Wenn ihr die Meldung "Warnung: Kamera ist abgestürzt" bekommt, scheint euer Galaxy S4 von Samsung ein gewaltiges Problem zu haben, das in Wahrheit gar kein allzu grosses ist. Schlussendlich ist es mehr ein Softwareproblem, welches mit einem relativ simplen Trick zu lösen ist. Die hier genannten Schritte funktionieren übrigens auch beim Vorgänger, dem Galaxy S3, und sind somit in beiden Fällen nutzbar.

Kameraproblem des Galaxy S4 lässt sich leicht lösen

Insgesamt gibt es drei Möglichkeiten das Problem zu lösen:

Kamera-Cache und -Daten löschen

Vom Homescreen müsst ihr zum Einstellungs-Menü wechseln, dort dann auf den Application Manager und am Ende zweimal nach links auf alle Tabs. Jetzt zur Kamera scrollen und die Applikation schliessen. Anschliessend noch den Button “Cache entleeren” und “Daten entleeren” betätigen. Es ist gut möglich, dass die eingestellten Daten dadurch gelöscht werden. Nun noch ein Reboot und alles sollte wieder funktionieren.

Factory Reset des Smartphones

Sollte der obige Schritt nicht geklappt haben und ihr ohne Kamera absolut nicht leben können, dann muss nun zu etwas härteren Mitteln gegriffen werden. Seid euch aber im Klaren darüber, dass auf diese Weise alle Daten des Smartphones gelöscht werden. Aus diesem Grund sollte vorher ein Backup dieser gemacht werden.

Danach geht ihr als erstes auf den Menü-Button vom Homescreen aus. Nun die Einstellungen wählen und zum Accounts Tab wechseln. Jetzt noch Reset, Factory Data Reset und “Alles löschen” auswählen und fertig. Dies sollte das Problem lösen. Wenn nicht, folgt der nächste Schritt.

Komplette Cache Partition löschen

Zwar wird durch den Factory Reset viel gelöscht, doch gibt es immer noch Ordner, an die Android nicht herankommt. Hierfür nun der nächste und letzte Schritt: Als erstes muss das Smartphone ausgeschaltet werden. Nun drückt und haltet ihr die Lautstärken-Taste, den Home-Button und den Power-Button, bis das Gerät vibriert. Nun lasst ihr nur den Power-Button los. Erst wenn das Android Recovery Tool aufpoppt, lasst ihr auch die beiden anderen Buttons los. Nun noch “Wipe Cache Partition” auswählen und fertig. Jetzt ist auch der letzte Rest gelöscht und das Gerät ist wieder wie neu.

Quelle: androidpit.com (Englisch)