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Bei mir sollte am 15. die Reparatur abgeschlossen sein. Als ich dann am 20. noch keine weitere Info sehen konnte, habe ich mit dem Nokia Support gechattet und sofort hat sich dann der Status am nächsten Tag geändert.
Anhang 148687
Am 23. war es dann bei mir. Irgendwie scheint Arvato gerne auf den Telefonie zu sitzen.
Bitte nicht an dem langen Zeitraum zwischen Serviceauftrag erstellen und Eingang stören. Ich hatte zwischenzeitlich andere Sorgen, als das Telefon einzuschicken. ;)
Das Klopfen hat nichts gebracht, Vibration ist immer noch so laut, aber es gibt schlimmeres 😉
Sent from my Lumia 920 using Tapatalk
Nagut... Wenn sich heute Abend noch nichts getan hat, werde ich die wohl mal anrufen :D
Ich habe mein Lumia vor zwei Wochen in die Reparatur (über meinen Anbieter geben lassen), ist das zweite mal insgesamt. Dieses mal hatte ich Staub unter der Frontkamera, der Körper hatte sich unter den Sim Karten Einschub gedrückt und das Innenleben hat mitgewackelt, wenn man das Lumia geschüttelt hat.
Der Mitarbeiter bei mobilcom-debitel hatte von 3 Wochen geredet, die es braucht und dann bekomme ich es wohl ersetzt.
Hatte schon beim ersten Einsenden gute Erfahrungen gemacht, hoffe das wiederholt sich auch bei diesem mal.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows 8 device aus geschrieben.
Heute soll es zurück kommen. 20 Tage nach der Abgabe im Vodafone Laden!!Zitat:
Zitat von Franks Welle
Das ist das 2. mal das ich es Reparieren/Umtauschen musste.
So langsam denke ich das kein Gerät die 2 Jahre ohne Reparatur schafft.
Mein altes Nokia N73 habe ich seit 5 Jahren jeden Tag in Benutzung und das ohne eine Reparatur.
Es ist immer noch der erste Akku und das N73 schafft gute 4 Tage ohne nachladen.
Ist ein neues Nokia 920 geworden. Bis setzt keine Fehler festgestellt.
wie sieht es mit dem aktualisierungen der seite bei avarto aus?
werde fortschritte sofort altualisiert? oder ist das alles etwas zeitverzögert?
Mein Gerät ist bereits am Freitag dort angekommen jedpch wurde derstatus nicht geändert auf der Seite das dass gerät angekommen ist.
Also bei mir wurde es immer sofort angezeigt. Hat der Typ von Nokia auch erklärt, als ich mit dem telefoniert hatte.
Aber Freitag wurde es versendet und bis dato immer noch nicht da :(
Ruf da an und lass dir eine Tracking Nummer geben. Habe ich bei der letzten Reparatur auch gemacht.
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows Phone 8S by HTC aus geschrieben.
Die haben ja bekloppte Öffnungszeiten... Bis 18 Uhr, ich glaube es hackt. 10 nach 6 natürlich schon abgeschaltet... Rufe dann gleich dort morgen früh an.
Handy ist NATÜRLICH heute nicht gekommen... Ich könnte sowas von kotzen. So langsam ist aber auch mal gut ohne Handy/Smartphone. :motz:
Hast du bei Arvato oder Nokia angerufen Chris?
Ich habe bei Nokia angerufen und wurde sann weitergeleitet. Das scheint die schnellste möglichkeit zu sein um jemanden richtigen zu erreichen
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows Phone 8S by HTC aus geschrieben.
So, Anruf bei Nokia hat was gebracht. Und zum Glück habe ich dann die Tracking Nummer bekommen.
Aber es ist zum verrückt werden. Bei UPS war garkeine Hausnummer hinterlegt, sonst wäre es gestern schon da gewesen... Nun heißt es noch bis morgen warten, aaaaah, grr....
Also habe ich mit deinem Hinweis Glück gehabt Chris, sonst hätte ich, wer weiß noch wie lange warten können...
Werde morgen auch nochmal anrufen, da die Reparatur fertig ist und ich dann gespannt bin was ich dieses mal bekomme
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows Phone 8S by HTC aus geschrieben.
Ich bekomme mein Lumia 920 nach Plan am Donnerstag zurück und ich hoffe mal, dass auch alles ausgemerzt wurde oder ich gleich ein neues Gerät bekomme.
