Explodierende Note 7 / Umtausch-Status

Leute ich glaube so gut es auch ist, man muss sich nichts mehr vor machen das sind keine Zufälle mehr und da ist ganz gewaltig etwas faul war Samsung nicht in den griff bekommen zu scheint. Viel schlimmer noch die Tatsache das man es versucht hat zu vertuschen zeigt doch das man es geheim halten will um nicht wieder Verkaufs stop machen zu müssen. Samsung sollte wissen das nichts geheim bleibt und das was sie gemacht haben ist jetzt noch viel schlimmer und lässt auch wirklich die letzten stutzig werden und das vertrauen ist weg. Wer will solch ein gerät noch kaufen wo man sich nicht sicher sein kann das es nicht brennt. Ich hoffe das die betroffenen Leute jetzt rechtliche Schritte gegen Samsung einleiten. Und ferner noch es ist jetzt gut gewesen und irgendwann ist Schluss mit lustig das Note 7 sollte vom Markt genommen werden ausnahmslos weg damit. Man kann irgendwann wenn Samsung es geschissen bekommt ein neues auf den Markt bringen was wirklich sicher ist. Das Ding ist gefährlich und es scheint so als sei der Akku nicht das alleinige Problem. Nochmal das kommt davon wenn man immer schnell und Zack Zack. Ich bin mir sicher hat hat bei der Qualitätsmanagement beide Augen zu gedrückt.

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@Raser66 - und leider ist es nicht nur das Note7 - das S7 EDGE scheint ähnliche Probleme zu haben. Auch dort liest man immer wieder von spontanen Explosionen und Bränden, während das Gerät nicht geladen wird. Ist hier jetzt nicht Thema - aber ich denke mal, dass Samsung ein weit grösseres Problem hat und dass wohl auch bei der S7er Serie Geräte gefährlich sind (was nicht verwunderlich ist - die Dinger sind beinahe identisch, inklusive Akku des gleichen Herstellers etc.)

so und da sind wir beim Problem sowas darf nicht passieren,die sind solange im Geschäft und jedes unternehmen hat eine Qualitätsabteilung wo alles getestet werden kann und auch über die normal werte hinaus. Also Frage ich euch wo liegt das Problem im Fall note 7 ist es garantiert nicht alleine der Akku da steckt garantiert mehr hinter. Und ich sage auch mal ganz vorsichtig Samsung könnte es bewusst in kauf genommen haben das man bei der qm nicht so genau hingesehen hat . wie auch immer oder was es auch ist wer will solch ein HAndy haben wo man immer damit rechnen muss es fängt feuer. Und das sie es versucht haben zu Vertuschen zeigt doch wirklich das sie es nicht in den Griff haben. Und da muss Samsung reagieren und das Ding vom Markt nehmen und nicht an Kohle denken

Zitat:

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Zitat von zipro

@Raser66 - und leider ist es nicht nur das Note7 - das S7 EDGE scheint ähnliche Probleme zu haben. Auch dort liest man immer wieder von spontanen Explosionen und Bränden, während das Gerät nicht geladen wird. Ist hier jetzt nicht Thema - aber ich denke mal, dass Samsung ein weit grösseres Problem hat und dass wohl auch bei der S7er Serie Geräte gefährlich sind (was nicht verwunderlich ist - die Dinger sind beinahe identisch, inklusive Akku des gleichen Herstellers etc.)

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Frage: Woher will jemand, ohne Untersuchung, die Ursache kennen?

@Raser66
Du wolltest wissen wo das Problem beim Note 7 liegt. Darauf meine Frage. Ich zitiere wörtlich.

Zitat Anfang, Frage: Woher will jemand, ohne Untersuchung, die Ursache kennen? Zitat Ende.

Der Beitrag unter meine Frage ist eine dümmliche Antwort auf meine Frage.

Wenn Du schreibst, nutze bitte folgende Satzzeichen, die wie folgt aussehen.

Es ist verständlich dass Du verärgert bist, wenn Du ein Note 7 besitzt. Aber dann versuche einmal auch halbwegs sinnvolles zu antworten.

, und . Inklusive der Groß- und Kleinschreibung. Ein Tipp am Rande, den man in Deinem Alter wissen sollte.

Jeden das seine. Nochmal das ganze hätten wir schon man hat mir nix zu sagen was ich zu tun habe also soll das

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So, alle mal tief Luft holen .... langsam ausatmen... und beruhigen.


