Lumia 1520 Touchscreen Bug Phänomen Lumia 1520 Touchscreen Bug Phänomen - Seite 5
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  1. 05.05.2014, 11:11
    #81
    Kann ich machen, schicke es morgen weg. Sage wenn es wieder da ist.

    Naja, die Displaybeleuchtung und die "falschen" Farben gaben mir jetzt den Ausschlag doch zu Reparieren. Sonst hätte ich gewartet. Aber so was darf nicht sein, nicht auf einem 500 Euro Smartphone.

    Versiegelt, na mit einem Aufkleber oder Testa mit Nokia-Logo drauf. Irgendwie zu eben, konnte es öffnen ohne was zu zerschneiden. Ein Siegel eben .

    mfg
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  2. Das mit dem falschen Farben hatte ich auch ein paar mal und bin mir unschlüssig ob ich es einschicken soll.. Mal auf deine Erfahrungen warten

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  3. 05.05.2014, 11:34
    #83
    Ist ja Interessant das nicht nur ich das habe. Mal ehrlich, nur Software kann das doch nicht sein oder? Das sind ja bei mir drei Dinge was das Display betrifft. Ich habe mit einem Nokia Mitarbeiter per Forum geredet und er meinte "Ihre" 1520 hätten keines meiner Probleme. Kann ja auch mal sein das eine Charge Telefone nicht okay war. Ich wollte nicht mehr warten, sondern nun Handeln. Mal schauen was passiert, zumal die Fehler leider sporadisch sind nicht reproduzierbar was mein Display betrifft.

    Mein Nokia 920 war/ist spitze, aber das 1520 enttäuscht durch diese Fehler bei mir. Ich halte es für 50:50 das es ein Software/Firmware Problem ist oder ein Hardware Problem.

    mfg
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  4. 05.05.2014, 11:40
    #84
    Das mit der Helligkeit liegt auch am Nokia Firmware.
    Das mit den 8Bit farben liegt an Glance, hatte ich jetzt nur 1-2 mal, auf meinem 920 trat das etwas häufiger auf.

    Aber das sind jetzt andere Fehler die wir in einem anderen Thread besprechen können, hier geht es erstmal nur um den Touch Bug.
    Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-937_eu_euro2_211 aus geschrieben.
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  5. 05.05.2014, 15:45
    #85
    Egal lasse mein 1520 checken, sagte der Nokia Mitarbeiter auch, ich solle dies machen. Wollte auf das Update warten, aber nachdem soviele Sachen auf einmal sind mit meinem 1520 will ich nicht mehr warten. So macht dieses Smartphone für mich keinen Spaß.

    mfg
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  6. 09.05.2014, 11:27
    #86
    So mein repariertes 1520 ist wieder auf dem Weg zu mir. Ging echt schnell.

    Repariert wurden folgendes laut Lieferschein (kann man Online anschauen wie der Status der Reparatur ist vom einliefern bis zur Auslieferung):

    - Altdaten gelöscht (habe das 1520 "zurückgesetzt" vor Versand)
    - Settings gesetzt
    - Funktionstest durchgeführt
    - fehlerhafte Bauteile ersetzt
    - Software Update durchgeführt (neuste Software die man per Recovery Tool bekommen kann war drauf von mir)

    Fehler Codes:
    - Elektrischer Fehler [291] Nokia Display getauscht
    - Refurbished [350] (diverse Kleinteile getauscht), sind gut 10 Teile mit neuem Akku

    Also alles in allem ginge das sehr schnell, innerhalb einer Woche hat man sein Smartphone wieder bei Nokia. Wie gesagt man kann alles Online nachverfolgen mit seinem Nokia-Account wenn man sich auf der Reparatur-Page einloggt. Tolle Sache. Mal schauen ob alles geht wenn es da ist und ob alle meine Fehler weg bzw. behoben sind

    mfg
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  7. 09.05.2014, 13:00
    #87
    Bei mir hat die Reparatur 3 Wochen gedauert. Ärgerlich war, das online ein Preis von 160€ angegeben wurde, dann aber 260€ verlangt wurde. Es wurde nichts anderes repariert. Aber das ist jetzt OT.
    Bezogen auf den Bug hat es nichts gebracht.
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  8. 09.05.2014, 15:43
    #88
    Garantiefälle werde idr. schneller bearbeitet, aber das dein Fall 3 Wochen gedauert hat da würde ich mich beschweren. Kann nicht sein das man so lange auf sein Smartphone warten muß. Zumal dann ein Ersatzgerät gestellt werden sollte.

    Meine Verpackung war außerdem bei meinem 1520 nicht versiegelt, da meldet sich Nokia direkt nochmal bei mir. Mal sehen was die wollen. Nokia meint das ein Siegel drauf sein muß damit es "Neu" ist. Evtl. habe ich einen "Rückläufer" erwischt, deshalb auch die Hardware-Probleme? Man weiß es nicht. Ich melde mich wenn alles geklärt ist.

