o2 verfügbarkeit - Seite 14
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  1. Handy Junkies auf Entzug...
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  2. 15.12.2009, 11:36
    #262
    Tja, da hast du warscheinlich recht.
    Aber ich kann das auch ein wenig nachvollziehen...

    Was o2/HTC da gerade macht ist nicht die schöne art.
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  3. was ist da nicht die schöne Art? Bis jetzt gibt es (mMn) nicht einen einzigen, stichhaltigen Hinweis darauf, dass bei O2 der lange angekündigten Termin (Ankunft der Geräte bei O2 in KW51) platzt.

    Wenn das Gerät am 21. nicht in den Lagern liegt, dann könnt ihr mosern. Momentan passt doch noch alles!?
    0
     

  4. 15.12.2009, 11:47
    #264
    Tja, da hast du warscheinlich recht.
    Aber ich kann das auch ein wenig nachvollziehen...

    Was o2/HTC da gerade macht ist nicht die schöne art.
    0
     

  5. Unregistriert Gast
    Lese hier schon lange mit und muss auch mal was sagen:
    Schon mal darüber nachgedacht, dass O2 da keine Schuld dran hat, wenn HTC nicht genügend produzieren läßt. Die werden genauso hingehalten. Wir befinden uns in einer Wirtschaftskrise, da überlegt sich ein Unternehmen welch Risiko es eingeht und geht eher vorsichtiger an die Sache ran. Wozu Überproduktionen führen wissen wir ja. Ist ja kein Schnäppchen so ein 600€ Gerät. Also mehr Geduld ist angebracht. Für die meisten hier ist das ein ähnliches Statussymbol wie das Iphone, mehr nicht. Es gibt Wichtigeres wofür man seine Nerven strapazieren sollte, als für ein Handy. Falls die Diskussion weiter sachlich verläuft, melde ich mich auch an.
    Gruß Michel
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  6. Unregistriert Gast
    hat heut schon jemand mitm kundenservice telefoniert?
    0
     

  7. Unregistriert Gast
    Ja, ich. Es gibt keinen Liefertermin seitens O2 oder neutraler Lieferanten.
    Gruß Michel
    0
     

  8. Unregistriert Gast
    Ich war gestern im o2 Shop (bremen).
    Der Herr meinte, dass es keinerlei Probleme gibt und das die das HTC diese Woche noch bekommen werden.
    Ich hoffe dass das alles stimmt.
    mfg
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  9. Unregistriert Gast
    Zitat Zitat von Tyandriel Beitrag anzeigen
    was ist da nicht die schöne Art? Bis jetzt gibt es (mMn) nicht einen einzigen, stichhaltigen Hinweis darauf, dass bei O2 der lange angekündigten Termin (Ankunft der Geräte bei O2 in KW51) platzt.

    Wenn das Gerät am 21. nicht in den Lagern liegt, dann könnt ihr mosern. Momentan passt doch noch alles!?
    Sorry,

    1. für das zweimalige absenden des Beitrages. Der pc auf der arbeit ist so lahm...
    2. Haben wir uns falsch verstanden...

    Ich meinte das dass nicht die schöne art ist, das jeder überall was anderes gesagt ebkommt. war nicht auf die lieferbarkeit an sich bezogen!
    Sondern das o2 anscheinend nicht mit ihren O2 Vertriebspartnern (Shops) redet.

    MFG
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  10. Zitat Zitat von Unregistriert Beitrag anzeigen
    Sorry,

    1. für das zweimalige absenden des Beitrages. Der pc auf der arbeit ist so lahm...
    2. Haben wir uns falsch verstanden...

    Ich meinte das dass nicht die schöne art ist, das jeder überall was anderes gesagt ebkommt. war nicht auf die lieferbarkeit an sich bezogen!
    Sondern das o2 anscheinend nicht mit ihren O2 Vertriebspartnern (Shops) redet.

