Wie bekomme ich Zugang auf mein Outlook.com Konto? Schritt für Schritt Anleitung

Hallo

habe ein Lumia 920 neu und wurde beim Einschalten aufgefordert ein Microsoft Konto zu erstellen, oder ein bestehendes anzumelden.

Ich habe mich dann an mein Konto angemeldet. Die Kalender aus meinem Konto werden mir angezeigt. Will ich aber meine Mails anschauen, dann bekomme ich eine Meldung, dass meine Kontodaten ungültig sind und ich werde nach einer Domäne gefragt.

Ich habe jetzt offensichtlich unter den E-Mail Konten einen Fehleintrag, denn scheinbar wurden meine Outlook.com Anmelde Daten wie ein E-Mail Account eingerichtet anstatt als Microsoft Konto und das blockiert mich jetzt mit Daten die nichts mit dem Outlook Konto zu tun haben. Dazu soll ich eine Domäne eintragen, aber ich habe ja gar keine. Ich finde keine Möglichkeit diesen Eintrag zu löschen.

Die ganze Geschichte mit WP8 einrichten ist doch recht tricky, gibt es dazu eigentlich eine umfassende Sammlung von Schritt für Schritt Anleitung?

Santini

Hi,
mit Domäne ist etwas anderes gemeint, als du gerade denkst. Aber auch das löst das Problem nicht.
Des Microsoft Konto/Outlook.com Account kann nicht gelöscht werden, damit man den neu eingeben kann, muss das Handy "zurückgesetzt" werden. Dabei gehen womöglich alle Einstellungen verloren, weil eventuell das Backup bei dir auch nicht richtig funktioniert. (Heißt alle Apps müssen neu installiert werden und alle Einstellungen müssen neu gemacht werden.)

Hast du bei deinem Microsoft Konto/Outlook.com Konto die "Zwei Faktor Authentifizierung" aktiviert? Wenn ja, musst du für das Handy ein "App Kennwort" erstellen, weil es mit dem normalen Passwort nicht funktioniert. (Ich glaube das ist hier aber nicht das Problem.)


Ich würde ein Hardreset versuchen. Vorher alle Bilder/Musik vom Handy sichern! Und schreib dir auf welche Apps du selbst installiert hast, dann geht das neuinstallieren ganz schnell.
In die Einstellungen gehen, dann unter "Info" auf "Handy zurücksetzen". Dieser Vorgang dauert ein paar Minuten, einfach warten.

Berichte bitte ob das Problem nach dem Reset behoben ist.

Zitat von Santini

Ich habe jetzt offensichtlich unter den E-Mail Konten einen Fehleintrag, denn scheinbar wurden meine Outlook.com Anmelde Daten wie ein E-Mail Account eingerichtet anstatt als Microsoft Konto und das blockiert mich jetzt mit Daten die nichts mit dem Outlook Konto zu tun haben. Dazu soll ich eine Domäne eintragen, aber ich habe ja gar keine. Ich finde keine Möglichkeit diesen Eintrag zu löschen.

Ich verstehe das leider noch nicht ganz, was jetzt wie eingerichtet wurde. Wieviele Konten sind denn in der Mailkonto-Übersicht jetzt eingetragen?

Die Einrichtung geht eigtl. ganz einfach, dass man am Anfang bei der Ersteinrichtung sich mit seinem Microsoft-Konto anmeldet, und dann braucht man nur noch in die Kontoeinstellungen zu gehen in die Einstellungen des somit bereits vorhandenen Microsoft-Kontos und ein Häkchen vor "E-Mail" machen sowie das Sync-Intervall einzustellen.

Am Ende sollte da dann ein einziges Konto nur eingerichtet sein, über das alles geht, Kalender+Mails+Kontakte.

Verstehe ich das richtig, dass du für die Mails nochmal zusätzlich das im Prinzip gleiche Microsoft-Konto hinzugefügt hast?

