o2 verfügbarkeit

Alos als ich gestern mit der netten Dame telefoniert habe, habe ich nen o2o Vertrag abgeschlossen mit Datenpacket und mir das HTC HD 2 bestellt. Sie hat wörtlich gesagt: "Sobald das Geraät hier auf Lager ist geht ihre Bestellung sofort raus"

Naja, bis jetzt ist noch nix gekommen. Ich glaub ich bestells mir gleich online und storniere die andere Bestellung sobald sie mal aufgenommen wird...

So habe gerade angerufen und bestellt , ging super schenll, sehr nette Dame am Hörer gehabt hier die Bestellhotline:

01805010908


Lieferung ca 3-5 Tage

auf meiner Bestätigung steht 2-3 Tage. Und ich hab Freitag Urlaub *froi*

Zitat von Unregistriert

Alos als ich gestern mit der netten Dame telefoniert habe, habe ich nen o2o Vertrag abgeschlossen mit Datenpacket und mir das HTC HD 2 bestellt. Sie hat wörtlich gesagt: "Sobald das Geraät hier auf Lager ist geht ihre Bestellung sofort raus"

Naja, bis jetzt ist noch nix gekommen. Ich glaub ich bestells mir gleich online und storniere die andere Bestellung sobald sie mal aufgenommen wird...

meinste die haben nichts anderes zu tun, als Aufträge zweimal zu erfassen? Kommt es nun auf diesen einen Tag an? Solche Nummern kosten den Unternehmen richtig Geld...habe ich jetzt schon mehrfach gelesen die Stornonummer heute....find ich absolut nicht in Ordnung und denke das sollte hier auch nicht als Ideengeber für weitere "Heissdüsen" gepostet werden...

Wieviele Geräte wohl schon durch "Pseudobestellungen" blockiert sind....?

auf meiner auch 2-3 Tage meine Frau bringt mich um

Zitat von Tyandriel

@ #350 & #351

nein, es wird nicht in der Postfiliale hinterlegt. Der Versand geht über Hermes, die kommen dann einfach am nächsten Tag nochmal (auch Samstag). Dazu kleben sie Dir noch nen Zettel an Eingang/Briefkasten, mit Datum ihres nächsten Kommens. Hinten auf dem Zettel ist ein Vordruck für ne einmalige Vollmacht, damit jemand anders das Paket annehmen kann.

Die kommen aber wahrscheinlich nur insg. 3x und dann keine Ahnung, was mit dem Paket passiert. Aber Hermes wirds kaum bei der Post abgeben.

Ganz sicher? Dann habe ich ein Problem.
Habe mich übrigens nach langem passivem Mitlesen neu angemeldet.
Grüß euch alle, ich bin der Michel

Zitat von machiavelli

Ganz sicher? Dann habe ich ein Problem.
Habe mich übrigens nach langem passivem Mitlesen neu angemeldet.
Grüß euch alle, ich bin der Michel

Hallo Michel

servus machiavelli.

sehr, sehr sicher. Letzten Freitag kam meine SIM ausm frischen O2 Vertrag. Ich war nich da -> Zeddel an der Tür -> Samstag kam der Bote nochmal. War auch Postident.

Wenn die Bestellung raus ist, bekommst eine e-Mail mit Link zur Abfrage Sendungsstatus. Der geht zu Hermes und ist ziemlich akkurat und detailliert. Der letzte Eintrag wird erstellt, wenn der Bote mit seinem Auto zu "Deiner" Tour losfährt.

also ich muss sagen bei o2 sind lauter geile typen xD
hab grad angerufen um mich zu vergewissern das meins auch unterwegs ist..
dann die Überraschung "ich hab hier gan nix im bestellsystem stehen" ^^
ich so wie geht ja mal gar net hab vor 2 wochen mein vertrag verlängert und genau dieses Handy geordert und seit dem im 2 tagesrhytmus angerufen um nachzufragen wann es kommt^^ da hatten sie es immer im system..

also eben noch mal neubestellt.. geht raus soll in 2-3 tagen da sein =)

also lieber noch mal nachhaken leute, die es vor 2 wochen schon bestellt haben als es noch nicht verfügbar war!

O2 ist eine Frechheit!.
Ich habe das Handy vor vielen Wochen vorbestellt, meine Bestellung wurde heute Stoniert.
Die Nette Dame an der Hotline meinte das Handy ist erst ab JANUAR Lieferbar, daher die Stonierung. Ich als Premium Kunde bekomme "angeblich" Die neusten Handys vor anderen Kunden. Und wieso bitte erhalten hier alle Ihr HD2 und meine Bestellung wird verschoben?
Eine Bodenlose Frechheit!

Ich bin derzeit im Allgemeinen Unzufrieden mit dem ******* Service Der (Premium) Hotline.


