internet geht nicht und kies auch nicht :-(

Hab mir gestern das Galaxy geholt. Bin bei T-Mobile (Österreich) und ich komm einfach nicht ins Internet!!!

Hier die Einstellungen laut T-Mobile:
Name: T-Mobile Internet
APN: gprsinternet
APN-Typ: internet

Genauso hab ich es eingestellt, aber es geht einfach nicht!

Und das zweite Problem ist, dass das Handy im Kies nicht sichtbar ist! Laut Handy hat es eine Verbindung, doch am PC nicht!
Hab schon die Treiberwiederherstellung versucht, hat aber auch nix gebracht!!

Hoffe es kann mir hier wer helfen....war heut auch schon im T-Mobile Shop und die haben auch nicht gewusst was zu tun ist.....

Lg Jasmin

Mit T-Mobile kann ich nicht weiterhelfen, da ich bei E-Plus bin.
Aber wegen Kies versuch mal folgendes:

- Nach der Treiberwiederherstellung erst den Rechner neu starten
- Dann erst das Handy über USB an den PC anschliessen
- Massenspeicher oder Kies Modus im Handy auswählen (entweder es ist in den Einstellungen vorgewählt oder es kommt eine Liste für die Auswahl)
- Auf dem Homebildschrim am Handy die Infoleiste nach unten ziehen und auf USB wählen, dann verbinden wählen
- Jetzt entweder Kies starten oder im Fall des Massenspeicher Modus hoffen das das Handy erkannt wird.

So hat das zumindest bei mir nach meinen Startschwierigkeiten funktioniert.

Danke für die Antwort!!

Nur leider hat das auch nicht funktioniert...ich seh ja nichtmal das Handy am Arbeitsplatz vom Computer....alleine das heißt doch wohl, dass da was nicht stimmt....kann es sein, dass ich extra noch irgendwie einen Treiber für das Handy installieren muss oderso???? Bin echt schon am Verzweifeln....

Zitat von djjmp

Danke für die Antwort!!

kann es sein, dass ich extra noch irgendwie einen Treiber für das Handy installieren muss oderso???? Bin echt schon am Verzweifeln....

nein, das macht Windows automatisch, zumindest die neueren Versionen.

Stell mal das Handy auf Massenspeicher, lass Kies mal komplett aus !!
dann steckst Du es an einen USB Port und achtest drauf ob Windows einen Treiber nachinstalliert.
Dann auf dem Homebildschirm die obere Leiste runterziehen und USB verbinden anklicken.....dann siehst Du es unterm Arbeitsplatz.

Alternativ mal einen anderen USB Port probieren und Kies erstmal komplett weg und AUS lassen.

Das hat leider genauso nix gebracht, immer noch nicht mal als Massenspeicher im Arbeitsplatz zu sehen oder sonst irgendwo....

Ich glaube wirklich, dass irgendwas mit dem Treiber nicht stimmt, beim ersten Mal als ich das Handy angesteckt habe kam eine Fehlermeldung wegen des Treibers....weiß leider nicht genau wie sie war, hab zu spät hingeschaut und dann war die Fehlermeldung weg....

Weiß jetzt echt nimma weiter....