Ich habe das Handy eingeschaltet und war erst mal erschlagen was ich alles eintragen und eingeben musste. Das war für mich nicht wirklich fassbar - muss betonen, dass es mein erstes Smartphone ist.
Ich habe dann Outlook.com nicht gefunden und gesucht ob ich mit all dem mein Konto schon eingetragen habe. Da stand aber nur etwas von Hotmail. Ein Hotmail Konto hatte ich nie und so habe ich begonnen meine Outlook.com Anmeldung einzutragen. Doch diese wurde nie akzeptiert. Irgendwann später habe ich begriffen, dass ich mit den vielen Fragen ganz am Anfang mein Microsoft Konto bereits eingegeben hatte ohne es zu erkennen, und das Lumia 920 hat dieses mit Hotmail benannt, was ich natürlich nicht erwartet hatte.
So habe ich jetzt mein Microsoft Konto welches mittlerweilen auch einigermassen funktioniert und eine angefangene Microsoft Konto Anmeldung, die ich nicht mehr löschen kann und nach einer Massnahme verlangt.

Ich habe bisher nur den Adobe Reader und die App My Home Server runter geladen und installiert, damit ich mit meinem Musik und Filmarchiv verbunden bin, was übrigens fantastisch klappt.

Kann ich diese begonnene zweite Microsoft Kontoanmeldung nicht einfach nur abbrechen, muss ich das Handy reseten?

Santini

Irgendwie verstehe ich das immer noch nicht.
Microsoft Konto = Outlook.com Konto = Hotmail Konto !!!

Man kann nur ein Microsoft Konto mit dem Handy verbinden.

Mach es für uns und für dich einfach und setze das Gerät über die Einstellungen zurück. Beim Neuinstallieren gibt's du dann das eine Microsoft Konto (=Outlook.com Konto) an. Die Benennung kannst du in den Einstellungen später ändern.

Ich habe das Lumia nun auf Werkseinstellungen gesetzt und neu gestartet. Dabei musste ich auch mein Microsoft Konto eingeben. Alles fertig und nun sehe ich den Startbildschirm.

Ich öffne Mail und anstatt meines Outlook.com Accounts kommt die Liste Konto hinzufügen.

Wie Greenstar würde ich es bisher auch verstehen

Zitat von greenstar

Microsoft Konto = Outlook.com Konto = Hotmail Konto !!!

Aber da habe ich die Qual der Wahl als seien es verscheidene Dinge, steht da Outlook (mit Fussnote Outlook.com, Exchange, Office365) und dann steht da Hotmail.

Ja, soll ich denn nun mein Microsoft Konto, welches ich bereits eingegeben habe nochmal eingeben? Und wenn ja in welche Möglichkeit? Unlogisch wäre jene die bereits mit Outlook.com angeschrieben ist nicht zu nehmen und Outlook.com in Hotmail...

Versteht Ihr, dass mich das verwirrt?

Santini

Nein, nicht nochmal eingeben.
Unter "Einstellungen"->"E-Mail-Konten& andere", welche Konten sind da bei dir jetzt eingerichtet?
Da müsste genau ein Konto sein und zwar das Konto das du bei der Installation hinzugefügt hast. Wie ist das bei dir benannt?

Hotmail ist der "Vorgänger" von "Outlook.com", warum Microsoft das als extra Punkt aufführt weiß ich nicht. Aber das brauchst du ja auch nicht, weil du ja schon bei der Installation dein Microsoft/Outlook.com Konto hinzugefügt hast.

Zugriff auf die E-Mails bekommst du über das Startmenü. Da muss eine Kachel mit einem Brief drauf, die heißt so wie das Konto in den Einstellungen benannt ist.

Aber jetzt nenn doch nochmal bitte alle Konten die in den Einstellungen auftauchen...

Geh mal in die konten einstellung, dann auf dein microsoft konto und mach dann den haken bei e-mail rein

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

Hahhh, das war das Problem, jetzt ist die Installation sauber. Nun sollte nur noch Outlook.com alle eingerichteten Konten sauber abfragen.
Santini

Die Verwirrung kommt dadurch zustande, dass der Kontotyp "Outlook" sich nicht auf das für Privatnutzer zugängliche Outlook.com bezieht, sondern auf Office 365 für Unternehmen oder einen echten Microsoft Exchange - Server. Mit dem Outlook.com, was wir privat nutzen, hat das leider überhaupt nichts zu tun und es ist wirklich sehr unglücklich, dass das unter Windows Phone so benannt wurde.
Zumal Office 365 ja jetzt auch in Varianten für Privatkunden angeboten wird, was nur noch mehr Verwirrung stiften wird.