- 3 Wochen ohne mein Lumia sind auf jeden Fall schon nervig :D -
Anhang 149014
Hart so schnell kann das gehen, an einem Tag alles gemacht, morgen soll es kommen, ich hoffe da wurde auch was gemacht :D
Das Handy ist gerade angekommen, ein neues Display wurde eingesetzt, man Respekt Arvato!
---------- Hinzugefügt um 10:49 ---------- Vorheriger Beitrag war um 09:51 ----------
So die Touch Softkeys sind leider gelb, kann man das iwie wieder "weiss" machen hat jemand ne Ahnung?
Wenn Du meinst, das die weiß sein müssen, wieder reklamieren.
Naja so krass stört mich das nicht, ich lass es so.
Sind die leider beim 1520 auch nicht mehr so wie beim 920.
Aber das hat scheinbar andere Gründe.
Meins ist immer noch nicht in Sicht... Ich weiß schon warum ich alle anderen Paketdienste außer DHL nicht mag... :wall::motz:
Bei meinem gekauften lumia waren die tasten weiss. Ich würde dies trotzdem reklamieren wenn diese auf einmal gelb sind.
Zu meinem Gerät habe ich bei avarto nachgefragt und die meinten das mein Gerät zu Nokia geschickt wurde und die nun warten müssen was Nokia dazu sagt. Wahrscheinlich bekomme ich jetzt ein neues Gerät?
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Windows Phone 8S by HTC aus geschrieben.
Meins wurde auch zur zweiten Kompetenzstufe weitergeleitet. Deswegen bin ich auch gespannt was dabei rauskommt... Wenns denn nun endlich mal kommen würde. Langsam verliere ich echt die Geduld und finde es irgendwie nurnoch zum heulen...
Zitat:
Zitat von ChrisXP
Ja aber ich möchte ungern wieder paar Tage warten, geht garnicht :D
Nen bissl OT:
Hattest du auch, so wie ich, in der Zeit GAR KEIN Handy? :D
Ich hatte ein Asha 501, dieses Mini Kleini, Handy mit Mini Tastatur wo man fast ausflippen könnte :D, aber es hat ein Notification center und viele coole Features ;DZitat:
Zitat von BadScorpion
Naja, besser als ich... Ich hatte dann jetzt ganze 11-12 Tage so garkein garkein garkein Handy^^... Aber immerhin nen Tablet :D
Bin ja schon gespannt wieviel Whatsappnachrichten dann nachher auf mich warten :D
Und um zum Thema zurück zu kommen... Ob auch alles zu meiner Zufriedenheit repariert wurde. ;)
Ich habs wieder!!!!! Sieht gut aus. Ist noch das alte Gerät aber, Display wurde ausgewechselt Vibration ist normal, nicht so wie bei dir Chris ;), Staub vor der Frontkamera weg und weiß nicht ob die den Akku mitgemacht haben oder die Mitteilung auf dem Lieferschein normal ist das der Akku mitgeliefert wurde?!
Also rundum zufrieden und hatte knapp 550 Whatsapp nachrichten :D
Ich hab's auch wieder.
Und wow. Toll. Super. Nicht.
Das Back-Cover wurde ausgetauscht, genau wie der SIM-Karten Einschub. Weder um den Staub in der Innenkamera, noch um das lockere Innenleben hat man sich gekümmert. Das Schlimmste: Die Lautstärketasten haben jetzt einen unglaublich schlechten Druckpunkt und lassen sich nur noch mit Gewalt betätigen -> Morgen wird's wieder zur Reparatur gegeben.
Klar das dein Akku mitgeliefert war, BadScorpion, den kann man ja nicht aus dem Gerät entfernen als Otto-Normal-Verbraucher. :D
Ja eben... Das wunderte mich, das ist ja kein Grund um es dann nochmal extra aufzulisten :D
meins wurde immer noch nicht los geschickt. sollte laut vorhersage auf avarto gestern kommen.
Ich denke es wird gegen ein neues ausgetauscht und deswegen dauert das ganze so lange.
man man man... :-8
Habe mir vor kurzem ein 920 bei eBay ersteigert und ich werde es wohl einschicken müssen:
- Der Vibrationsalarm rasselt
- Das Display flackert gelegentlich, manchmal sieht es auch ganz komisch aus als würde zum Teil die Farbe wegbleiben
Das Problem ist nur dass ich keinen Kaufbeleg habe. Das Gerät war wegen einem flackernden Display schon mal von der Telekom eingeschickt, den Beleg der Avarto Reparatur wurde mir damals beigelegt. Meint ihr der Reparaturbeleg reicht als Kaufbeleg aus, sodass ich die Garantie nutzen kann?
