passwort wird nicht mehr erkannt / soft-/hardware reset unmöglich

mit dem handbuch bin ich am ende mit meinem latein....wer kann mir helfen?

ich habe seit gestern ein htc dual touch und das von mir gesetzte passwort (geräteschutz) erkennt es nun nicht mehr.....was auch immer passiert ist, kann ich mir nicht erklären. anyway, ich wollte nun ein software, bzw. hardware reset gem. anleitung durchführen - no reaction! akku, simkarte raus, rein, raus, rein.....stromzufuhr an, weg, an weg.....nichts hilft! wie komme ich über die hürde "passwort" hinweg?

andere frage:
- wie kann ich die sprachauswahl von deutsch auf englisch setzen?

merci allen, die mir helfen....bin schon sehr verzweifelt ! es gibt auch keine htc 24/7 hotline, die ich anrufen könnte....

lg,
sommer1

drücke den roten und grünen telefonbutton gleichzeitig und dann den powerbutton (am ende hast du alle 3 gleichzeitig)

wenn das nicht geht: roter und grüner button und dann den Stift ins resetlöchlein

hab's gerade erneut versucht (der mit dem power button wusste ich noch nicht)....ausser wundgedrückte finger geht leider gar nix!

hast du alle 3 gleichzeitig versucht? resp. zu erst grün und rot und nachher das andere?

habe zwar keinen touch dual aber überall steht folgendes: Pressing green & red buttons when switching on takes you to a hard reset screen.

ja, genau, so wie du sagst, steht's auch in der anleitung....zuerst grüner + roter knopf gleichzeitig und dann mit dem bleistift reset, bzw. den power button drücken. auch nach 30 sek. ist nichts passiert.......

http://www.truveo.com/HTC-Touch-Dual.../id/2676068587

hier noch per video.. ganz komisch dass das bei dir nicht geht. du musst am schluss alle gleichzeitig drücken, also grün und rot nicht loslassen

http://www.pocketpc.ch/showpost.php?...76&postcount=7

tasten nach dem stift gedrückt halten und wenn der schwarze bildschirm kommt loslassen

dankeschön fürs video....so habe ich es x-mal schon versucht - kein erfolg! was hat es denn mit der zeitangabe auf dem display zu tun, die jetzt bei über 1h ist und rückwärts zählt?

juelu, was auch immer genau passiert ist....beim tausendsten versuch hat's geklappt....danke für die positive energie!!!!!