kein Reset möglich

Hallo,


ich wollte nach einigen Problemen mein Handy wieder auf Null stellen.
Also habe ich es erst einmal über den Punkt "Einstellungen" - "Sichern und zurücksetzen" - "Auf Werkseinstellungen zurücksetzen" probiert.
Das Telefon musste wieder von vorne eingerichtet werden, auch die Apps. Allerdings sind noch Reste von den Apps immer noch auf der internen Speicherkarte.
Normalerweise dürften da doch keine Reste mehr nach einem Werksreset vorhanden sein.
Gleiches Ergebnis bei "Volume up", "Home-Taste" und "Power-Taste". Restdaten bleiben vorhanden. Obwohl ich im Auswahlmenü "Daten löschen" oder "wipe datas" gewählt habe.
Die Zahlenkombination *2767*3855# geht auch nicht. Da hängt sich das Handy auf.
Was ist da los?
Wie kann ich wirklich alle Daten von der internen Speicherkarte löschen?


mfg


PeKa

Zitat von peka2012

Hallo,


ich wollte nach einigen Problemen mein Handy wieder auf Null stellen.
Also habe ich es erst einmal über den Punkt "Einstellungen" - "Sichern und zurücksetzen" - "Auf Werkseinstellungen zurücksetzen" probiert.
Das Telefon musste wieder von vorne eingerichtet werden, auch die Apps. Allerdings sind noch Reste von den Apps immer noch auf der internen Speicherkarte.
Normalerweise dürften da doch keine Reste mehr nach einem Werksreset vorhanden sein.
Gleiches Ergebnis bei "Volume up", "Home-Taste" und "Power-Taste". Restdaten bleiben vorhanden. Obwohl ich im Auswahlmenü "Daten löschen" oder "wipe datas" gewählt habe.
Die Zahlenkombination *2767*3855# geht auch nicht. Da hängt sich das Handy auf.
Was ist da los?
Wie kann ich wirklich alle Daten von der internen Speicherkarte löschen?


mfg


PeKa

Hallo ich habe das gleich problem wie du gehabt ich habe es dann so gemacht usb speicher muss-du auch formattieren danach war alles weg.

Zitat von skorbion14

Stell dir vor das du eine Festplatte am Rechner hast. die ist in Partitionen aufgeteilt und wenn du Windoof installierst machst du es ja auch nicht auf C,D,E,XXXXXXX sondern nur auf C und der Rest bleibt unberührt. So ist es hier auch.
Wenn kann man aber da auswählen den Speicher mit löschen wenn ich es richtig in Erinnerung habe.

Edit: Jop geht so mit dem zurücksetzen und dem Speicher löschen. Gehst auf Werkseinstellung wiederherstellen und schiebst das Bild nach oben. Dort den Haken bei USB-Speicher löschen/formatieren.

Anleitung/Erklärung im anderen Forum schon abgegeben.

Der Werksresett löscht keine Daten auf dem internen Speicher oder der SD Karte. Diese Speicher müssen separat gelöscht werden.

Sent from my revived Galaxy Note

Hallo,

Danke für die Antworten.
Genau daran lag es.

Thema kann geschlossen werden.