Lg Exfellity

Hi an alle, nur kurz: bin der Jonas und auch ein "Fan" vom Htc hd2
so mein Kommentar dazu. Ich hab gestern mal das "Chat-System" ausprobiert und es funktioniert super, die Leute dort haben zwar keinen richtigen zugriff auf den jeweiligen Datenbanksatz, können aber sonst viele Fragen lösen.
So, nur das mal so am rande.. etz zum wichtigen
Also da ich ja gestern kontakt hatte mit dem Kundenservice, haben sie mir erzählt das sie die nächste Lieferung von HTC HD 2's erst nächste Montag wieder erwarten. Aber was ich richtig blöd finde ist, da ich ja über telefon meinen Vertrag vor 2 wochen verlängert habe, schicken die mir keine Auftragsnummer fürs HTC HD2 das heisst ich weiss nicht genau wann es bei mir ankommt. Find das echt unfair. ZUmal ich dann nciht abschätzen kann wann ich da sein muss und wann nicht! Hat jemand anders damit auch erfahrung gemacht? oder hat jemand trotzdem einen Mail bekommen das das Gerät jetzt unterwegs ist?

Mfg Jonas

Ich glaube es leigt daran, dass o2 keine wirklichen Vorbestellungen annehmen kann. Also die Bestellung kann nich nicht eingegeben werden. Die Mitarbeiter schreiben sich glaub ich alles auf und bestellen, wenn es im Lager da ist und die Zeit reicht. Im Online Shop steht immer noch, dass es angeblich 2-3 Werktage dauert. Versuch es docheinmal dort, wenn deine Bestellung storniert wurde.

So, habe eben auch nochmal angerufen...
Die meine vorbemerkte bestellung wurde natürlich noch nicht ausgelöst...

Ohne mein anrfen wäre das die nächsten paar tage auch nicht passiert.
Jetzt ist meins aber auch unterwegs!

Ich hoffe wenn wir alle unser neues Traumgerät haben, macht sich nicht sofort wieder ernüchterung breit...

MFG

Zitat von Unregistriert

O2 ist eine Frechheit!.
Ich habe das Handy vor vielen Wochen vorbestellt, meine Bestellung wurde heute Stoniert.
Die Nette Dame an der Hotline meinte das Handy ist erst ab JANUAR Lieferbar, daher die Stonierung. Ich als Premium Kunde bekomme "angeblich" Die neusten Handys vor anderen Kunden. Und wieso bitte erhalten hier alle Ihr HD2 und meine Bestellung wird verschoben?
Eine Bodenlose Frechheit!

Ich bin derzeit im Allgemeinen Unzufrieden mit dem ******* Service Der (Premium) Hotline.


Lg Exfellity

Das sind solche Schnacker!!!!
Ich habe da gerade ebend nocheinmal angerufen. Die Nächste Mitarbeiterin, versicherte mir zu 100% das die Handys auf Lager sind. Meine Bestellung wird nun weitergeleitet an die HTC Abteilung (<- ? Htc Abteilung ? ^^), welche auch versichert hat das Handys Parat sind.
O2 Leistungen lassen echt stark nach im gegensatz zu früher.

Lg Exfellity

Hab auch gerade bei der Hotline angerufen!

Ich hatte vor ca. 2 Wochen vorbestellt. Die Bestellung war noch offen, aber auf höchster Priorität. Die Geräte sind da und werden verschickt.

Läuft doch alles

Viele Grüße

Heute ist ein wundervoller Tag

Habe gerade bei der Hotline angerufen da ich meins auch vor 1 Woche bestellt hatte mit Vertragsverlängerung die nette Dame hat mir gesagt das Die Geräte da sind und die nächsten Tage oder morgen sogar bei den ersten eintreffen werden.

Und dazu kommt das der Schwangerschaftstest meiner Frau POSITIV ausgefallen ist
wird das ein geiles Weihnachts fest

Zitat von saint2k6

Heute ist ein wundervoller Tag

Habe gerade bei der Hotline angerufen da ich meins auch vor 1 Woche bestellt hatte mit Vertragsverlängerung die nette Dame hat mir gesagt das Die Geräte da sind und die nächsten Tage oder morgen sogar bei den ersten eintreffen werden.

Und dazu kommt das der Schwangerschaftstest meiner Frau POSITIV ausgefallen ist
wird das ein geiles Weihnachts fest

Na dann herzlichen Glückwunsch!

Ich werde damit aber noch ein bisschen warte...
Also nicht mit dem HD2

Zitat von saint2k6

Heute ist ein wundervoller Tag

Und dazu kommt das der Schwangerschaftstest meiner Frau POSITIV ausgefallen ist
wird das ein geiles Weihnachts fest

Herzlichen Glückwunsch, nur so am Rande

Wie läuft die Bezahlung über O2 online?? Bezahlt man die 99 € an der Türe beim Postboten??

Zitat von Brandon25

Wie läuft die Bezahlung über O2 online?? Bezahlt man die 99 € an der Türe beim Postboten??

Das Geld wird automatisch vom Konto abgezogen ca. 2-3 wochen nachdem du es bestellt hast, soweit ich weiss.
Mfg