Lumia 950 XL stürzt ständig ab

Hallo zusammen,

ich liebe eigentlich mein Lumia 950 XL.

Doch seit längerer Zeit stürzt es ständig ab, wenn z.B. Toast-Meldungen über Whatsapp reinkommen.
Der Bildschirm wird schwarz, auf Tastendruck reagiert es nicht mehr. Auf der Rückseite wird das Gerät dann heiß, als würde der Prozessor oder Akku durch den Fehler belastet.

Ich habe es auch schon komplett zurückgesetzt und von Null an neu eingerichtet. Das Problem besteht weiterhin.


Das Gerät habe ich damals direkt zum Release erhalten und somit eigentlich noch Garantie.
Gekauft habe ich es bei Amazon.

Was sollte ich jetzt im Idealfall machen?

Mit dem Fehler leben?
Es nach Microsoft einsenden?
Es bei Amazon reklamieren?


Ich habe ja in der Vergangenheit schon gehört, dass Microsoft ja leider nicht mehr viel für seine Mobile-Sparte übrig hat.

Ich hab das seit ein paar Tagen auch. Ich nehme an es ist der Akku. Schau mal die verschiedenen Threads zum Thema hier durch.

Mit der kostenlosen PocketPC.ch App von meinem Microsoft Lumia 950 XL (10.0.15063.297) aus geschrieben.