Ativ S Startet nach 10 Sekunden immer wieder neu

Hallo,

ich bin neu hier und habe das Forum nach meinem Problem durchsucht, aber nichts gefunden, dehalb hoffe ich, dass mir so jemand weiter helfen kann.

Zur Geschichte: Ich habe mir das Ativ S im Oktober letzten Jahres geholt, 2 Wochen später ist es aus einem viertel Meter Höhe abgestürzt und hat seitdem einen kleinen Riss übers Display, was eigentlich kein Problem dastellt (wollte es nur erwähnen).
Als das GDR 3 Update kam, habe ich es zeitnah installiert und seitdem keine Updates mehr installiert.

Gestern nutzte ich es normal (Ortung an und auf der Karte etwas gesucht). Plötzlich friert das Display ein und ging aus. Es startete neu, normal mit blauem Bildschirm und Windows Phone, dann das nächste normale Bild mit SAMSUNG mobile und genau nach 10 Sekunden mit diesem Bild wird das Display schwarz und startet wieder neu. Immer wieder.

Ich habe bereits Akku raus genommen, verschiedene Ladegeräte genutzt, an PC angeschlossen und Hard Reset versucht. Immer das gleiche Bild.

Ich habe außerdem beim Support angerufen (w-support.de). Da ich nicht belegen kann, dass das Display schon lange kaputt ist, würden der Support nur für viel Geld das Display erneuern, was es mir nicht wert wäre.

Vielleicht kann mir mit dem Problem jemand weiterhelfen oder kennt dies Bereits?


Ich würde mich sehr über eine Antwort freuen.

Hi Cardy,
Hast du vllt mal versucht es ohne Micro-SD (falls du eine hast) und evtl. auch ohne SIM-Karte zu starten vielleicht gibt es ja einen Wackelkontakt oder die SD Karte ist kaputt.
Oder du könntest es zurück auf GDR2 flashen, ob das was bringt weis ich aber leider nicht.
Könnte aber auch ein Hardwaredefekt sein.

MfG Engecko

Hallo Engecko,
danke für die Antwort. Habe es schon ohne Karten probiert und mit verschiedenen Kombinationen.
Außerdem habe ich es gerade auf GDR2 gesetzt, auch dann wieder Hardreset. Brachte alles noch nichts.

Das einzigste was mir dann noch einfallen würde wäre ein Firmware flash, aber wenn du schon immer wieder ein Hardreset gemacht hast müsste die Software rausfallen als Fehler -> einschicken (Wenn du nicht willst ,das das Display repariert wird kannst du das dann wahrscheinlich auch angeben.)

Erst mal Hallo und willkommen im Forum!
Zu deinem Problem,
auf GDR2 hast du ja bereits zurück geflasht.
Diverse Hardresets haben auch nichts gebracht.
Die ganzen anderen Möglichkeiten die oben beschrieben wurden auch.
Also ich tippe auf Hardwaredefekt.