Lack geht ab

**integer** · 17.01.2010, 20:09 #1

Hallo Forum

Habe mein Milestone jetzt 11 Tage im Einsatz und bin restlos begeistert vom Android Betriebssystem. Eigentlich wollte ich aufs Nexus One warten, da dies aber ohne Umwege nicht in der Schweiz erhältlich war, habe ich mir kurzerhand fürs Milestone entschieden.
Leider habe ich heute meine erste Enttäuschung erlebt: Nach nicht mal zwei Wochen geht der Gold-Lack vom Kamera-Button ab. Ich würde es ja verstehen, wenn ich mit dem Gerät exzessiv Fotos gemacht hätte, aber dem war nicht so. Insgesamt habe ich vielleicht 20 Fotos geschossen, das war alles und dann sowas...
Jetzt bin ich ein bisschen hin und her gerissen und stelle mir tausend Fragen.
Soll ich die Garantie beanspruchen?
Wie lange wird das Handy dann weg sein, da die Schweiz ja keine offizielle Motorola-Vertretung hat?
Verliert der neue Kamera-Button auch seinen Lack nach zwei Wochen Gebrauch?
Bin ich der einzige mit diesem Problem oder hat jemand die gleichen Probleme?

Hinter der goldenen Fassade kommt übrigens ein übler, hellgrauer Plastik-Button zum Vorschein. Mit dem könnte ich ja noch leben, wenn dann der ganze goldene Lack ab ist. Habe noch zwei Fotos angehängt, damit ihr euch das mal ansehen könnt. Das zweite Foto ist eines aus meiner Telefon-Info, um mögliche Serienfehler aufzudecken.

Na dann bin ich mal gespannt auf eure Posts.

Integer

**ninjafox** · 17.01.2010, 20:18 #2

is in der tat schlecht... da wünscht man sich motorola hätte einfach nen schwarzen button genommen statt nem weißen der golden angemalt ist...

das problem wurde schon im droid forum angesprochen, aber anhand der wenigen posts und der tatsache, dass man sonst nirgends viel davon liest, scheint entweder auf vereinzelte probleme hinzudeuten...

benutzt du ne tasche für dein milestone?

http://www.droidforums.net/forum/mot...d-no-more.html

**integer** · 17.01.2010, 20:29 #3

Bin eben auch noch auf deinen und einen weiteren Artikel gestossen:
http://www.android-hilfe.de/motorola...ettert-ab.html
http://www.droidforums.net/forum/mot...d-no-more.html

Anscheinend bin ich nicht der Einzige mit diesem Problem.
Nein, für das Milestone verwende ich keine Tasche. Aber eben, es war gerade mal elf Tage in der Hosen- oder Jackentasche...

Wenn dann das ganze Gold ab ist, dann male ich den Button vielleicht mit dem Edding wieder schwarz...

**JustDoIt** · 17.01.2010, 20:39 #4

Zitat von integer

Mit dem könnte ich ja noch leben, wenn dann der ganze goldene Lack ab ist.

Dann kratz doch den Rest auch noch ab!?

Ne im Ernst, glaub nich das das die Garantie abdeckt. Is ja nix kaputt.
Vielleicht könntest du den Button auf eigene Kosten austauschen lassen!?

Also bei mir is noch der ganze Lack dran, mache aber auch selten Fotos. Auch benuzte ich ne ziemliche enge Tasche aber auch die 'schleift' bis jez keinen Lack ab.

**stockduck** · 18.01.2010, 08:15 #5

Zitat von JustDoIt

Dann kratz doch den Rest auch noch ab!?

Ne im Ernst, glaub nich das das die Garantie abdeckt. Is ja nix kaputt.
Vielleicht könntest du den Button auf eigene Kosten austauschen lassen!?

Also bei mir is noch der ganze Lack dran, mache aber auch selten Fotos. Auch benuzte ich ne ziemliche enge Tasche aber auch die 'schleift' bis jez keinen Lack ab.

Najo... wenn bei deinem auto so der lack abgehen würde, würdest du auch nix machen?

**integer** · 18.01.2010, 08:36 #6

Genau das Argument ist mir auch in den Sinn gekommen, wollte aber nicht als pingeliges Forumsmitlgied abgestempelt werden.

