Austausch über Probleme - Reboots mit dem Lumia 920

**Escape7** · 11.04.2013, 16:16 #1

Hallo liebe Forummitglieder! Ich bin hier im Forum nicht so der aktive User, aber lese sehr viel und habe schon viel Hilfe (weil gleiche Probleme) hier gefunden. Ich möchte heute in Kurzfassung mal meine Erlebnisse mit den Lumia 920 berichten, und würde mich freuen zu hören, was ihr dazu meint. Also, das erste habe ich im November 2012 im Saturn gekauft, da lief nicht mal die in Betriebnahme ohne Absturz durch. Nach einen Hardreset, lief es dann, aber immer mit resets. Das Gerät ist jetzt zum dritten mal eingeschickt, mit schrecklichen Erfahrungen im Nokia Care Chat, und dem W-Support. SIM Karte habe ich mittlerweile die dritte (sollte laut Support auch mal schuld dran sein), geändert hat sich seit den neueren Firmwares nur, dass es manchmal 1-2 Tage durchläuft, manchmal mehrmals am tag rebootet. Also es ist nie stabil geworden. Jetzt hatte ich Urlaub, und dadurch dass ich einen Abnehmer für ein 920 weiß, habe ich mir gedacht, ich bestellte mal eines bei Amazeon, und schaue mir das mal im Vergleich an: Kurzfassung: Mittlerweile das 3te von Amazon, alle gleich, eines hatte sogar eine schlecht reagierenden Powerknopf. Aber reseten tun sich alle mehrmals täglich oder mal mit Glück 1-2 Tage nicht. Das kann doch nicht sein, oder? Die Geräte von Amazon waren alle schon mit der 1308 Firmware, ohne Branding. Gibt es irgendwelche bekannten Apps, die solche Problem auslösen?

**momdiavlo** · 11.04.2013, 17:35 #2

Poste uns doch mal bitte deine Appliste.

**Burny92** · 11.04.2013, 17:40 #3

Bei vielen haben sich die Freezes und Aufhänger gelegt, mit der neuen Firmware. Scheint, als hättest du echt etwas Pech mit deinen Lumias. Wie das vorkommen kann, ist mir wirklich ein Rätsel. Ich selbst habe noch die ältere Firmwareversion und es ist mein erstes, welches keine Probleme hat. Wirklich viele haben kein einziges Problem, andere wiederum nur. Wie das kommt, ist echt seltsam. Damit möchte ich wirklich nichts gegen dich sagen, ich glaube es ja, aber man muss schon wirklich Pech habe, wenn von 5 Telefonen 4 oder 5 solche Probleme haben. Apps sollten in der Regel daran nicht schuld sein, denke, diese hätten keine guten Bewertungen und wären schon aus dem Store entfernt worden sein. Probiere es weiterhin, denn kaum ein Handy macht so viel Spaß, wie ein funktionierendes Lumia 920

**Escape7** · 11.04.2013, 17:53 #4

Hallo, danke erst mal für die ersten Reaktionen. Ich möchte (hoffentlich wird das nicht falsch verstanden) noch dazu sagen, dass ich kein PC/Telefon Vollidiot bin. Ich bin doch ein recht erfahrener Mensch, was die PC Sachen angeht. Ich hatte vor dem Lumia schon WP7 Devices (HTC HD7 und Samsung Omnia 7), da gab es echt keine Probleme. Auch falsch behandeln tue ich das Phone definitv nicht.

Hier mal meine Appliste - ausser den Spielen, da sind es nur ein paar von MS Solitaire, Sudoku, etc.) spiele eigentlich nie, die sind nur drauf falss es einen doch mal überkommt:

7Pass
Accuweather
Amazon Mobil
Bahn Connector
Barcoo Barcode Scan
Bild
Blueprints
Burger King
ConnectMe
Dailymotion
Das Örtliche
Deluxe Moon
Einheitenumrechner
Einkaufsliste
Facebook
Flashlight-X Pro
Fuse
Galileo
IMDb
Immowelt.de
KlickTel
Kompass
Kronos
MSN
Network Tools
News Republic
n-tv
Package Tracker
PC Remote Pro
PDF Reader
Periodensystem
Photosynth
PocketPC.ch
Skydrive
Skype
StarMoney
Stau Mobil
Stern.de
Text Reader
Thumba Photo Editor
TuneIn Radio
TV Spielfilm
Twitter
Übersetzer
vContact +
Vimeo
Wasserwage
Weltzeituhr
Whatsapp
Wikipedia
Windows Phone Inside
Wparea.de
YouTube

**Tropixx** · 11.04.2013, 17:57 #5

Deinstalliere mal skype

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.

