Bekommt man kleine Kratzer aus dem Display weg?

**Gerwin Schalk** · 06.04.2011, 22:43 #1

Ich habe einen gebrauchten Omnia 7 erstanden. Leider zieht sich ein langer Kratzer auf dem Display in der Mitte von oben nach unten, wovon natürlich nichts in der Produktbeschreibung stand. Gibt es denn heutzutage ein Mittel oder einen Experten, um die Kratzer weg zu bekommen?

**hocker** · 07.04.2011, 06:44 #2

Wenn er nicht zu tief ist, sollte er weg polierbar sein. Geh am besten mal in ein Fotofachgeschäft oder zu einem Optiker die können dir da sicherlich weiter helfen.

PepperRiot

Zitat von Gerwin Schalk

Ich habe einen gebrauchten Omnia 7 erstanden. Leider zieht sich ein langer Kratzer auf dem Display in der Mitte von oben nach unten, wovon natürlich nichts in der Produktbeschreibung stand. Gibt es denn heutzutage ein Mittel oder einen Experten, um die Kratzer weg zu bekommen?

Hab sowas mal mit Zahncreme gemacht allerdings war das ein Google G1 hat aber wunderbar geklappt
durch die Schleifteile in der Zahnpaste wird die Oberfläche ganz wenig "geschliffen" und somit gehen
kleine Kratzer wunderbar weg.

**Kengel** · 07.04.2011, 10:36 #4

Zitat von Gerwin Schalk

Ich habe einen gebrauchten Omnia 7 erstanden. Leider zieht sich ein langer Kratzer auf dem Display in der Mitte von oben nach unten, wovon natürlich nichts in der Produktbeschreibung stand. Gibt es denn heutzutage ein Mittel oder einen Experten, um die Kratzer weg zu bekommen?

Das Mittel heißt "Recht".

Dir wurde beim Kaufvertrag eine verkehrswesentliche Eigenschaft falsch angegeben. Das könnte man sogar als arglistige Täuschung ansehen. In jedem Fall kannst du Nachbesserung vom Verkäufer verlangen oder falls das fehlschlägt vom Kauf zurücktreten. Wenn du das Gerät dann teurer woanders kaufen musst, ist der Verkäufer dir gegenüber sogar zum Schadensersatz verpflichtet. Gleiches gilt, wenn du das Gerät nach Absprache mit dem Verkäufer reparieren lässt.

Das ist zumindest die Rechtssituation in Deutschland.

Daher mein Rat: Lass dich von solchen Verkäufern nicht ver..., das Recht ist da klar auf der Seite des Käufers.

Was die Sache mit dem Polieren angeht:

Ohne zu wissen welches Material für das Displayglas verwendet wurde, würde ich das lassen. Da kann man auch viel falsch machen. Speziell mit solchen Hausmitteln wie Zahnpasta, das kann auch gewaltig nach hinten losgehen.

**pchb** · 07.04.2011, 11:13 #5

@BigKahuna

In der Beschreibung wird mit Sicherheit gestehen haben, dass das Omnia 7 gebraucht ist

**Kengel** · 07.04.2011, 13:09 #6

Das hat damit gar nichts zu tun. Nur weil etwas gebraucht ist, muss man nicht von

ein langer Kratzer auf dem Display in der Mitte von oben nach unten

ausgehen und sich damit abfinden. Informationen, die für den Käufer nach logischem Menschenverstand kaufentscheidend oder kaufbeeinflussend sein könnten, muss der Verkäufer ungefragt angeben. Alles andere, insbesondere das Verschweigen von offensichtlichen Mängeln, verstößt gegen geltendes Recht. Und ein langer Kratzer im Display eines Handys dürfte in jedem Fall ein solcher Mangel sein, den man unmöglich verschweigen darf.

Was würdest du sagen, wenn du ungesehen einen Gebrauchtwagen kaufst und der hat plötzlich einen langen Kratzer quer über eine Seite des Fahrzeugs, von dem der Käufer nie etwas gesagt hat?

**HumanTouch** · 08.04.2011, 11:56 #7

Hast Du das Omnia bei eBay gekauft? PayPal Käuferschutz?

Na klar hast Du die Mängelrechte aus dem Kaufvertrag, die Frage ist nur, ob Du diese auch durchsetzen kannst...

Ansonsten...auf keinen Fall Zahnpasta oder Displex (das ist diese Kratzerentfernpaste, welche man in jedem Elektromarkt kaufen kann)...macht alles nur noch schlimmer, wobei diese Mittel, wenn überhaupt nur bei Kunststoff-Displays wirken und auf keinen Fall bei Touchscreens angewendet werden dürfen. Vielleicht kann ja ein Optiker wirklich etwas machen, aber bedenke immer, dass es sich um einen Touchscreen handelt, von daher wäre ich sehr vorsichtig.