Ist die Garantie nicht grundsätzlich immer noch vorhanden, weil das 920 noch nicht so alt ist?
Falls falsch, bitte um Korrektur anderer Nutzer.
Habe jetzt nicht selber gelesen, aber schau mal hier:
http://www.nokia.com/de-de/support/f...topic=FA133221
http://www.nokia.com/de-de/support/onlinereparatur/
Gruß,
Arcelor
Normalerweise müsste diese Argumentation fruchten. Eigentlich braucht Nokia nur den "Beweis", dass eben der Garantiezeitraum noch läuft. Fehlt der Kaufbeleg, würde ich das mal so versuchen. Ich habe es einmal mit der gleichen Argumentation bei einem andere Gerät geschafft.
habe heute Morgen eine mail an avarto geschickt was den nun mit meinem gerät ist, da der status ja seit dem 4.01.14 nicht geändert hatte, promt haben die mir schon eine email gesendet das mein gerät ausgetauscht wurde und es heute mit UPS auf dem weg geht, auch eine tracking nummer habe ich bekommen (natürlich weil ich danach verlangt habe)
bin mal gespannt ob diesmal was gescheites ankommt
Naja, mir bleibt da wohl nichts anderes Übrig als es zu testen. ich werde es jetzt mal einsenden und dann hier berichten ob ich Erfolg hatte ;)
So mein Neues Lumia ist da.
Vibration Super, Tasten Leuchten Weiss... ich bin erstmal zufrieden
hallo,
mal eine frage:
meine gesprächspartner hören mich nicht mehr bzw nur noch sehr sehr leise.
Ich möchte das lumia daraufhin einschicken.
Kann ich danach die develeper preview weiterhin nutzen oder bin ich dann aus dem programm rausgeflogen?
p.s. kann ich dann gleich das kameralicht reparieren lassen und sagen, dass die windwostaste oft nicht mehr funktioniert, bis ich das handy neu gesperrt und entsperrt habe?
gruss
1. Ja du musst Dan leglich das eine Verifizierungs Programm aktivieren am Gerät und kannst dann die preview wieder Runterladen
2. Gib am besten alle Bugs an die du hast
Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-821_eu_euro2_248 aus geschrieben.
eben die email vom support bekommen. mein handy habe ich montag los geschickt und es wurde heute schon wieder zurück geschickt und soll donnerstag da sein.
könnt ihr mir sagen, was nun genau gemacht wurde?
Fehler Code: Mechanischer Fehler [201] Material: NOK/DISPLAY MODULE ASSEMBLY
Fehler Code: HW oder mechanische Upgrades [220]
Material: NOK/Proxy boot
Material: NOK/USB ASSEMBLY
Material: NOK/MSM8960 cover
Material: NOK/MSM-graphite heat spreader
Fehler Code: Elektrischer Fehler [291]
Material: NOK/AV-FLEX ASSEMBLY
Fehler Code: Refurbished [350]
Material: NOK/Display connector support for TDF
Material: NOK/SCREW RF1.4X3.0 TORX PLUS 4I
Material: NOK/SCREW RF1.4X3.0 TORX PLUS 4I
Material: NOK/SCREW RF1.4X3.0 TORX PLUS 4I
Material: NOK/SCREW MG 1.20x0.25x2.60 MM 2
Material: NOK/SCREW MG 1.20x0.25x2.60 MM 2
Material: NOK/SCREW MG 1.20x0.25x2.60 MM 2
Material: NOK/USB CONNECTOR SUPPORT
Ich glaube mein Lumia möchte mal wieder in den Service...
Das Display fängt manchmal übel an zu flackern. Hatte das ganze vor nem dreiviertel Jahr schon einmal, damals gabs nen neues Display. Wieso der Schei* jetzt wieder anfängt weiß ich nicht. Hoffe das weitere Hersteller Windows Phones weiter entwickeln, mein nächstes Gerät wird ganz sicher kein Nokia Gerät mehr sein :D
Oder gibt's jemand der nen Tipp bezgl. des Flackerns hat?