Das Outlook.com für Privatkunden ist aus einer Umbenennung und Umgestaltung von Hotmail entstanden, daher bezeichnet Windows Phone diesen Kontotyp nach wie vor als Hotmail, und nur damit funktioniert das auch.

Warum die das so benannt haben, ist mir auch schleierhaft. Das, was aktuell unter WP "Outlook" heißt, sollte besser "Microsoft Exchange" heißen, und "Hotmail" dann "Outlook.com". Das wäre viel einfacher zu verstehen.

Zudem wäre bei der Ersteinrichtung eines Microsoft-Kontos eine kurze Nachfrage von WP angebracht, ob man nicht auch Mails gleich darüber synchronisieren möchte.
Sonst meinen die Leute so wie du auch, dass das Mailkonto noch extra eingerichtet werden muss. Es gibt nirgendwo einen Verweis darauf, in den Einstellungen des MS-Kontos noch Mail anzuhaken.

Kalender und Kontakte werden ja auch sofort automatisch gesynct, da macht es wenig Sinn, die Mails wegzulassen.

Nein. Unter "Outlook" wird auch "Outlook.com" geführt. Das Handy erkennt automatisch um welchen Kontotyp es sich handelt.
Aber ist ja nicht so wichtig, bei MS ist man es gewöhnt das es manchmal etwas unlogisch und schwer verständlich ist.
So auch die Facebook Integration unter Windows 8 im Vergleich zu Windows Phone 8.

Danke, das ist nun genau zusammen gefasst, was mich ein Wochenende Zeit gekostet hat. Wenn es dann aber mal läuft, dann ist die Geschichte heiss und die Vernetzung enorm. Im Gegensatz zu den Standalone Lösungen meiner Kids die sich dann für alles und jedes mit ihren iPhones und Galaxys abmühen, habe ich alles vernetzt und PC, Notebook und WP8 ergänzen sich ideal. So habe ich heute unterwegs rasch ein Word Dokument von meinem Windows Homeserver geholt. Doch ein paar Knackpunkte sind noch offen.

Da es aber Outlook.com in sich geht, habe ich einen eigenständigen Tread eröffnet.

Probleme mit Outlook.com wer weiss Rat

Santini

Zitat von greenstar

Nein. Unter "Outlook" wird auch "Outlook.com" geführt. Das Handy erkennt automatisch um welchen Kontotyp es sich handelt.
Aber ist ja nicht so wichtig, bei MS ist man es gewöhnt das es manchmal etwas unlogisch und schwer verständlich ist.
So auch die Facebook Integration unter Windows 8 im Vergleich zu Windows Phone 8.

Hm, ok ^^
War mir neu, dass "Outlook" auch tatsächlich mit Outlook.com funktioniert. Man sieht ja am Symbol der Mailkachel, welches "Preset" er für den Mailaccount benutzt. Bei meinem Microsoft-Konto ist das das Symbol, was beim Konto einrichten als "Hotmail" deklariert wird.

Ich rechne fast damit, dass der Punkt "Hotmail" mit einem der nächsten Updates verschwinden wird. Die Marke wurde ja jetzt mit Outlook.com endgültig auf Eis gelegt.

Außerdem finde ich die Outlook-Mailkachel viel hübscher als den Hotmail-Briefumschlag, was natürlich das wichtigste an der Sache ist.

@ Santini

Warum machst du im 920er-Forum einen neuen Thread zu i-Mehls auf?
Dieser sollte bestimmt auch im allgemeinem Forum besser aufgehoben sein, denn dort lesen mehr Leute Dein Anliegen und können Dir bestimmt deshalb eher helfen.

Ich würde diesen Thread dorthin verschieben lassen.


Gruß,
Arcelor

@Arcelor, weil ich das Gerät vor mir hatte und mir anfänglich nicht sicher war, ob es WP8 oder Nokia spezifisch ist. Bei einem Laptop oder PC ist das viel einfacher, denn da hat man mehr Vergleichsmöglichkeiten.
Verschieben kann ich den Tread nicht selber, oder?
Santini

verschoben.