    MFG
    ah, sorry fürs falsch verstehen. Ok, Deine Meinung kann ich nachvollziehen und unter der Betrachtung ist es tatsächlich nicht perfekt kundenorientiert. Allerdings kann ich O2 das nicht übelnehmen.
    Dafür müsste ich ja erwarten, dass O2 das Riesenfass aufmacht und alle Shops über den aktuellen Lieferstatus von Geräten auf dem Laufenden hält. Also Informationskette
    Hersteller - Lieferant - O2 Logistik - O2 Einkauf - O2 "Fachabteilung Geräte" - O2 Shop, Homepage, Kundenservice
    und das bei allen Geräten.
    Da bin ich lieber dafür, dass die sich das ersparen und ihre Tarife 1€ günstiger im Monat machen!

    Es wird wohl so laufen: die Geräte tuckern im Augenblich irgendwo rum und kommen die Tage im "Zentrallager" an. Dann sagt die Logistik "Geräte sind da", und zwar der Fachabteilung "Geräte". Die sagt dann dem Service und dem "Onlineauftritt" Bescheid und stellt das Ding im Bestand auf "verfügbar".
    Die Geräte werden konfektioniert und an die Shops versandt, wo sie dann eben irgendwann ankommen.
    Und wenn der Mitarbeiter im Shop nicht im System nachsieht, erfährt er von der tatsächlichen Verfügbarkeit auch erst, wenn er die Geräte geliefert bekommt. Und so lange sieht der im System wohl einfach nur KW51.

    Und KW51 geht eben bis Samstag (geschäftlich). Wenn die Dinger Samstag um 16Uhr im Shop ankommen, dann kannst sie erst am Montag abholen. Und trotzdem sind alle Termine gewahrt.
    Ich verlang von meinem Shop nich, dass er ggf. Samstag kurz vor Ladenschluß noch anfängt, frische Pakete zu öffnen und ins Inventar aufzunehmen, mich anzurufen und dann womöglich noch auf mich zu warten, bis er in seinen (wohlverdienten) Feierabend geht.
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  11. 15.12.2009, 15:50
    #271
    Hallo,

    will auch nochmal was dazu beitragen...

    Also, wie schon vorher mal erwähnt, habe ich zwei Freunde bei O2 arbeiten. Der eine reif mich heute an (weil ich ihn immer so nerve) und sagte, dass er mit der zuständigen Person für die Lieferungen etc. gesprochen hat. Dieser Mitarbeiter hat ihm garantiert, dass das HD2 im System vom 16.12. bis 18.12. zur Bestellung für die O2-Shops freigegeben wird.

    Mein Kollege meinte, dass es bei O2 wohl so abläuft, dass die "grossen Läden", also die die viele Verträge und Geräte verkaufen, zuerst auf diesen Bestand zugreifen können. Nicht so gut laufende O2 Shops bekommen wohl erstmal keine Bestellfreigabe. Dazu muss gesagt werden, dass auch die grossen O2-Shops erstmal jeweils nur 1 Gerät bekommen. Wenn dieses Gerät zeitnah verkauft wird, wird ein weiteres geliefert. Wenn dieses auch zügig über die Ladentheke geht, dann werden 3 oder mehr geliefert. Erst wenn die Lieferbarkeit ausreichend ist, bekommen auch die restlichen Läden etwas vom Kuchen ab.

    Das hat den Hintergrund der Kapitalbindung. Zur Zeit sowieso Wirtschaft am Ar... und deswegen wollen die Firmen ihr Kapital nicht im Lager binden. Ist ja wohl zu verstehen.

    Es hat einen Riiiieeeeesenvorteil, wenn man Freunde bei O2 arbeiten hat. Das erste gelieferte Handy ist schon auf mich reserviert.
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  12. 15.12.2009, 16:14
    #272
    hatte gegen mittag bei o2 angerufen. die dame sagte es hat ein branding, aber nur die software. dass beim starten des geraetes ein o2 logo kommt, sagte sie. sagte im satz darauf aber, dass man es einfach entfernen kann mit einem programm.
    auf meine frage zu der anzahl sagte sie es kommen genuegend geraete rein, so drei, vierhundert, meinte sie.
    von einem verzug wusste sie nix, sagte mir ich solle donnerstag nochmal anrufen, weil gestern abend und heute mittag noch nix reinkam.
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  13. 15.12.2009, 16:47
    #273
    Ich habe vorhin auch mal mit meinem O2 Shop in der nähe telefoniert.

