Toter Pixel

Hallo
Ich hab mein Ativ S seit dem 1.08.13
Ein super Handy alles läuft nur ist mir gerade eben aufgefallen das 1Pixel ausgefallen ist und das nach 9 Tagen allerdings nur der Rote denn bei Blau und grün ist es so gut wie Unsichtbar
kann ich da Irgendwas tuen ich würde es ungern einschicken wollen

Tuen kannst du nichts, entweder ignorieren oder einschicken

Würde es sich evtl lohnen ein Hardreset zu machen ? Habe es bei Amazon gekauft also habe ich ja "rückgabe recht (14Tage)" könnte es also austauschen lassen ?

Würde es sofort an amazon schicken.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem GT-I8750 aus geschrieben.

Oke Danke für die Antworten.

Tote Pixel sind eigentlich immer Hardware-Defekte - Systemfehler wirken sich üblicherweise weitreichender aus, daher ist einschicken da auch die einzige wirkliche Möglichkeit - ein Hard Reset kann zwar immer noch probiert werden, wird aber aller Vorraussicht nach nichts ändern.

Habe Hardreset gemacht das Rote Subpixel ist leider immernoch defekt. Habe jetzt allerdings Data Sense.
Sollte ich es an Samsung oder an meinen Händler (Amazon) schicken?

Zitat von Engecko

Würde es sich evtl lohnen ein Hardreset zu machen ? Habe es bei Amazon gekauft also habe ich ja "rückgabe recht (14Tage)" könnte es also austauschen lassen ?

Zitat von Engecko

Habe Hardreset gemacht das Rote Subpixel ist leider immernoch defekt. Habe jetzt allerdings Data Sense.
Sollte ich es an Samsung oder an meinen Händler (Amazon) schicken?

Ähem. was ist einfacher, solange man noch innerhalb der 14 Tage ist?

Amazon tauscht bei fehlerhaften artikeln um in einen neuen artikel.
Samsung leitet einen Garantiefall ein.

Wenn du es nicht einschicken willst wirst das tote Pixel akzeptieren müssen.


Aber da gibts bei Amazon normalerweise keinerlei Probleme.
Wenn du dir morgen ein neues bestellst bekommst es Übermorgen und da schickst dann dein deffektes ein und bekommst dein Geld zurück (innerhalb der 14 Tage).
So wärs am einfachsten und du hast immer ein Gerät.

Du kannst sogar das Backup vom Alten Gerät aufs neue aufspielen.

Ist mir auch aufgefallen ich war vorhin nur ein wenig durcheinander.
Habe nun Amazon kontaktiert die schicken mir gleich ein neues Ativ S als ersatzt zu und ich werde es morgen zur Post aufgeben. Am gleichen Tag soll dann auch meine neue Micro SD gelierfert werden dann ist alles wieder Perfekt.
Ja habe ich schon gemacht (Die Sicherung aktiviert) soll auch gut funktonieren.
Vielen Dank für die Antworten, Thema wäre dann Beendet.

Das mit dem Backup funktioniert super, Ich hab damals sogar das Backup meines
HTC 8X auf mein Samsung Ativ S spielen können.
Dann ist das garnicht so viel Arbeit