Keine/Schlechte Soundaufnahme mit Windows 10 Mobile Builds

Hallo Community,

ich hatte ja die Hoffnung dass die aktuelle Build auch das Problem mit der leisten/nicht vorhandenen Soundaufnahme (Pegel) behebt, war wohl leider nichts.

Da es aber Geräte vom gleichen Typ gibt bei denen das funktioniert wollte ich hier mal einen Vergleichsthread aufmachen.



Lumia 930 (freies Gerät)
Build: 10.0.10586.29
FW: 02540.00019.15234.50006
HW: 2.0.0.2

Apps alle aktuell, Problem besteht seit 2 oder 3 Builds, wenn ich mich recht erinnere ging es zwischendrin mal mit einer Build.


Vorgehen:

WP 8.1 Clean -> aktuelle Build - fail
WP 8.1 eingerichtet -> aktuelle Build - fail
WP 8.1 eingerichtet -> aktuelle Build -> Hardreset - fail
WP 8.1 Clean -> aktuelle Build -> Softreset - fail
WP 8.1 Clean -> aktuelle Build -> Hardreset - fail

Wie sieht es bei euch aus? Wo geht es, wo geht es nicht?

Hi...
Also mir geht's genauso.
Unter 8.1 läuft alles und in der 10 nicht. Hab bis jetzt keine lösung finden können.
Fw und hw sind die selben versionen wie bei dir.

Edit: Ich glaube in der Lumia kamera app funktionierte es..

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.

Also, es gibt ja nur die, Lumia ist ja nicht mehr.

Mit der Kamera geht es nicht
Soundrecorder nicht
WhatsApp nicht

Problem ist aber schon laaaaaaange seit Microsoft Forum bekannt, eine Lösung gibt es nicht bis auf Hardreset (bringt aber auch nix).
Immerhin sind wir nicht alleine.

Aufgenommen wird aber minimal, wenn man mal richtig laut schreit hört man es minimal in den Aufnahmen. Das muss am ARRAY Treiber für die Mikros liegen, das Problem gab es schonmal unter 8.1 mit 5.1 Aufnahmen, stellte man auf Stereo ging es. Das ist so unter 10 nicht mehr möglich. Wundert mich nur dass man sonst weiter nichts offizielles dazu findet.

Ich habe mein 930 jetzt eingeschickt. Hatte nochmal 8.1 drauf.. dort funktionierte das mit dem video, aber freisprechen ging nicht. Hab dann in einem engl.spr. Forum gelesen, dass es sich um einen hardwaredefekt handeln soll. nach Reparatur funktionierte bei allen alles wieder.
Komisch nur, dass es uns erst unter wp 10 aufgefallen ist. Es ist ja auch mal alles gelaufen...
Kann Hardware durch die ersten builds beschädigt worden sein?
Vll ist es auch einfach nur ein minderwertiges Bauteil.

Naja.. ich berichte was bei rausgekommen ist.

Ich hatte das selbe Problem - das letzte Video, das noch Ton hatte war aus dem September, da hatte ich auf jeden Fall schon ein W10M-Build drauf, das damals aktuelle... Vermutlich .166, kann ich aber nicht mehr sagen.
Nach viel Lesen im Netz bin ich zu dem Schluss gekommen, daß es ein HW-Defekt sein muß und habe somit mein L930 bei der Telekom tauschen lassen. Seit letzter Woche Donnerstag habe ich das neue (refurbished) und nun sind meine Videos auch wieder mit Ton.
Meine Erklärung, wieso es teils mit 8.1 klappt: Das L930 hat ja vier Mikros, die je nach Situation verwendet werden - ich glaube, daß unter 8.1 von der Kamera andere Mikros verwendet werden als unter W10m, deshalb geht die Tonaufnahme bei Videos unter WP81, nicht aber unter W10M. Das Freisprechen und auch der Sprachrekorder gehen wohl bei allen defekten L930 sowohl unter WP81 als auch unter W10M nicht.

Also, aus meiner Sicht ein bekanntes Hardware-Problem beim L930 -> Gewährleistung wahrnehmen und tauschen lassen!

Ciao, Flo

das ganze ist merkwürdig, bei mir ist es auch ein Defekt. Auch die Berichte im Netz werden immer mehr und haben so vor 3-4 Monaten angefangen.

Also entweder gibt da ein Bauteil auf oder es ist ein Firmware Problem oder die Insider build macht was kaputt was sich auch auf ein 8.1 Recovery auswirkt. Geht nämlich unter 10 keine Aufnahme mehr meint man unter 8.1 ist noch alles ok, hier ist aber dann das Freisprechmikrofon defekt, komischerweise funktioniert es unter Cortana aber dann noch.

Sehr Strange.

soo. handy ist zurück.. und was soll ich sagen, jetzt funktioniert alles. sowohl unter 8.1 ,als auch unter 10. es war also definitiv ein hardwaredefekt.

grüße.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Nokia Lumia 930 aus geschrieben.

Ist Definitiv das Mikrofon. Sitzt mit in der "Hörmuschel". Ist bei mir auch hinüber nach ca. 5 Monaten. Geht Montag auch auf die Reise.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 640 XL DS aus geschrieben.

Oh je, dann bin ich auch betroffen (HW 2.0.0.3)... :-/

Aufgefallen ist mir dies durch fehlenden bzw. sehr leisen Ton in einem Video aufgenommen mit W10M und vor kurzem beim Freisprechen über die Telefonie-App.

Habe ich es richtig verstanden, dass beides bei W10M auftritt, aber bei WP 8.1 nur die Freisprechfunktion betroffen ist?!

Ich habe mein 930 von Vodafone - wie gehe ich da am besten vor? Zurück auf WP 8.1 und einfach in eine Filiale gehen und um Umtausch beten?

PS: Test ergab
- Video-Aufnahmen sehr leise,
- Sprachrekorder weniger leise,
- freisprechen (Telefon) gar kein Ton,
- und freisprechen (Skype) scheinbar funktionierend.
Cortana verwende ich nicht.

Unter 8.1 konnte mich der Gesprächspartner über Freisprechen nicht hören, WhatsApp nimmt leere Sprachaufnahmen auf und mit einem Soundrecorder hat man auch nur sehr leise etwa gehört wann man ins Mikro geschriehen hat. Unter W10M war dann sogar der Ton bei den Videos weg.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 640 XL DS aus geschrieben.

Hmm, ich hab mit meinem Austausch-930 (siehe #5) nun wieder ein Mikro-Problem - diesmal allerdings genau umgekehrt:
- Videos haben Ton
- Audiorekorder hat Ton
- Cortana versteht mich
- Freisprechen hat Ton (bzw. nimmt Ton auf)
- normales Telefonieren am Ohr nimmt keinen Ton auf, mein Gegenüber hört mich nicht.

Ist nicht Cortana und normales Telefonieren mit den gleichen zwei Mikrofonen abgedeckt?
Hardreset habe ich noch nicht gemacht - sonst alles was man so tun konnte, glaub ich zumindest.

Edit: Diesmal scheint es ein profaner Wackler zu sein - wenn ich am unteren Rand rumdrücke bekomme ich das/die Mikros wieder ans Laufen, nur halt nicht dauerhaft. So ein Dreck, der nächste Austausch steht vor der Tür.

So, habe heute das neue Telefon von der Telekom bekommen - ist inzwischen das vierte L930 in meiner aktuellen Vertragslaufzeit.
Aktuell gehen alle Mikrofone - ich hoffe, daß bleibt jetzt ein bisschen länger so...