Und jetzt bitte zurück zum Thema.
Danke [emoji4]

Hast Du ein Note 7, Raser 66?

Zur Erinnerung, das Thema ist der Umtausch Status.

Keine Theorien was zum Akku Tod führt, und auch nicht die Frage wer was besitzt.

Danke das ihr euch jetzt alle ans Thema haltet. [emoji4]

Wenn ich eine Frage zu etwas bestimmtes habe, werde ich diese auch zukünftig stellen, wenn sie zum Thema passt!

Ich bitte - wie Cofrap schon erwähnt hat - zurück zum Thema zu kommen.
Dies beinhaltet auch, dass man sich nicht gegenseitig provoziert.
Dazu gehört gegenseitiger Respekt, aber auch ein gesundes Niveau an Schreibstil. Ausfallende Worte bringen einem doch nicht weiter, auch wenn man sich über die Sache enervieren kann, das steht jedem zu. Wer darauf aber sachlich antworten kann, hat meiner Meinung nach am meisten davon - und die anderen auch.

Ab jetzt wird jeglicher Offtopic gelöscht.

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keine Ahnung ob das schon gepostet wurde, aber weitere Berichte von rauchenden Ersatzgeräten aus Südkorea:

http://www.sammobile.com/2016/10/09/...m-south-korea/

ja ich hatte eins bekommen wie gesagt und es ist wirklich gut aber ich habe es zurück gesendet und geld zurück aber nach der ganzen sache bin ich halt ziemlich verärgert nun ja ist glaube alles gesagt dazu , deswegen bin ich auch so sauer

Zitat:

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Zitat von norbert_schraeder

Hast Du ein Note 7, Raser 66?

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Produktion wurde jetzt gestoppt.
http://www.tagesschau.de/wirtschaft/...ynote-101.html

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@donleone ja, das war's jetzt wirklich.

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http://www.tagesschau.de/wirtschaft/...ynote-101.html

Fertig...

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Houston, wir haben ein Problem...nächstes Note 7 fängt Feuer. Dieses Mal in Houston.

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Another day, another report of a safe Galaxy Note 7 exploding. The latest report comes out of Houston, Texas. The handset belongs to Daniel Franks who says that his Galaxy Note 7 burst into flames on the table while he was having lunch with his family. Franks says that it was a replacement unit he received from a Best Buy store late last month.
We have now seen almost ten different reports of this happening across the United States, Taiwan and South Korea.
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Quelle: http://www.sammobile.com/2016/10/10/...h-authorities/

Sorry aber das war doch zu erwarten oder. Das war's jetzt also endgültig. Verstehe trotzdem nicht wie Samsung sowas nicht in den griff bekommen kann

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Die Ursache kennt Samsung wohl selber nicht. Sonst hätte man sie behoben.
Ich kann man auch gut vorstellen, dass man die Ursache kennt, aber den Zusammenhang nicht so ganz versteht. Auf jeden Fall scheint die Problemlösung nicht einfach zu sein.

Dass man einen Vorfall vielleicht verschweigen wollte, macht nicht nur Samsung. Ein solches Vorgehen gab es in vielen Bereichen bereits bei anderen Unternehmen. Dies gibt es auch zukünftig.

Ich werde mir trotzallem das Note 7 kaufen, wenn ich für mich, im Vergleich zu meinem S7 edge, einen Mehrwert erkenne.

Mal ernsthaft glaubst du das er ein drittes mal kommt ich nicht denke das war's Samsung wird es meiner Meinung nicht wieder bringen

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Ich hoffe auch das es wiederkommt. Will es unbedingt haben

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Was wir wollen interessiert Samsung doch nicht die Bohne. Wenn sowas einmal passiert OK, aber hier reden wir von 2 mal und das ist kein z fall mehr Samsung hat er nicht in Griff und nun ist es wieder weg aber endgültig meiner Meinung. Wozu sollte Samsung noch mehr da rein stecken, wenn sie das Problem wahrscheinlich nicht in Griff kriegen. Das wird nix mehr dieses Jahr passiert nichts mehr und dann kommt das s8 fertig. Ich bin mehr als enttäuscht von Samsung.