**Escape7** · 11.04.2013, 18:03 #6

Hallo Tropixx, und auch an die anderen, was ich schon probiert habe:

- Kein Skype (von Anfang an nicht)
- Nicht wiederhergestellt, sondern von Hand alles neu gemacht
- 4G aus - nur auf 3G
- Tap & Send aus (NFC)

Nichts davon hat bis jetzt geholfen.

---------- Hinzugefügt um 19:03 ---------- Vorheriger Beitrag war um 19:00 ----------

Noch ein Nachtrag: Netzbetreiber o2 - Multicards (3Stück) - Wie gesagt, schon 2 mal getauscht. Also SIM defekt schließe ich aus. Multicards an sich?

**Burny92** · 11.04.2013, 18:39 #7

Multicard sollte keine Probleme mit sich führen. Ist ansich ja auch nur eine ganz normale Simkarte. Ich habe zum Beispiel Skype, Whatsapp und Viber drauf, und damit keine Probleme, soll also nicht daran liegen. 4G habe ich nie lange angehabt, Tab & Send hab ich auch aus... Womit ich aber schon mal Probleme hatte, war o2 ansich. Wie siehts mit dem Empfang bei dir aus? Hatte mal ne Zeit lang o2 als Netzbetreiber in meinem iPhone 4, allerdings. Trotzdem merklich kürzere Akkulaufzeiten. Wer weiß... Kann mir aber nicht vorstellen, dass da die ganzen Probleme her kommen. Kannst ja aber mal spaßenshalber einen anderen Anbieter mal einen Tag per Prepaid oder so mal testen, wer weiß.

**Escape7** · 11.04.2013, 18:46 #8

Über einen anderen Anbieter habe ich auch schon nachgedacht. Muss ich mal schauen. Würde ja aber heissen, es müssten viele Leute mit o2 Probleme haben..... Der Empfang bei mir ist sehr gut.

**Burny92** · 11.04.2013, 18:50 #9

Nun, ich kann es dir leider nicht sagen, es ist schon komisch, das ist wahr. Und das es nur daran liegt... Eventuell ändert es meiner Meinung nach was an der Akkuleistung, aber weniger an den Problemen mit den Freezes und so weiter. Aber schon das dritte Gerät und das selbe ist schon sehr selten, da müsste man wirklich richtig Pech haben. Guckt man sich die Bewertungen bei Amazon an, gibt es wohl kaum Leute mit Problemen.

**Escape7** · 11.04.2013, 19:55 #10

Ich habe auch nur mit dem letzten Gerät Akkuprobleme, mit allen anderen war das nie ein Thema. Das einzige was immer gleich ist, sind die reboots. Ich habe dafür noch nie einen Freeze gehabt....

Gibt es eigentlich einen Trick, den Watchdog auszuschalten? Denn der rebootet ja das Gerät.

**Escape7** · 12.04.2013, 15:52 #11

So, das vierte Gerät von Amazon ist da. Habe es frisch aufgesetzt, nicht aus einer Sicherung. Alle alten Geräte/Devices bei windowsphone.com und xbox.com davor gelöscht, so das es ganz frisch ist.

Aktuell sind nur die wichtigsten Apps installiert, kein Skype.

Wenn das jetzt auch wieder anfängt ständig zu rebooten...... dreh ich glaube ich durch.....

Anhand der IMEIs und MAC Adressen ist allerdings deutlich zu erkennen, dass alle Gerät aus einer Charge stammen, also vermutlich vom gleichen Band. Ich hoffe mal inständig, dass da nicht eine ganze Ladung defekt ist, und ich die alle abbekomme.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.

**VincentVega** · 12.04.2013, 15:56 #12

Ich habe O2 und meins rebootet auch ab und an neu. Meist in der Arbeit wo der Empfang sehr schlecht ist. hab es aber im Normalfall alle 3 Wochen 1 mal.