    mfg
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  9. 09.05.2014, 16:07
    #89
    Es waren nicht ganz 3 Wochen, 2,5 Wochen. Ich glaube ein bisschen, die haben das mit Absicht gemacht, weil ich mich über die unverschämte Preiserhöhung ziemlich beschwert habe. Auch bei Nokia selbst.
    Es war kein Garantiefall, daher auch der hohe Preis. Handy runter gefallen, Display gebrochen. Selbst jetzt wird der Preis immer noch mit knapp 200€ angegeben (Refurbished mit 220), obwohl am Ende 250€ abgerechnet werden. Kann man ja recht einfach ausprobieren, wen man einen Auftrag erstellt, diesen aber nicht abschließt. Die Bestätigungen schreiben halt immer nur von einem Vorläufigen Preis, der sich noch verändern kann. Es wurde aber ausschließlich das Display repariert und nichts anderes. Hätte ich es selber zahlen müssen, hätte ich mich noch etwas länger mit denen herum gestritten, so aber geht das ganze auf die Firma. Ist aber trotzdem ärgerlich und grenzt meiner Meinung nach an unlauteren Wettbewerb. Aber wie gesagt, anderes Thema.
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  10. Habe mein 1520 heute zurück geschickt und nutze temporär ein lumia 925.. Ohh man ist das Display klein 😉 allerdings ist es sehr angenehm mal ein Handy ohne touch Bug zu nutzen 😉

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  11. 12.05.2014, 09:56
    #91
    Mir geht es ähnlich. Die anfängliche Begeisterung hat - wegen des Touchscreen Bugs - einen ordentlichen Dämpfer bekommen. Auch ich nutze momentan lieber mein 925, als das 1520. Ich hoffe, dass sich das Problem wirklich mit einem Software-Update beheben lässt. Sollte dem nicht so sein, werde ich mich wohl über kurz oder lang wieder von dem Gerät trennen, denn auf Dauer macht das echt keinen Spaß.
    1
     

  12. 14.05.2014, 12:53
    #92
    So mein 1520 ist wieder da. Bisher kein Touchbug mehr, keinerlei neuere Software oder Firmware ist geflasht worden. Muss es erstmal fertig einrichten . Habe u.a. ein neues Display bekommen aber siehe meinem Post #86.

    Mal schauen ob der Touchbug weg ist. Bin gespannt.

    mfg
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  13. 14.05.2014, 15:21
    #93
    Was isn denn überhaupt dieser bug?
    Der screen schaltet, obwohl nix berührt?
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  14. Zitat Zitat von LumiaLike Beitrag anzeigen
    Was isn denn überhaupt dieser bug?
    Der screen schaltet, obwohl nix berührt?
    ich würde mal auf seite 1 dieses threads einsteigen

    der bug ist so das wenn du zum beispiel in listen scrollen willst das display das als touch interpretiert und z.b. eine app öffnet anstelle weiter runter zu scrollen.
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  15. 15.05.2014, 06:52
    #95
    BTW, findet ihr, dass er nach dem Update der WP8.1 developer Preview gestern schlimmer oder unverändert (oder gar besser) ist?
    Bei mir war es direkt nach dem Update deutlich schlimmer, nach einmal Rebooten ging es dann, ist aber IMHO schlimmer als vor dem Update.
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  16. Wenn ich mir die posts so durchlese muss ich sagen, das ich verdammt viel Glück hatte. Kein touchbug, keine display Probleme oder ähnliches, das war bei meinem L920 anders...
    Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem RM-937_eu_euro2_211 aus geschrieben.
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  17. Zu 99% reagiert mein Display auch wie gewohnt. Alle Eingaben werden eig. 1:1 übernommen. Einzig die Beleuchtung beim Aufwecken spinnt manchmal, denke aber das hängt mit der Einstellung "autom. Helligkeit" zusammen, denn ohne diese (auf Niedrig gestellt) kam es bisher nicht vor, allerdings ist dann das Display zu dunkel draußen.
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  18. 15.05.2014, 09:17
    #98
    Also bei mir sieht es nach dem neuen Update etwas besser aus, aber bekanntlich kann das in 3 Tagen ja wieder ganz anders aussehen. Generell läuft das System gefühlt sauberer. Also weniger Ruckeln, schnelleres Laden, weniger Akkuverbrauch.
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  19. 15.05.2014, 09:54
    #99
    Ich habe heute mit Nokia Telefoniert. Dort bekam ich die Auskunft das das "Touchbug"-Problem auf dem Nokia Lumia 1520 (nur auf diesem) bekannt sei bei Nokia und es ein Update geben wird. Dieses Update ist wahrscheinlich "zweiteilig" und kommt mit Windows Phone 8.1 (auch Cyan Update). oder kurz danach. Auf dem Windows Phone 8.1 Dev. geht das Nokia Lumia 1520 auch nicht korrekt, da Nokia dort keine Anpassung für das Nokia Lumia 1520 gemacht hat und der Fehler auch deshalb noch existiert. Quasi ist das Windows Phone 8.1 Dev. direkt von Microsoft, deshalb haben auch Benutzer mit dem Windows Phone 8.1 Dev. diesen Touchbug da dieses Update nicht spezifisch von Nokia an Nokia Lumia Geräte angespasst wurde. Der Touchbug kann nur entfernt werden wenn das Windows Phone 8.1 Final (auch Cyan Update) da ist, und es das "zweite" Update seitens Nokia kommt. Ob das "zweite" Update eine Firmware oder Software (z.b. Blick) ist konnte man mir nicht sagen.

    Fazit: Es kommt ein Update in nächster Zeit, und der Touchbug ist kein Hardware Problem. Wer doch meint sein Nokia Lumia 1520 ist defekt (Hardware), kann es ja Reparieren/Prüfen lassen. Es kommt eine Software-Lösung, wann genau konnte man mir nicht sagen.


    mfg
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  20. Dafür das Nokia dieses Problem seit letztem Jahr bekannt sein dürfte ist Euphorie fehl am Platz. Aber gut das sie etwas machen und es, wie es auch hier bisher diskutiert wurde, ein Software Problem zu sein scheint hoffe das das Update bald auf der Zielgeraden ist..

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