professionell reparieren zu lassen, wenn man es (wie ich) nicht richtig kann.
Grüße Thomas.