Bildschirm bleibt schwarz

[andyga]

Hallo
ich habe das 1520 mit Windows Phone 8.1
Seitdem ich das Update 8.1 aufgespielt habe blieb einige Male der Bildschirm schwarz.
Das Telefon reagiert sonst. Macht Fotos, die unteren 3 Tasten leuchten bzw gehen aus, wenn man den Ausschalter drückt, aber der Bildschirm bleibt schwarz!
Man kann zB übers Auto(Freisprechen) auch telefonieren.

Bisher konnte ich immer über Softreset aus-/und einschalten. Heute geht das aber nicht.

Wie könnte ich das Gerät wieder zum Laufen kriegen oder ist das Display kaputt?

... habe jetzt auch den Hardreset (Leiser/Aus/Foto) versucht, aber auch da haben nur unten die 3 "Tasten" geleuchtet und es hat kurz vibriert

[ChrisXP]

ich glaube du hast einen Softreset gemacht, den hardreset macht man anders.
Versuche doch mal das Gerät etwas auf deinem Handrücken zu klopfen, eventuell ist ein kabel locker Geworden,
du solltest das gerät jedenfalls zur Reparatur einschicken.

[Sam Casel]

Oder vielleicht mal an das Nokia Recovery Tool anhängen und versuchen zurück auf WP8.0 zu flashen... gegebenfalls es ist kein Hardware defekt.

[marcookie]

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-937_eu_euro2_211 aus geschrieben.

[ElwoodSC]

Ich habe seit zwei Tagen das gleiche Phänomen - das Telefon an sich tut, wird am Rechner erkannt, die Sensortasten vibrieren (leuchten aber nicht mehr) - konnte auf 8.0 recovert werden, zeigt aber einfach nichts mehr auf dem Display an.
Ich fürchte das ist ein Fall für die Reparatur...
Jetzt bin ich wieder auf meinem htc 8x - mann, ist das ein kleines Display...

[andyga]

ich habs eingeschickt. Nach 2 Wochen kam es unrepariert zurück. Jetzt ist es wieder beim "Reparieren" und ich bin inzwischen seit 4 Wochen bei meinem alten S3

[ChrisXP]

unrepariert zurückbekommen?
Hast du einen Zettel beigelegt wo der fehler beschrieben wird?
Noch ein Tipp, wenn du bei Arvato einschickst, dann schreibst du paar Fehler mehr auf als die du schon hast.

[andyga]

ich wohne in Italien und habe das Gerät bei "wind" gekauft. Die haben es eingeschickt und es kam un repariert ohne Hinweis zurück!

[sebr]

Noch ein Tipp, wenn du bei Arvato einschickst, dann schreibst du paar Fehler mehr auf als die du schon hast.

Was soll das bringen?
Gibt es überhaupt noch anderes Reparatur-Werkstätten abgesehen von den lokalen Nokia Care / Service Points?