Metrotube update

**o.mie** · 27.05.2013, 11:51 #1

Hat noch jemand das Problem,dass das update für metrotube immer abbricht? Ist jetzt schon seit tagen so...😞

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

**joul91** · 27.05.2013, 11:59 #2

Dito

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-825_eu_euro2_254 aus geschrieben.

**thirteen** · 27.05.2013, 12:21 #3

Ist bei mir auch so gewesen. Habe die app dann deinstalliert und noch mal neu runtergeladen. Musste leider feststellen das sie 99cent kostet. Damals war sie noch kostenlos =(

**Twana** · 27.05.2013, 12:26 #4

Ist aber nicht auf jedem Smartphone so. Ich musste auch deinstallieren und dann zahlen (Lumia920), beim 820er meiner Frau klappte das Update ohne Probleme (und ohne zu zahlen)

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

**rognot** · 27.05.2013, 12:33 #5

Lumia 920. Update ging ohne Probleme.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_224 aus geschrieben.

**FaceOfIngo** · 27.05.2013, 12:48 #6

Auch bei mir läuft das Update gegen die Wand.

Außerdem rennt auch eine sehr spezielle (Dr Who Companion) gegen die Wand. Immer mit Fehlercode.

**loewe307** · 30.05.2013, 02:03 #7

Metrotube update 4.0.2 fehlerhaft. Auch app verschwunden im kaufverlauf. Nicht löschen, da sonst kaufversion nicht mehr kostenlos neuinstallierbar. Microsoft support weiss schon bescheid. Warten auf neues update sagen sie. Wenn man irgendwann mal diese app kostenlos bekommen hat, bleibt jede neuinstallation auch kostenlos. Dies soll nun gefixt werden. Geschädigte sollen sich an den support wenden. (auch eine 0€-app gilt als gekaufte app, sollte sie mal im rahmen einer aktion kostenlos gewesen sein. eine testversion bleibt testversion, ist also keine 0€ kauf app)

**assyriska_ff** · 30.05.2013, 10:29 #8

Mir wurde der 1€ erstattet, einfach mit dem wp Support chatten.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem GT-I8750 aus geschrieben.

**loewe307** · 30.05.2013, 10:37 #9

Erklärung zum Metrotube-fehler hier:
http://it-blogger.net/post/Update-fu...usfuehren.aspx

**FaceOfIngo** · 30.05.2013, 11:05 #10

Kann ich bestätigen, gerade den Support mit dem Problem kontaktiert, es betrifft nicht nur diese App - bei mir war es z.B. noch Dr Who Companion.

Erst den Support kontaktiert, diese sagten es müsse erst gekauft werden und anschließend wird der Betrag zurückerstattet, der Chatpartner wartet auch solange, bis der Kauf durchgeführt wurde. Am Ende wird sogar noch eine "'Referenznummer" genannt auf die man sich beziehen kann.

In der Abrechnung sieht man dann auch den Kauf, die Erstattung und den Vermerk beglichen.

**XoDuS** · 01.06.2013, 05:52 #11

Danke.
Von meinem Windows Phone aus geschrieben.

**loewe307** · 10.08.2013, 11:34 #12

mir ist gerade etwas komisches, aber erfreuliches passiert...
nachdem ich in meinem "bereits gekauft" (webseite am PC daheim) ein wenig herumgestöbert habe, habe ich -nachdem ich gefühlte 100mal auf 'weitere' geklickt habe- metrotube wiedergefunden, welches ich im august 2012 bereits geloaded hatte.
ich klickte spasseshalber auf 'neu installieren'......und siehe da: ich musste es NICHT neu kaufen (wie viele hier), sondern bekam die Version 4.0.4 vom 22.07.2013 als kostenlos.
Welch eine Freude.
(doppelt und dreifach aufgelistete Apps im Store haben auch Ihre Vorteile)