Problem beim Laden von Facebook-Kommentaren

[Meshugger]

Hallo zusammen,

ich bin neu hier im Forum und komme natürlich prompt mit 'nem Problemchen daher. Aber erstmal Hut ab für diese Community hier (hat mir auch vorher schon viel geholfen. )

Mein Problem ist folgendes: Wenn ich über den Kontakte-Hub in die Neuigkeiten gehe und da versuche, die Kommentare zu den einzelnen Posts aufzurufen, bekomme ich stets die Meldung "Problem beim Herunterladen der Kommentare. Versuchen Sie es später erneut.". Das passiert ständig bei wahllosen Kontakten und die Kommentare lassen sich erst dann abrufen, wenn ich erstmal irgendeinen anderen Post geöffnet habe und es dann ein zweites Mal versuche. Dabei spielt es keine Rolle, ob ich 3G aktiviert habe oder nicht. Auch über WLAN macht's Ärger. Neustart interessiert sich das Telefon auch nicht für.

Das hat mein Omnia 7 vorher noch nie gemacht. Ach ja und die Synchronisationseinstellungen hat es mir auch zerschossen. Aus heiterem Himmel. Aber das nur am Rande erwähnt.
Hat das schon mal jemand von euch erlebt und evtl. irgendwie beseitigen können?

Thanks a lot!!!!

[yjeanrenaud]

Sehr seltsam. Hast du das NoDo Update eingespielt oder schon die Beta von Mango?

[Meshugger]

Jepp, NoDo habe ich drauf. Die Beta von Mango allerdings nicht. Also kann daher kein Bug kommen ...

[bergenthum]

Ab und an bekomme ich dieselbe Fehlermeldung, aber das ist bei mir kein grundlegendes Problem. Ich habe auch noch nicht herausgefunden, womit das zusammenhängen könnte. An der Verbindung liegt es sicherlich nicht, wie du schon schreibst.

Was mich interessieren würde: Wie lange dauert es bei dir in etwa, bis der Neuigkeiten-Stream von Facebook in deinem Kontaktehub aktualisiert wurde?

[Meshugger]

Die Aktualisierung geht eigentlich ganz zügig. Auch ohne 3G.

[jesusseineoma]

hab ich komischerweise in letzter Zeit auch häufiger!! Komisch

[Meshugger]

Ja wirklich seltsam. Da kann man nur hoffen, dass sich das entweder mit Mango erledigt oder es sich anderweitig erledigt. Derweil habe ich mich aber wieder von meinem Windows-Telefon getrennt. Das war schon mein drittes Omnia 7 und jedes war rappelig verarbeitet. Dachte erst "Naja, du wirst dich schon dran gewöhnen ..." und habe es zähneknirschend hingenommen. Aber dann kam dieser ... ich nenne es mal Bug und da ist mir sozusagen die Hutschnur gerissen.

Jetzt schaue ich, was auf dem Markt sonst noch so für mich in Frage kommen könnte. Aber irgendwie kann ich den anderen OS's nichts wirklich abgewinnen ...

[Meshugger]

Kleines Update: Das Problem tritt bei mir über WLAN nicht auf, sondern nur über die mobile Datenverbindung.

Edit: Auch nach Zurücksetzen in den Lieferzustand mitsamt Löschung von NoDo hat sich noch nichts geändert. Langsam glaube ich an einen Hardware-Fehler oder einen Fehler seitens Facebook ...

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem OMNIA7 aus geschrieben.

[Salix]

Habt einfach Geduld. Da bei meinem Omnia7 und der Mango Beta keine Probleme auftreten, wird sich das ab Mango auch für Euch erledigt haben.

[Meshugger]

Leider keine Zeit für Geduld. Denn ich habe noch eine Rückgabegarantie und wenn es wirklich ein Hardware-Fehler ist, dann sollte ich mich beeilen.

Edit: Ich werde diesen Thread mal weiter aktualisieren, wenn sich Neuigkeiten wegen diesem Problem ergeben. Bisher habe ich den WP7-Support Deutschland und Amerika damit konfrontiert und auch Samsung. Microsoft hat bisher selbst auch keine Ahnung, was das sein könnte und Samsung meldet sich nicht.

[Meshugger]

Also, um mal den Thread zu pushen. Der MS-Support über Twitter hat mir geraten, mein Omnia 7 auszutauschen. Dass so ein Kommentar angezeigt wird, ohne dass das Telefon Anstalten macht, überhaupt was zu laden, sei so nicht normal.

Als Möglichkeiten die ihr mal probieren könntet wurden mir genannt: Neustart oder die Batterie mal für ca. eine Minute zu entfernen. Bei mir hat das nichts gebracht.

[chr5s11]

Da bei meinem HD7 seit einiger Zeit das gleiche Problem auftritt, würde ich ein Hardware Problem ausschließen.

[Meshugger]

@chr5s11: Ist das bei dir eher die Ausnahme oder kommt das ständig vor, wenn du nicht im WLAN bist oder per USB verbunden? Bin deswegen so interessiert, weil ich eigentlich dachte, mit dem Problem allein auf weiter Flur zu stehen.

[bergenthum]

Ich habe die Probleme ab und an auch schonmal beobachtet, aber von dauerhaften Einschränkungen kann da keine Rede sein. Ich kann auch nicht eingrenzen, bei welchem Verbindungstyp das auftritt oder nicht auftritt. Ich denke, dass da einfach der Abgleich mit Facebook ab und an einen Aussetzer hat und vermute, dass die Fehlerquelle eher bei Facebook zu suchen ist. Möglicherweise liegt es auch am System, dafür spräche ja, dass das Problem mit Mango angeblich nicht mehr auftreten soll.

An der Hardware liegt es mit Sicherheit nicht, da ja verschiedene Modelle betroffen sind (ich hab das LG Optimus 7). Ein Austausch sollte also nicht nötig sein und die Geduldsfrage wohl doch eine andere.

[Meshugger]

Ausgetauscht wird's dennoch. Verlieren kann ich dadurch ja nichts. Ganz im Gegenteil, denn mein Omnia ist darüber hinaus auch noch nachlässig verarbeitet. Und wer weiß, vielleicht wird es ja danach tatsächlich besser ...

Wobei mir gerade eingefallen ist, dass es auch damit zusammen hängen könnte, dass ich bevor das auftrat im Diagnosemodus 3G ausgeschaltet habe. *grübel*

[chr5s11]

@Meshugger
Übers Mobilfunknetz kommt's häufig vor, über W-LAN gar nicht.
Facebook macht aber im Moment auch auf meinen Rechnern Probleme und lässt von mir verfasste Statuskommentare im Nirvana verschwinden. Angeblich arbeiten die an der Darstellung des Statusnachrichtenfeeds und daher könnte es zu Problemen kommen.

[Meshugger]

Update: Heute hat sich Samsung bei mir gemeldet. Es könne sich bei dem geschilderten Problem sowohl um einen Software- als auch um einen Hardwarefehler handeln. Es wurde mir ein Hard-Reset, also die Zurücksetzung auf die Werkseinstellungen, empfohlen. Also ein Reboot mit gehaltener Kamera- und Lautstärke-runter-Taste.