Klapprige Tasten und knartschende Rückseite

nen iPhone kaufen

warten, bis die produktion endlich funktioniert und dann eins aus der "neuen" serie kaufen...
oder htc anrufen und sich anhören, dass es ihnen leid tut.

Naja, iPhone, damit ich keinen Empfang habe?!

Muss man sich denn das wirklich gefallen lassen? Ich denke nicht, dass es so normal ist. Ich schreib mal an HTC...

Das mit dem Akkudeckel hatte ich an meinem HD7 das ca. Mitte Oktober gebaut worden ist auch. Ich hab es wegen verschiedenen Dingen umgetauscht. Das Neue was am 2.11.2010 (Falls das mit der Seriennummer stimmt) gebaut worden ist funktioniert bis jetzt einwandfrei und auch der Akkudeckel sitzt perfekt und es knarzt nichts...

Zitat von EnHoE007

OMG, kann HTC kein Device fehlerfrei machen? Ich hatte das Trophy (Displayglas löste sich ab) nun das HD7 mit den klapprigen Knöpfen. Was kann man denn da machen?

Oh Mann, Du hast wohl wirklich Pech. Ich hatte bis jetzt 7 HTC Modelle und alle waren fehlerfrei, zumindest solange ich sie besaß .
Ich würde Umtauschen oder Wandeln. Bei meinem HD7 klappert auch nichts, das ist nicht Normal für mein Empfinden,

Hallo Miteinander,

ich hatte bereits ein Touch HD und hier immer mal wieder mitgelesen.
Seit knapp 2 Wochen habe ich jetzt auch das HD7 und war eigentlich ganz zufrieden. Etwas störte mich der Spalt auf der Rückseite, der bei mir wohl auch besonders groß war HTC das Bild unten geschickt sei nicht normal, soll zum Händler zwecks Gewährleistung Gestern zum Saturn und die habens auch problemlos umgetauscht.

Gestern Abend dann die Ernüchterung mit genau dem Problem: Die Lautstärketaste wackelt hin und her und rasselt, wenn man das Gerät bewegt und schüttelt. Da wäre mir der Spalt jetzt 10x lieber.
Heute wieder zum Saturn, kurz Aussteller angeschaut. Dort sitzen die Tasten bombenfest, so wie es auch bei meinem ersten Gerät war, weil mir das direkt aufgefallen wäre
Die freundliche Mitarbeiterin im Saturn holt mir auch direkt ein neues, aber "rasseln"
nochmal 3 andere geöffnet, alle selbes Problem
Ich soll jetzt später nochmal wieder kommen, da sie erst mit ihrem Chef reden muss.

auf dem Rückweg bei O2 vorbeigegangen, hatten ein Gerät da, natürlich mit wackelnder Taste
noch schnell beim Media Markt vorbei, Aussteller dort mit Tasten bombenfest

Ich fall langsam vom Glauben ab, ich will das Gerät ja und sehe auch keine Alternative, aber ich frag mich, wie ich an ein ordentliches kommen soll.

Fazit: 2x HD7 i.O. (beides Aussteller), 1x Spalt noch größer als normal, 5x mit wackelnder Lautstärketaste.

Ich werde nachher mal schauen, was sie mir für eine Lösung anbieten. Saturn kann ja nichts dafür, aber mir im Moment auch nciht helfen.
- Einschicken und ewig warten hab ich keinen Bock drauf und nachher bekomm ich sowieso eins mit dem selben Fehler
- Geld zurück wär vlt. ne Möglichkeit. Die vom Media Markt hatten 18 Stück zum gleichen Preis da und der Verkäufer, dem ich das Problem auch gezeigt hab, hat gemeint, dass wir daher ganz gute Chancen haben, ein intaktes zu finden

Soweit mein erster, etwas verballerter Post. Ich werde weiter berichten, glaube aber, dass HTC richtigen Bockmist gebaut hat.

Ich weiss nicht was HTC macht, aber sie machen momentan nur schei**e!!!
Das ist wirklich nicht in Ordnung was da abgeht.

Ich musste wieder lachen, HD7 liegt auf dem Tisch, kommt eine sms rein und von der Vibration klappern die Tasten, das ist traurig...

Ich war dann heut nochmal beim Saturn und soll das Gerät erstmal behalten, bis sie ne neue Lieferung Anfang Dezember kriegen.
Dann darf ich mein Glück nochmal versuchen, werde aber morgen auf jeden Fall mal bei HTC anrufen und auf den Fehler hinweisen bzw. fragen was da los ist.

Lass dir das auf jeden Fall schriftlich geben vom Saturn, oder vom Abteilungsleiter...
Du verzichtest ansonsten auf eine Mängelrüge und damit auch auf deine Ansprüche. Zwar kannste die Mängelrüge auch im Dezember nachholen, jedoch kippt irgendwann die Beweislast zu dir, da du dann irgendwann beweisen musst, dass das tatsächlich schon so war und nicht erst durch dich passiert ist..

Also habe auch ein HTC HD7 und mische mich mal mit ein.

Tasten bombenfest besser gehts nicht Verarbeitung TOP.

Gut son Minispalt habe ich auch hinten aber mal ehrlich dass ist mir jetzt nicht so wichtig.

Man sieht die Simkarte nicht durch sondern nur gaaaaanz leicht und glaube nicht dass dass jemals auffällt oder irgendeinen Nachteil hat.

Schmerzlicher sind die Bugs aber dass gehört in einen anderen Thread

Ich hab meine Klapperkiste heute zurückegschickt nachdem ich das Mail von HTC bekommen habe.

