TD2 und Pocket Informant - Einfrieren

**Mecki123** · 10.05.2009, 17:50 #1

Hallo zusammen,
weiß jemand einen Rat bezüglich folgendem Problem.
Wenn ich Pocket Informant gestartet habe und den Button Menü betätige, friert das Gerät Zeitweise ein. Nicht immer!
Es liegt vermutlich nicht an Pocket Informant, da ich die gleiche Version (Release) auf dem TD 1 laufen hatte und es nie zu diesem Fehler kam.
Wer nutzt es noch, wie reagiert es bei Euch??
Hat jemand einen Tipp, woran es liegt??

**Mecki123** · 11.05.2009, 21:22 #2

Hat keiner von Euch dieses Prog auf dem TD2???

**hpk** · 11.05.2009, 21:31 #3

Hallo Mecki,

ich hab 8.51 Build 2329 drauf, aber keine Probleme bisher ...
Das mit der Menu Taste kann ich nicht nachvollziehen, kommt immer schön das Auswahlmenu ...

Etwas hab ich modifiziert: Ich hab die Verknüpfung aus \Windows\AutoStart gelöscht, aus meiner Sicht muss PI nicht noch vor Manila gestartet werden. Für mich ist's okay, wenn es beim ersten Aufruf gestartet wird.

**Mecki123** · 12.05.2009, 20:09 #4

Hi, danke Dir. Habe eben die neuste Version aufgespielt. 2-3 mal Menü angewählt und schwupps, festgefahren.
Ich weiß auch keinen Rat mehr.

**juelu** · 16.05.2009, 15:37 #5

hast du dich schon beim entwickler gemeldet?
hast du sonst bereits viele SW installiert?

**Mecki123** · 17.05.2009, 12:53 #6

Ne, hab den Entwickler noch nicht angeschrieben, da ich erst noch eine Andere Software (Agenda Fusion) testen wollte.
Diese läuft. Also werd ich jetzt mal den Entwickler anschreiben.
Mal schauen, was passiert.

Ich habe übrigens kaum etwas installiert.
Batterie Icon
SPB Wireless Monitor
Skype
GPS Tuner
Total Commander
SPB BAckup

Unregistriert

Hallo Mecki 123,

ich habe das Problem mit dem Einfrieren auch, aber nur wenn die Ansicht auf Softwarebuttons eingestellt ist.

Stellt man um auf klassische Ansicht, friert nichts mehr ein.Die Symbole sind zwar klein aber immerhin es funktioniert.

Gruß Jörg

**juelu** · 19.05.2009, 21:04 #8

Auch Stephan hatte das Problem: http://www.pocketpc.ch/htc-touch-dia...nt-freeze.html, habe das Thema von Stephan geschlossen.

Scheint tatsächlich mit dem Diamond 2 zusammenzuhängen. Hast du dem Entwickler nun geschrieben? Hat er sich bereits gemeldet?

**Mecki123** · 19.05.2009, 21:45 #9

Ne, wollte ich heute Abend, bin aber an meinem Englisch gescheitert. Die wollen wohl keinen Support per E-MAil machen. Schau Dir mal die Site an.
http://www.pocketinformant.com/support.php
Kannst Sie anschreiben? Kannst Du gut Englisch?

Oh weh, wie Peinlich für mich!

PS: Bin für 4 Tage wech. Melde mich vermutlich erst Montag Abend wieder

**juelu** · 19.05.2009, 21:56 #10

du musst die frage hier posten: http://www.pocketinformant.com/sup/support_request.php

**farnese** · 20.05.2009, 08:38 #11

Hallo zusammen!

Im Forum von PocketInformant läuft bereits ein entsprechender Thread.

Kurz zusammengefasst: verschiedene User haben Freeze-Probleme mit der deutschen oder holländischen Version. Offenbar läuft aber die englische Version ohne Probleme.

Konkrete Reaktionen von Seiten des Herstellers sind bis jetzt keine ersichtlich.

Gruss farnese

PS: Ohne PocketInformant kein Diamond 2 für mich.

**juelu** · 20.05.2009, 09:35 #12

hey super, danke fürs auffinden farnese!

ärgerlich, dass sich Alex nicht meldet

evtl. hat er selbst keine ahnung, worauf das problem zurückzuführen ist..

wie sieht's mit alternativen aus? calendar touch, agenda fusion, thumb calendar? alles nichts für dich?

**Mecki123** · 20.05.2009, 21:24 #13

So, Antwort vom Entwickler:

Greetings and thank you for contacting us.

We've had 2 users report this issue, but we're yet to duplicate the problem. The are you using the Dutch language version, by chance?

We appreciate having the opportunity to help and service you. Please let us know if there is anything more we can do.

--
WebIS Customer Care

Tja, das hilft mir bei der Deutschen Version auch nicht weiter.
Was ist DUTSCH????

Agenda Fusion läuft soweit eigentlich ganz gut. Ab und an steht der Name mal mitten im Disp. Aber selten.
Die anderen habe ich nicht getestet.

**stoepsli** · 21.05.2009, 09:22 #14

Vermutlich bin ich einer der beiden anderen User. Ich habe die selbe Antwort erhalten

**juelu** · 21.05.2009, 20:28 #15

Ich denke insgesamt waren es wohl mehr als zwei

Dutch heisst holländisch/niederländisch - also eine Sprachversion wie z.B. Englisch oder Deutsch.

Du müsstest ihm also zurückschreiben: "No, I'm using german language version" (oder halt mit anderer grammatik

)

**stoepsli** · 23.05.2009, 12:52 #16

Hallo zusammen

habe auf meine Mail die untenstehende Antwort erhalten. Ich habe den Download gemacht und es funktionert jetzt einwandfrei.

Greetings and thank you for contacting us.

Could you please upgrade to the latest FTF version:

http://download.pocketinformant.com/FTF/PI8/

(you'll want the file ending in WM5.CAB, not SP.WM5.CAB).

We appreciate having the opportunity to help and service you. Please let us know if there is anything more we can do.

--
WebIS Customer Care

Gruss Stephan

treets

hallo allerseits,

danke für die info stoepsli!! Hab auch mal den support angemailt, jedoch bisher keine Rückmeldung.

Aber deine Lösung mag bei mir nicht funktionieren.. ;-(( Hab PI deinstalliert, und dann die genannte WM5.CAB runtergeladen und installiert. Soweit alles gut. Jedoch dann PI gestartet, einmal MENÜ gedruckt,..und trara: FREEEZE! ;-(

TD2, WM 6.1, PI 8.52

hmpf...mal gucken ob ich auch noch Antwort vom support bekomme. Würde das Dingen schon gerne nutzen...

Grüße
treets

treets

hiho,
hab das gerade vom support als antwort bekommen..;-(

Thanks for the email. This is a known bug in the HTC Menu software that ships with the HTC Diamond 2. Its not a bug in our software. We are trying to get HTC to fix it and also trying to find a work around on our part.

--
WebIS Engineering