LG G3 schaltet sich einfach ab

http://www.mobiflip.de/lg-g3-ausprobiert/

Zitat:

"Ab und an wird das LG G3 zu heiß und regelt die Displayhelligkeit automatisch runter. Das ist mir in drei komplett unterschiedlichen Siutuationen passiert, woran es liegt, kann ich noch nicht sagen. Abstürze hatte ich keine bisher, davon liest man ja auch."

das mit der Displayhelligkeit automatisch regeln weil das Gerät zu heiss ist, ist für mich aber nichts neues. Bin mir bei meinem Smartphoneverschleiss nicht sicher, aber wenn ich mich nicht täusche ist das beim Note3 im Urlaub in Thailand oft passiert.

Bei meinem Note1/S2/HD2... noch nie

Kann ich also nicht beurteilen!
Beim G3 soll das bei einigen Exemplaren allerdings besonders markant sein!
Und in meiner gesamten Note3 Beobachtungszeit hier bei pocketpc ist mir`s konkret nie (bewußt) "beschreibungsmäßig" untergekommen!

Insofern hinkt der Hinweis wohl zumindest rellativ gesehen!

Ja, zumindest ist diese Überhitzung im Samsung-Bereich noch nicht markant aufgefallen. Allenfalls Einzelfälle ... Auf jeden Fall allein aufgrund der Anzahl der Meldungen nicht zu vergleichen mit dem LG G3

Zitat von Riker1

Ja, zumindest ist diese Überhitzung im Samsung-Bereich noch nicht markant aufgefallen. Allenfalls Einzelfälle ... Auf jeden Fall allein aufgrund der Anzahl der Meldungen nicht zu vergleichen mit dem LG G3

ich spreche auch nur von meinen Erfahrungen. Hier in der Schweiz hatte ich weder mit den Note noch mit dem G3 diese Meldung. In Thailand hatte ich sie beim Note täglich. Aber klar, das hilft nicht bei der G3-Problemfindung, das ist klar.

Heute kam ja (für Einige) ein Update, dass den Akkuverbrauch etwas eindämmen soll. Ob der Bug der für das ungewollte Ausschalten auch behoben worden ist?

Zitat von Minneyar

Heute kam ja (für Einige) ein Update, dass den Akkuverbrauch etwas eindämmen soll. Ob der Bug der für das ungewollte Ausschalten auch behoben worden ist?

Hallo bin der Neue und auch im Android-Hilfe Forum tätig.

Bug ist definitiv nicht behoben !

Geschrieben mit der kostenlosen PocketPC.ch App.

Hallo und herzlich Willkommen hier bei PocketPC.ch

Also laut Aussage von LG soll wohl genau dieses Problem behoben worden sein ... Software update - V10e-JUL-08-2014

Hattest Du denn konkret nach dem Update erneut ein "Ausschalten" des Gerätes ?

Auch hier noch mal das Offizielle Statment von LG....

“Seit einiger Zeit erreichen uns Berichte über Probleme mit unserem neuen Flaggschiff-Smartphone LG G3, die bei einigen unserer Kunden auftreten.

Wir haben sofort begonnen die Beschwerden zu prüfen und entsprechende Lösungen zu entwickeln.

*

Wir können nun ein*Update für alle Besitzer des LG G3 anbieten, das verschiedene Probleme in Angriff nimmt – darunter das unkontrollierte Abschalten des Geräts, sowie die Hitzeentwicklung, die bei einigen Geräten auftritt.

*

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Sie können die Software jetzt selbst mittels FOTA (am besten via Wi-Fi)*http://www.lg.com/de/support/fota*updaten:

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Gehen Sie zu „Einstellungen, Allgemein, TelefonInfo, Update-Center, Software Update, Jetzt auf Update prüfen“

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Oder mittels PC Suite:*http://www.lg.com/de/service-mobil-t...software_panel

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also bei mir ist nach wie vor nichts von einem Update (OTA) zu sehen. (ich weiss, dass ich es auf einem anderen Weg erhalten würde aber da es offenbar nichts bringt kann ich ja auch warten).

Dafür hat es heute Nachmittag zur Abwechslung wieder mal abgeschaltet...

welchen anderen Weg meinst du und woher weisst du das es offenbar nix bringt?

Anderer Weg: PC Suite oder Download aus dem Internet.

Weil viele User auch nach dem Update den Fehler haben (zu lesen in anderen Foren).

Zitat von Riker1

Hallo und herzlich Willkommen hier bei PocketPC.ch

Also laut Aussage von LG soll wohl genau dieses Problem behoben worden sein ... Software update - V10e-JUL-08-2014

Hattest Du denn konkret nach dem Update erneut ein "Ausschalten" des Gerätes ?

Danke .....

Mein G3 ist ein 32GB Titan von Amazon, G3 lief seit dem 30.06. Bis letzten Sonntag ohne Probleme, dann wars passiert, Aus im Standby...konnte normal wieder einschalten. Konfiguration und Nutzung war gleich. Bis zum Update lief es auch erstmal wieder normal, Update gemacht... innerhalb kurzer Zeit 2x ausgegangen wieder im Standby.......

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Das ist allerdings schlecht

Damit wäre die Theorie des Software-Fehlers wohl ausgeschlossen und es lässt sich nur noch ein Hardwarefehler vermuten ...

Zitat von buzzman

... aber da es offenbar nichts bringt kann ich ja auch warten).

Ich habe trotzdem mal das Update durchgeführt. Mal schaun, was es sonst bringt ...

Zitat von Riker1

Das ist allerdings schlecht

Damit wäre die Theorie des Software-Fehlers wohl ausgeschlossen und es lässt sich nur noch ein Hardwarefehler vermuten ...

Hmmmm, da ja durch das Update nur die Software verändert wurde und der Fehler tendenziell schlimmer tendiere ich immer noch zu einem Softwarebug, zb Prozessorsteuerung oder ahnliches....allerdings ist bei mir jetzt seit zwei Tagen wieder Ruhe....

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habe mal bei Digitec angefragt bezüglich Garantie resp. Rückgabe oder Reparatur. Da ich eine Premiumgarantie abgeschlossen hat mich Digitec an Sertronics verwiesen. Sertronics ihrerseits schreibt, dass aufgrund meines Fehlerbeschriebs wohl ein Softwarefehler vorliege und sie nur Hardwarefehler beheben würden...ich sollte mich also wieder bei der Digitec melden...super Kundendienst

Edit: auf meine Rückfrage bei Sertronics ob denn ein Hardwarefehler ausgeschlossen werden könne kam jetzt die Antwort ich solle doch das G3 doch zu Ihnen schicken, sie würden es überprüfen...

Tja soviel zur Premium Garantie, aber du hast ja jetzt das Update möchtest du nicht abwarten ob Verbesserungen vorliegen?

ich werde es sicher über das Wochenende beobachten und dann am Montag einschicken sofern ich wieder Abstürze habe. Wenn nicht, warte ich wohl noch ab.
Premiumgarantie offenbar "nur" bei Hardwarefehlern, aber macht ja eigentlich noch Sinn, was soll eine Reparaturfirma wenn ein Smartphone mit fehlerhafter Software ausgeliefert wird...

Einige haben ja bereits berichtet, dass das aktuelle Update hier keine Besserung gebracht hat ... Mal schaun, was hier die User so sagen, nach ein paar Tagen ...

Ich selbst hatte glücklicherweise bereits vor dem Update noch keine "Abschaltungen"