Wie üblich das Standard Mail: Uns ist das Problem nicht bekannt, bla bla, gleich wie bei meinem Trophy.
Ich denk das ist das letzte HTC dass ich gekauft habe.

Kann mir jemand mein Traumdevice bauen:

- iPhone mit WM7
oder
- Nokia N8 mit WM7

@ Nicao: Danke für den Hinweis, daran hatte ich auch schon gedacht. Ich hab aber grad keinen Bock nochmal hinzufahren und die waren wirklich sehr hilfsbereit. Im ersten halben Jahr sollte es ja kein Problem sein und ansonsten kriegts HTC von mir um die Ohren gehauen.
Ich finds richtig schade, dass das Omnia 7 keinen MicroSD-Slot hat, ansonsten wäre es bei mir auch in die engere Auswahl gerutscht. Aber mit 8GB kann ich nicht leben, ich hab jetzt schon wieder die 16GB fast voll, weil die Videos gegenüber meinem alten Handy auch etwas weniger komprimiert werden.

@ FISI89: Grundsätzlich hatte ich mich mit dem Spalt auch schon abgefunden, aber dann auch in nem Forum gelesen, dass es nciht normal sei und daraufhin mal die Bilder an HTC geschickt. Bei dem getauschten Gerät ist jetzt auch die Sim-Karte überhaupt nicht mehr zu sehen und es schließt eigentlich perfekt ab.

Zitat von EnHoE007

Ich hab meine Klapperkiste heute zurückegschickt ...

man könnte meinen wir sind in nem fiat panda forum

Zitat von Nicao

Lass dir das auf jeden Fall schriftlich geben vom Saturn, oder vom Abteilungsleiter...
Du verzichtest ansonsten auf eine Mängelrüge und damit auch auf deine Ansprüche. Zwar kannste die Mängelrüge auch im Dezember nachholen, jedoch kippt irgendwann die Beweislast zu dir, da du dann irgendwann beweisen musst, dass das tatsächlich schon so war und nicht erst durch dich passiert ist..

Dafür hat er zumindest 6 Monate Zeit

Stimmt, aber wenn mans früh genug anmeldet, hat man noch die Chance auf "Geld zurück" durch Kulanz, nach einer Weile geht nur noch Warengutschein oder wandeln, da das eine saturn und Mediamarkt-weite interne anweisung ist (wobei der händler rechtlich auch nicht zur rücknahme verpflichtet ist bzw zur auszahlung von bargeld)

Zitat von Nicao

Stimmt, aber wenn mans früh genug anmeldet, hat man noch die Chance auf "Geld zurück" durch Kulanz, nach einer Weile geht nur noch Warengutschein oder wandeln, da das eine saturn und Mediamarkt-weite interne anweisung ist (wobei der händler rechtlich auch nicht zur rücknahme verpflichtet ist bzw zur auszahlung von bargeld)

Zu allererst ist er verpflichtet, den Mangel zu beseitigen (3 Versuche) und wenn das nichts hilft MUSS er erstatten und zwar nicht per Gutschein. Wer sich auf sowas einläßt ist selbst schuld, lest euch das ein bisschen an dann werdet ihr sehen wie klein die Mitarbeiter plötzlich werden. (Sorry hab das ganze Zeug damals gelernt )

Wobei er nicht verpflichtet ist während der behebung der mängel ersatz zu leisten und im falle der media saturn kette heisst dass jedesmal mehrere wochen auf das gerät zu warten... macht kaum jemand freiwillig mit...

das der hänlder auszahlen muss wenn die mängelbeseitigung fehlschlägt stimmt, da gebe ich dir gerne recht
aber in dem obigen fall wird die ja erst garnicht vereinbart sondern selbiger durch austausch vorgegriffen... und sollte es dann dabei zu einer rücknahme kommen, muss der händler nicht auszahlen (meine ich jedenfalls, oder?)

Daher bin ich ja schon ganz froh, dass ich das Gerät erstmal behalten darf. Grundsätzlich bin ich ja zufrieden und will eig. auch im Moment kein anderes Gerät.
Von dem her wäre Geld zurück zwar eine Möglichkeit gewesen, aber dann muss ich erstmal ein fehlerfreies finden. So kann ich wenigstens ein paar Wochen warten und bekomme vlt. eins aus einer späteren Batch, wo schon erste Kinderkrankheiten beseitigt sind.
HTC hab ich heute versucht anzurufen, aber es kommt immer, dass der Teilnehmer grad nicht erreichbar ist.

Bei jedem Tausch wird die gesetzliche Gewährleistung erneuert, also gleicher Zustand wie vor dem Tausch. Firma hat die Chance den Mangel zu beseitigen, ansonsten Erstattung.

Ich bin erstaunt das bei einem Gerät was 600 € kostet hier auch noch selber rumgebastelt wird mit Klebeband usw.!
Ich finde das ein Absolute Frechheit, so ein Gerät würde mir nicht ins Haus kommen.
Aber anscheinend sind da alles ehemalige HD2 Besitzer, tja nicht jedes Folgegerät muß besser oder ganauso gut sein.

Gruß

ich würde das "Knatschen" sogar akzeptieren....wenn das gerät wenigstens ansatzweise das könnte, wie der Vorgänger.

Hab heute mal die Freisprechfunktion genutzt - Vater, Vater....knicken und abheften.

Das man es nicht klingeln hört ist mir egal, da ich kein Nerv-Klingelton-Fan bin, aber freisprechen ist nicht möglich.