**Escape7** · 12.04.2013, 16:02 #13

Wenn es nur alle 3 Wochen wäre, wäre ich zufrieden...... Mal schauen was eben jetzt passiert. Aber genau deswegen habe ich den Beitrag hier aufgemacht, um mal von anderen zu hören, wie es denen geht.

Vielen Dank für deine Antwort.

Kurz nachgefragt: Würdest du sagen, das Gerät reboot primär, wenn das Netz nicht gut ist?

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.

**jgraute** · 12.04.2013, 16:10 #14

Welches netzteil benutzt ihr zum laden? Hatte bei mir jede nacht einen freeze beim laden... Komischerweise reboots alle 3-4 tage mit der alten Firmware... Seit portico freezes... Seit dem ich das originale Nokia netzteil verwendet nur noch alle 3-4 Wochen einen freeze meistens bei intensiver App Nutzung und Wechsel zwischen den Apps...

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_268 aus geschrieben.

**VincentVega** · 12.04.2013, 16:11 #15

Würde ich fast sagen. Es ist bei mir glaub ein mal im W Lan netz aufgetreten. Ich hab mein Handy seit dem es heraus kam. Am ersten tag in der Arbeit hatte ich glaub 10 Neustarts (4G und Tab & Send an) aber nie zu Hause wo ich guten Empfang habe.

Jetzt habe ich nur noch selten Neustarts aber eigentlich nur in der Arbeit, da schwankt das Netz auch immer zwischen h mit 2-3 Strichen und keinem Empfang. hab aber auch Tab & Send aus und auf 3G gestellt.

@jgraute, einen freeze hatte ich noch nie, ich lade es je nach dem wo ich bin auch an unterschiedlichen Netzteilen.

**Escape7** · 12.04.2013, 16:15 #16

Netzteil habe ich die kabellose Platte von Nokia, oder über das orignal USB Kabel (am PC USB Port).

Genau diese Art reboots hatte ich auch, am Anfang war es extrem krass, praktisch nicht zu verwenden. Durch mein einschicken an den Support wurde es besser, aber es beim arbeiten (1-3 Striche UMTS) rebootet es praktisch täglich.

Haben sowas andere auch, und reden einfach nicht darüber? Meine Phone 7 Geräte hatten sowas nie!

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.

**VincentVega** · 12.04.2013, 16:19 #17

Ich vermute immer noch, dass es eventuell an O2 liegt. Aber einfach mal spaßhalber zur Telekom wechseln habe ich auch keine Lust

**Escape7** · 12.04.2013, 16:22 #18

Das Problem mit dem "kurz mal einen anderen Provider probieren" ist halt auch, dass man nen ordentlichen Tarif braucht, mit Daten, um testen zu können, ausserdem ist man dann für alle Leute nicht per SMS erreichbar, etc. Deswegen drücke ich mich auch darum.

Aber mal realistisch: Ein Handy darf sich doch bei schlechtem Netz nicht einfach rebooten, egal welcher Provider, das ist doch zu peinlich. Hatte ich auch mein ganzen Leben lang noch mit keinem Gerät. Wie gesagt die letzten WP7 Phones (HD7 und Omnia 7) hatten da auch keine Probleme.

Das wäre ja ein extrem peinlicher Fehler......

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.

**raedwulf76** · 12.04.2013, 16:30 #19

Zitat von VincentVega

Ich vermute immer noch, dass es eventuell an O2 liegt. Aber einfach mal spaßhalber zur Telekom wechseln habe ich auch keine Lust

Es gibt ja auch noch Prepaid

**Escape7** · 12.04.2013, 16:33 #20

Wegen PrePaid gebe ich recht. Aber mal realistisch gedacht: Ein Netz, egal wie die Qualität auch ist (ich persönlich bin ein extrem zufriedener o2 Kunde, kann mir nix besseres vorstellen), darf ein Handy nicht zum Absturz bringen, dann hat es halt kein Netz oder sonst was, aber dadurch einfach abstürzen..... FAIL!

Allein deswegen sträube ich mich so was zu testen, das ist ja wirklich zu dämlich.....

Habe hier auch schon gelsen, dass Leute mit Vodafone und D1 das gleiche berichten, also sollte es doch wohl hoffentlich nicht ernsthaft an sowas liegen.... Oder???

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.