Wenn ich jetzt einfach zuwarte, befürchte ich irgendwann folgendes zu hören:

"Ja da hätten sie gleich zu uns kommen sollen, jetzt ist es leider zu spät für ein Austausch. Wir müssen das Gerät leider einschicken, das dauert aber sicherlich vier Wochen. Wissen sie, dass Mototola keinen offiziellen Schweizer Support hat? Das Gerät muss dazu ins Ausland verschickt werden..."

Na ja, ich habe mich schon fast mit dem Ugly-Button abgefunden und werde ihn bei vollständigem Lackverlust schwarz anmalen.

**ninjafox** · 18.01.2010, 08:43 #7

naja wenn der lack am auto nach 2 wochen oder 2 monaten abblättert kann man sich schon beschweren (is bei nem bekannten passiert, fiat

)...

muss man selbst wissen ob man bock hat sein gerät dann einzuschicken und das hin und her wegen so nem optischen makel...
und wenn das abblättern auf besondere handhabe zurückzuführen ist hat man dasselbe problem ja bald wieder

**JustDoIt** · 18.01.2010, 11:47 #8

Zitat von ninjafox

naja wenn der lack am auto nach 2 wochen oder 2 monaten abblättert kann man sich schon beschweren (is bei nem bekannten passiert, fiat

)...

Genau, das is schliesslich auch n Auto und kein Handy und n bisschen teurer..

Zitat von ninjafox

muss man selbst wissen ob man bock hat sein gerät dann einzuschicken und das hin und her wegen so nem optischen makel...
und wenn das abblättern auf besondere handhabe zurückzuführen ist hat man dasselbe problem ja bald wieder

Ja, das mit dem einschicken würd ich mir ganz genau überlegen, zumal Moto ja nicht mehr so präsent auf dem deutschen Markt ist.. das könnte dauern.
Bei mir in der Firma(Arvato-Teleservice) zB wird Motorola seit März 2009 nicht mehr repariert..

**integer** · 18.01.2010, 13:22 #9

Zitat von JustDoIt

Bei mir in der Firma(Arvato-Teleservice) zB wird Motorola seit März 2009 nicht mehr repariert..

Ach, das ist ja interessant. Wenn ich bei Digitec auf "Garantie beanspruchen" klicke, dann kommt genau diese Firma (Arvato Teleservice). Soll ich mal bei Digitec nachhaken? Nimmt mich wunder, was die dann im Garantiefall machen würden.

Edit: Habe eben bei Arvato angerufen: Motorola-Geräte können bei Arvato immer noch eingeschickt werden, diese werden zur Reparatur nach Deutschland weiterverschickt. Die Reparatur dauert dann bis zu zwei Monate, falls Ersatzteile in Deutschland nicht verfügbar wären...

**JustDoIt** · 18.01.2010, 13:35 #10

Ja, kann sein dass die in anderen Standorten noch bearbeitet werden, bei uns(Herzebrock) zumindest nicht..
Wir haben bei uns Nokia, SonyE, Samsung, HTC, Toshiba TG01, LG & Asus.

Auf jeden fall wirst du ein wenig Geduld aufbringen müssen.

**Cligi** · 18.01.2010, 16:15 #11

Mein lack ist noch markellos

**falcon86** · 24.01.2010, 18:31 #12

Finde das schon etwas schade. Solch ein robustes Gerät, aber ON/OFF-Taste, Lautstärkewippe und Kamerataste lassen zu wünschen übrig.

Falls ich mal das gleiche Problem habe werde ich mich mal an Motorola wenden und wenn die nichts unternehmen dann wohl auch mit einem schwarzen Edding anmalen.

**bloodpanic** · 24.01.2010, 19:24 #13

Schwarzen Edding würd ich nicht nehmen. Normaler Edding wird auf hellem Kunststoff meist lila bis bläulich nach einiger zeit und geht teilweise ab, lackedding hält zwar besser, wird aber matt und fängt nach ner zeit an etwas klebrig zu werden, staub und fussel kleben dann da dran, das magst du nicht haben, glaub mir.

**falcon86** · 24.01.2010, 19:34 #14

Ok, was wäre dann am geeignetsten damit die Taste schwarz (evtl. Klavierlack-Optik) aussieht und bleibt?

**bloodpanic** · 24.01.2010, 21:10 #15

Wüsst ich grad nichts, womit ich mir das vorstellen könnte, ohne dass die restliche oberfläche des milestones in mitleidenschaft gezogen wird. Am sinnvollsten wäre ausbaun und mit spraydose lackiern