O2 bestätigt HTC HD7 - Release am 21.Oktober

Ich hab gegen 15.20 Uhr bestellt und um 15.40 Uhr die Mail mit der Auftragsnr. bekommen. Ich denk einfach mal nur das die DHL NR. heute Abend da noch eingetragen wird.
Was mich aber wundert ist, das Handy Bestellungen eigentlich per Hermes geliefert werden und nicht per DHL.
Oder kann es sein, das Handys ohne Vertrag ganz normal per DHL geliefert werden ?

Steht das im Bestellstatus von o2?

Die Geräte kommen per DHL, da man für o2-myHandy per PostIdent-Verfahren verifiziert wird. D.h. du benötigst deinen Ausweis, wenn der Paketmann kommt.

Ich habe halt bei meiner telefonischen Bestellung gar keine Auftragsnummer erhalten, deswegen kann ich den Bearbeitungsstatus nicht einsehen... was soll der Mist?

Liegt daran, das die telefonischen Bestellungen noch nicht bearbeitet werden ^^. Auf Nachfrage konnte man mir zu der telefonischen Bestellung auch keine Auftragsnummer geben...

Zitat von Enn

Hab grad eben mal den Status abgerufen...
Bestellt hab ich gestern um ca. 16 uhr.

"Ihre Bestellung
HTC HD7, SCHWARZ
10/22/2010
Status: in Bearbeitung

Versandhinweis
Ihre Order wurde versandt. Wo sich Ihre Lieferung gerade befindet, erfahren Sie auf der Internetseite unseres Zustellers.
Zur Internetseite des Zustellers"

Wenn ich auf den DHL Link gehe, werde ich zwar zur Paketverfolgung gelinkt, aber es ist keine Paketnummer hinterlegt.

Darf ich fragen, um wieviel Uhr du die Bestätigung erhalten hast?

Zitat von waldfrosch

Liegt daran, das die telefonischen Bestellungen noch nicht bearbeitet werden ^^. Auf Nachfrage konnte man mir zu der telefonischen Bestellung auch keine Auftragsnummer geben...

Das find ich schon ziemlich frech... wofür bestelle ich denn früh, wenn ich dann als letzter das Ding bekomme?

o2 can do ^^

@A-LAN: Hab die Bestellbestätigung gestern um 15:35 bekommen, dann folgte eine weitere Email (15:55) mit der Auftragsnummer.

Ja, ich hab auch schon lange telefonisch vorbestellt. Und hätte ich nicht dauernd nachgehakt und drauf hingewiesen, dass die Onlinebesteller zum Teil schon Versandbestätigungen erhalten haben, hätte ich jetzt noch nicht mals eine Auftragsnummer.
Noch immer nicht verschickt.

Ich hab auch per Hotline bestellt und ca. 10 Minuten später kam per Email (an meine o2-Emailadresse) eine Bestellbestätigung in der auch eine Auftragsnummer ist. Allerdings steht da auch dran, dass sie "schnellstmöglich bearbeitet" wird, es also scheinbar noch nicht ist...

Zu PostIdent: Als ich versucht hab im Internet zu bestellen, musste man in dem Formular ja wirklich Ausweisnummer und so eingeben. Via Hotline nicht, und die Frau hat auch nix von PostIdent gesagt.

Weiß eigentlich jemand, was der Status "eCRM in progress" bedeuten soll?

Zitat von A-LAN

Weiß eigentlich jemand, was der Status "eCRM in progress" bedeuten soll?

http://de.wikipedia.org/wiki/Electronic_Customer_Relationship_Management

Auf den Artikel bin ich auch gestoßen, aber so schlau werde ich da auch nicht draus. ^^

Die O² Seite ist momentan eine Katastrophe. Ich kann den Status meiner Bestellung nich abrufen. Mal wieder ein interner Fehler. Kann doch bei so einem großen Unternehmen nicht sein! Aber gut zu Wissen, das es als PostIdent kommt.

http://www.facebook.com/photo.php?fb...d=188627362104

Soweit ich weiß, kommen die Bestellungen neuerdings nur noch mit DHL-Standardversand, da dieses Ident-Verfahren viel zu aufwendig war.

Hat jemand von den o2-Bestellern mittlerweile sein HD7 schon in den Händen?

Hab gestern 13:51 bestellt, bei mir stand heute morgen gegen 4h unter Status, das es verschickt wurde aber auch noch kein Trackingcode, das Handy sollter aber am Mo oder Di kommen

Ich hatte das HD7 gestern Nacht bestellt und bis jetzt keine Bestätigungsmail bekommen. Also erst mal Support angerufen, aber mit meiner Bestellung ist zum Glück alles ok . Aber für alle die das HD7 noch nicht Bestellen konnten, die nette Dame am Telefon meinte das das HD7 schon ausverkauft sei.