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@Raser66 bisher sagen sie, dass sie es temporär einstellen. Aber ich denke, es macht keinen finanziellen Sinn mehr, die Geräte nochmals auf den Markt zu bringen, da diverse Anbieter weltweit sich weigern, die Dinger nochmals zu verkaufen. Sie sollen froh sein, wenn sich das ganze mit dem S7 EDGE nicht auch noch wiederholt - von denen sind mindestens so viele explodiert / abgefackelt. Kurz Googeln liefert unzählige Beispiele, auch aus der Schweiz.

Die Frage ist ja aber: Was geschieht denn nun mit den bereits ausgetauschten Geräten der 2. Serie ? :grübel: Wird Samsung diese auch zurückrufen oder bleiben sie im Umlauf und die Besitzer können sich glücklich schätzten, eines der wenigen Geräte auf dem Markt zu haben ... ;-) Mann-oh-Mann, die Dinger sind mittlerweile "Gold wert", da die Nachfrage (trotz allem Desaster) enorm ist und es offiziell keine Geräte mehr zu kaufen gibt. Allein auf E-Bay steigen die Preise mittlerweile auf über 1.200,- € ! :-P

Zitat:

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Zitat von gthorsten

Ich hoffe auch das es wiederkommt. Will es unbedingt haben

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Bin sehr gespannt wie es weitergeht und wann, wenn überhaupt, eine neue Serie auf den Markt kommt.
Mangels "echter" Konkurrenz könnte ein Re-Launch aber durchaus klappen, zumindest hier im Westen. In Asien ist mit Xiaomi (und diversen anderen) natürlich Konkurrenz da. Vor allem wenn Xiaomi bald das neue Mi Note Pro 2 bringt.

Man muss einen ziemlichen Knall haben, wenn man auf eBay eines für 1200 Euro kauft :-)

Denke mal, dass es einen weiteren Rückruf geben wird. Wird vermutlich Ende Woche angekündigt, wenn die Untersuchung der Konsumentenschutzbehörde vorliegt.

Wobei man eines beachten sollte: in den Produktionsstop sollte man nicht unbedingt die Gefährlichkeit der Geräte hineininterpretieren. Der wurde vermutlich deswegen verfügt, weil viele Anbieter die Geräte nicht mehr verkaufen. Es macht keinen Sinn, Geräte zu produzieren, die nirgends verkauft werden.

Ich hoffe nicht - zumindest nicht wieder zwangsweise (über das Akku-Update) ! Ich will es behalten !! :irre:

Wie schön gesagt in den USA will er kaum wer vertreiben in anderen Ländern genauso. Das vertrauen in Samsung ist weg also wer will es haben. Und wenn Samsung es ernsthaft einzieht und nicht wieder bringt wird es auch kein Support mehr geben. Und sorry aber wer so nen teil bei eBay kauft muss nen knall haben . Und warum soll Samsung nochmal Geld investieren wenn sie nicht mal selbst wissen was damit ist, das macht keinen Sinn
Und wie gesagt die Anbieter wollen es nicht mehr anbieten ist doch Geschäfts schädigend für sie selber

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Noch mehr brennende Smartphones: Samsung stoppt die Produktion des Galaxy Note 7 http://wat.is/-6Ufc2nSC

Ja RIP Note 7.....es lebe das Note 8.....:-(

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Ich frage mich ohnehin, wieso Raser66 wieder hier ist/geduldet wird, nachdem sein vorheriger Account schon gesperrt wurde. Sein Verhalten hat sich jedenfalls nicht geändert.. Aber es gibt ja auch noch die Ignorier-Funktion. ;)

Ich bin nun wirklich gespannt, wie Samsung weiter verfährt. Mit meinem Austausch Note7 bin ich ziemlich glücklich, ich hatte noch kein besseres Smartphone in der Hand. Möchte es jetzt ungern wieder Austauschen oder ganz zurückgeben.
Andererseits ist es auch ein doofes Gefühl, wenn man jetzt ständig daran denken muss, dass das Gerät jederzeit in der Hosentasche Feuer fangen könnte.

Jetzt beneide ich dich mal. Weiß nicht ob ich über die Telekom jemals noch ein note 7 bekomme..... Heul

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die Frage ist jetzt - was passiert wenn Samsung das Note vom Markt nimmt? Bekommen wir dann ein anderes angeboten? Muss ich damit einverstanden sein? Habe ich das Recht auf Geld zurück?

Zitat:

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Zitat von chrisbert

die Frage ist jetzt - was passiert wenn Samsung das Note vom Markt nimmt? Bekommen wir dann ein anderes angeboten? Muss ich damit einverstanden sein? Habe ich das Recht auf Geld zurück?

