Klapprige Tasten und knartschende Rückseite

Antwort von HTC bezüglich der lockeren Lautstärken-Taste und Akku-Deckel

Hallo ******,

Vielen Dank fuer Ihre Anfrage.

Dieser Zustand ist unakzeptabel! Bitte bringen Sie das Geraet sofort wieder zum Haendler zurueck. Sie muessten sowieso 14 Tage Kulanzperiode haben. Anhand der Serien-Nummer konnte ich ersehen, dass das Geraet von O2 stammt. Also koennen Sie es auch in jede O2 Laden gehen und das Geraet zurueckbringen. Es ist deren Pflicht, Ihnen ein perfektes Geraet zu verkaufen!

Wenn Sie eine Antwort senden oder mir mitteilen möchten, dass Ihre Frage zufriedenstellend beantwortet wurde, melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Ticketnummer ............. bei unserer Website ContactUs an.

Mit freundlichen Grüßen,

I.

HTC

das geht aber auch nur wenn man das handy nicht online bestellt hat !!!

Hey Leute bin neu hier, und habe heute mein HTC HD7 erhalten, habe es bei O2 bestellt, nun zu meinem Problemen, erstens mein Lautstärke Taste klappert ebenfalls wie bei den meisten hier dann sieht es so aus als wäre das handy unten wo man auch das ladekabel anschließt nicht bündig also da scheint ein 0,5 - 1mm schlitz zu sein beim akkudeckel ebenfalls so das man die Simkarte leicht sieht, wer kann mir dazu was sagen? dann eine andere Frage liegt dem Handy kein Kabel bei womit man es am Laptop etc anschließen kann damit man sich Filme oder andern kram aufs Handy ziehen kann?

Freue mich auf eure Antworten

Mfg Saibernetic

das USB kabel wird doch wohl dabei liegen, das dient auch gleichzeitig als aufladekabel

ja liegt bei hatte ich verpeilt

Zitat von Saibernetic

...dann sieht es so aus als wäre das handy unten wo man auch das ladekabel anschließt nicht bündig also da scheint ein 0,5 - 1mm schlitz zu sein beim akkudeckel ebenfalls so das man die Simkarte leicht sieht, wer kann mir dazu was sagen?...

ich habe mal zwei geräte verglichen, bei dem einen war die sim-karte zu sehen, beide dem anderen ist das nicht der fall gewesen, aber dafür hatte die abdeckung oben zwischen rahmen und abdeckung 1 - 0.5 mm luft. so wie das aussieht ist das bei htc leider normal.

Ich habe jetzt mal spasseshalber an meinem HD7 alle hier aufgeführten Beschwerden überprüft und konnte dabei nur den Minispalt vom Akkudeckel fesstellen. Alle anderen Mängel hat mein Gerät zum Glück nicht.

Ich habe im Bezug auf den Akkudeckelspalt nun festgestellt, dass es bei mir weniger am Akkudeckel liegt sondern am unteren Teil der hinteren Abdeckung. Diese kann man nämlich minimal nach oben bzw. unten bewegen.
Ich habe sie bei mir einfach mal etwas nach oben gedrückt und schon war der Spalt komplett weg.
Aber wie oben geschrieben war mein Deckelspalt wirklich nur ganz minimal und eigendlich nur deshalb erkennbar weil miene Simkarte eine ganz helle Farbe hat.
Ob diese Methode bei allen hilft die nur einen Minispalt haben und wie lange es dauert bis der Spalt wieder auftritt kann ich nicht sagen, ich wollte es aber hier nicht unerwähnt lassen.

Wünsche allen Forumsmitgliedern ein schönes Weihnachtsfest.

Zitat von hansponder

Ich habe im Bezug auf den Akkudeckelspalt nun festgestellt, dass es bei mir weniger am Akkudeckel liegt sondern am unteren Teil der hinteren Abdeckung. Diese kann man nämlich minimal nach oben bzw. unten bewegen.
Ich habe sie bei mir einfach mal etwas nach oben gedrückt und schon war der Spalt komplett weg.
Aber wie oben geschrieben war mein Deckelspalt wirklich nur ganz minimal und eigendlich nur deshalb erkennbar weil miene Simkarte eine ganz helle Farbe hat.

Danke, das hab ich auch schon festgestellt, dass es nicht am Accudeckel liegt, sondern am unteren Teil.
Wenn ich den dann nach oben schiebe bleibt er allerdings nur so lange oben, wie ich das Gerät nicht in die Hand nehme.
Bei mir hat der Trick mit dem schwarzen Strich auf der Simkarte besser geholfen, dadurch fällt es garnicht mer auf.