    Der Herr mit dem ich sprach meinte zwar das es für KW 51 eingetragen ist und ich mich gegen ende der Woche noch einmal melden solle. Außerdem meinte er das KW 51 zwar eingetragen ist und er sich nicht darauf festlegen möchte!
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  14. 15.12.2009, 16:53
    #274
    Zitat Zitat von Lankabel Beitrag anzeigen
    Der Herr mit dem ich sprach meinte zwar das es für KW 51 eingetragen ist und ich mich gegen ende der Woche noch einmal melden solle. Außerdem meinte er das KW 51 zwar eingetragen ist und er sich nicht darauf festlegen möchte!
    Wahrscheinlich will er sich nicht festlegen, da er sich keine näheren Auskünfte von weiter oben geholt hat!
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  15. Unregistriert Gast
    heute wieder telefoniert & man versicherte mir das es erst in der 3 woche des neuen jahres kommt, zumindest zu o2.

    dies bestätigen auch 2 o2 shops in meiner nähe.


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  16. Unregistriert Gast
    Zitat Zitat von kwyjibo Beitrag anzeigen
    hatte gegen mittag bei o2 angerufen. die dame sagte es hat ein branding, aber nur die software. dass beim starten des geraetes ein o2 logo kommt, sagte sie. sagte im satz darauf aber, dass man es einfach entfernen kann mit einem programm.
    auf meine frage zu der anzahl sagte sie es kommen genuegend geraete rein, so drei, vierhundert, meinte sie.
    von einem verzug wusste sie nix, sagte mir ich solle donnerstag nochmal anrufen, weil gestern abend und heute mittag noch nix reinkam.
    Wo ist uwl denn?

    Gruß, Rafael
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  17. 15.12.2009, 17:38
    #277
    du meinst owl?

    sonst noch wer bei o2 angerufen in den lezten stunden?
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  18. 15.12.2009, 17:41
    #278
    Zitat Zitat von Unregistriert Beitrag anzeigen
    heute wieder telefoniert & man versicherte mir das es erst in der 3 woche des neuen jahres kommt, zumindest zu o2.

    dies bestätigen auch 2 o2 shops in meiner nähe.



    Das sind wahrscheinlich diese besagten "kleinen Shops", die in internen Kreisen bei O2 nicht die Spitzenumsätze liefern.... und deswegen erst später die Geräte bekommen.
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  19. Unregistriert Gast
    Also ich habe gestern mein Handy über O2 bestellt, also der Mann hat mir gesagt es kommt noch diese Woche an und wird direkt an mich verschickt, er hat meine Personalnummer genommen, die braucht man um das Handy vom Postmann annehmen zu können - ergo wurde es länger dauern, dann hätte er gar nicht meine Daten genommen, sonder wie vor einer Woche hätte er sich gemeldet wenn es da ist. Damit nehme ich stark an das sie keine Lieferschwierigkeiten haben.
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  20. Unregistriert Gast
    Hallo,
    ich glaube den grund zu wissen warum es bei O2 so unterschiedliche Release Daten gibt.
    Ich habe auch die letzten Tage immer nur rumtelefoniert und rumgefragt bei O2, bis auf jenen Tag heute hab ich nur geasgt bekommen, das es entweder die 51./52. KW sei, oder auch sogar erst im Januar.
    Wie gesagt am heutigen Tag war ich noch einmal im O2 shop und habe halt wie so oft gefragt wann das Hd2 nun endlich kommt.
    Den Berater den ich gefragt hatte war anscheinend neu da, weil ich den vorher noch nie dort gesehen hatte und dann fragte der mich ganz eiskalt, warum ich dieses HD2 so unbedingt haben wolle und dann sagte er mir das ich doch lieber bis Januar warten solle, denn da käme nämlich das i(gitt)Phone 4G exklusiv bei denen raus.
    Hab dann den gefagt wieso das denn im Januar bei denen erscheint, weil der release Termin doch erst i-wan im Juni sei. Er sagte darauf nur das es sich da genauso wie beim Palm Pre verhalte.
    tolle aussage von dem, %§§$#*& Apple!!!

    Naja das könnte denk ich mal der grund für die ganze rauszögerei sein, ich hoffe nur das sich das NICHT bewarheitet!
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