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Spannende Fragen, aber das mit dem Smartphone lässt sich wohl noch einfach regeln. Geld zurück oder anderes Gerät...was auch immer.
Interessanter wäre, was mit all dem Zubehör von Drittanbietern passiert, das die Leute schon gekauft haben (Schutzfolien, Hüllen, ...).
Aber noch ist es ja nicht soweit

http://www.frankfurter-magazin.de/sa...eues-iphone-7/

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Zitat:

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Zitat von buzzman

Spannende Fragen, aber das mit dem Smartphone lässt sich wohl noch einfach regeln. Geld zurück oder anderes Gerät...was auch immer.
Interessanter wäre, was mit all dem Zubehör von Drittanbietern passiert, das die Leute schon gekauft haben (Schutzfolien, Hüllen, ...).
Aber noch ist es ja nicht soweit

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Ja mit dem Handy sehe ich weniger das Problem. Eher wie du schreibst mit den Zubehör was man gekauft hat. Und das geht ja nicht nur an die Leute die ein Note 7 haben. Die Leute die noch auf eins warten bzw. Vorbesteller waren und sich auch schon mit Zubehör eingedeckt haben. Werden wohl auf dem zeug sitzen bleiben. Genau so wie die Hersteller dieses Zubehörs....


Edit. Gestern im Flugzeug kam auch direkt am Anfang eine Durchsage das Besitzer eines Notes 7 dieses bitte ausschalten sollen und nicht benutzen noch Laden sollen während des Fluges..

Digitec hat die Auslieferung auch gestoppt.

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Swisscom hat es noch auf der Bestellseite, fragt sich wie lange noch.....

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Zitat:

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Zitat von Riker1

Die Frage ist ja aber: Was geschieht denn nun mit den bereits ausgetauschten Geräten der 2. Serie ? :grübel: Wird Samsung diese auch zurückrufen oder bleiben sie im Umlauf und die Besitzer können sich glücklich schätzten, eines der wenigen Geräte auf dem Markt zu haben ... ;-)
Mann-oh-Mann, die Dinger sind mittlerweile "Gold wert", da die Nachfrage (trotz allem Desaster) enorm ist und es offiziell keine Geräte mehr zu kaufen gibt. Allein auf E-Bay steigen die Preise mittlerweile auf über 1.200,- € ! :-P

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Ja, stimmt, aber nur teilweise.
Ich habe (wider alle Vernunft?) gestern auf ebay ein neues (also bereits ausgetauschtes) Note 7 für 825,-€ (incl. Versandkosten) gekauft!
Vielleicht hab' ich ja wirklich nen Knall, aber ich will's halt haben und hoffe, daß es mir nicht um die Ohren fliegt!

Aber die Frage, was mit den (unzähligen) Geräten derer, die ihres entweder einfach behalten oder umgetauscht und dieses jetzt behalten (haben) passiert ist wirklich interessant.
Auch rein juristisch, denn Samsung hat ja weder die Benutzung der einen noch der anderen Geräte VERBOTEN, sondern lediglich empfohlen/gebeten, sie umzutauschen bzw. nicht zu benutzen (meines Wissens gilt das für die bereits umgetauschten gar nicht, dazu gibt's von Samsung nix).
Was macht also einer, der ein Gerät der bereits "neuen", ausgetauschten Charge hat, wenn es (wider Erwarten?) doch abbrennt?
Geld zurück wird vermutlich durchgehen, aber hat man auch Anspruch auf evtl. Schadenersatz (falls einer entstanden ist)?

Wieso solltest du Anspruch auf Schadensersatz haben mit dem wissen was du hast,zumal dir Samsung anbietet tauschen oder Geld zurück. Wenn du es also behältst hast du die Verantwortung und handelst grob fahrlässig also hast du auch keinen Anspruch. Zumal ich denke es wird keinen Support geben für das Ding

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Meiner Meinung nach hat man durchaus Anspruch auf Schadensersatz, wenn ein getauschtes Gerät einen Schaden verursacht. Zumindest solange, bis Samsung die Geräte zurückzieht oder zumindest vor dem Gebrauch warnt. Von einem Angebot zum Tausch oder Geld zurück habe ich jedenfalls noch nichts gehört. Selbstverständlich müsste man mit dem Kauf Anspruch auf ein sicheres und funktionsgerechtes Gerät haben, denn dafür zahlt man ja den Preis.