Ich wünsche euch allen auch schöne Weihnachten!

Hallo Leute, ich habe nun seit einer Woche das hd7.nach dem xda terra, Touch HD, hd2 nun mein viertes htc gerät. Alles in allem bin ich sehr zufrieden.das terra und das hd2 waren spitze verarbeitet ,nichts zu bemängeln. Beim touch HD war der akkudeckel locker.da habe ich Papier dazwischen geklemmt und Problem war gelöst..für das Geld trotzdem ein Witz..


Zum hd7: erstmal bin ich froh dass gerät zu besitzen.ist ein tolles Smartphone. Bei mir schaut leider auch etwas die SIM karte raus,aber auch nicht so stark wie bei anderen . Der akkudeckel klappert bei mir auch,den Rest der Fehler habe ich gottseidank nicht.ich habe aber gemerkt dass der Akku das Hauptproblem war,der klappert beim draufdrücken (einfach mal die Abdeckung entfernen und testen). Habe deswegen neben den Akku und in den Deckel dicken Karton geklebt.sieht noch nichtmal schlimm aus.und das klappern ist jetzt weg.trotz allem eine Frechheit bei 530eurp aber so ist das Problem gelöst...

Bei mir ist alles OK.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HD7 T9292 aus geschrieben.

Bei mir ist auch das selbe mit der Lautstärketaste und der unteren Abdeckung, aber dam mit dem Abstand zwischen den zwei Abdeckungen ist ganz einfach zu lösen oberen ununteren Deckel etwas zusammenschieben und man sieht nichts mehr von der SIM.

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also bei mir ist am akkudeckel ein ca. ein millimeter breiter spalt... man sieht sogar die simkarte wenn man drauf achtet... da hilft auch kein schieben!?

tasten klappern bei mir auch... also die verarbeitung scheint echt schlecht zu sein... ich denke ich werde mein gerät zurück geben.

bzw. habe jetzt erstmal ne mail an den htc kunden support geschrieben... mal sehn ob die mir ne neues zukommen lassen.

Bei mir hat sich das schieben schon was gebracht aber naja ich bin ja auch nicht jeder

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naja ich kann das auch schieben... denn ist allerdings unten an der abdekung zum metallrehmen ein spalt... schockt auch nicht so wirklich :/

Aber Meinung nach besser als das man die SIM sieht

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HD7 T9292 aus geschrieben.

Also ich war heute nochmal im o2 Shop in Hamburg um das Gerät zu vergleichen (hatte es allerdings woanders im o2 Shop gekauft).

Das Ausstellungsstück hat definitv HÖCHSTENS den SIM Spalt, sonst ist alles ok..

werde morgen in meinen o2 Shop gehen und fragen was sich da machen lässt. Weil ich mir überlegt habe dass ich es doch nicht einesehe für 530€ selbst mit Karton das Ding "knarzfrei" zu kleben....

Werde morgen berichten....

Eigentlich eine ziemliche entäuschung für diese Preisklasse.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem HD7 T9292 aus geschrieben.

Ich glaube den Gang zu o2 kann ich mir (zumindestens morgen) ersparen.

Nachdem ich der Meinung war dass ich bei einem so teueren Gerät die "selbst geklebte" Methode doch nicht akzeptiere, hab ich eben die von mir angebrachten Klebestreifen entfernt.Und siehe da: Es knackt auf einmal ncihts mehr an dem Akkudeckel. Ich versteh es selbst nicht so wirklich..ob ich das jetzt alles etwas verbogen habe und es jetzt ruhig ist ? Sollte aber das Problem doch nochmal auftreten, werde ich sofort zu o2 gehen...

Lediglich mein Stück Karton neben dem Akku hab ich noch drin, weil die Aussparung vom Akku doch wirklich ein Stück breiter ist als der Akku selber...dafür brauch ich aber das Gerät nicht umtauschen, da hab ich jetzt einfach durch den Karton einen kleinen Puffer, und da ist jetzt absolut Ruhe...hier mal 2 Fotos von der Akku-Sache die bei mir Ruhe schafft.

Wo hatest du einen Klebestreifen?

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Zitat von daniel_

Aber Meinung nach besser als das man die SIM sieht

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Klar besser als das man die sim sieht... aber ich will doch ein handy wo man weder die sim sieht noch nen spalt am unteren metallrahmen hat... ist ja kein 120€ handy...
soooondern man hat dafür mal eben 500-600€ auf den tisch gelegt da erwarte ich doch das alles von haus aus tip top ist!