HTC Desire - Probleme mit Staub im Display?

Zitat von DGK67

Hier im Forum bei der Umfrage sagen 85Prozent das Sie keinen Staub etc. im/unter Display haben.

Da man davon ausgehen kann das sich hier im Thread hauptsächlich viele melden die Staub im Display haben, vielleicht auch über Google nach diesem Problemthema suchten und hier her fanden behaupte ich:
98 oder 99 Prozent aller im Umlauf befindlichen HTC Desire Handys haben keine Probleme mit Staub im Display.

In meinem privaten und beruflichem Umfeld haben incl. mir 8 Leute derzeit das Desire.
Und keiner davon hat ein Staubproblem etc.

Daher braucht sich hier keiner verrückt machen wegen einer Kaufüberlegung...
Ich bin mit meinem Desire vollends zufrieden bis auf 2 Kleinigkeiten.
Lautsprecher etwas blechern und Akku dürfte ruhig bissle länger halten.
Ansonsten ist das Desire derzeit für mich das beste Smartphone auf dem Markt..

Liebe Grüße an Euch alle..

Ich hatte ja schon eins und hab es gestern zurückgegeben ! Möchte natürlich wieder eins,also meinst du wieder eins kaufen oder bisi warten ??

MFG

Zitat von DGK67

Hier im Forum bei der Umfrage sagen 85Prozent das Sie keinen Staub etc. im/unter Display haben.

Da man davon ausgehen kann das sich hier im Thread hauptsächlich viele melden die Staub im Display haben, vielleicht auch über Google nach diesem Problemthema suchten und hier her fanden behaupte ich:
98 oder 99 Prozent aller im Umlauf befindlichen HTC Desire Handys haben keine Probleme mit Staub im Display.

In meinem privaten und beruflichem Umfeld haben incl. mir 8 Leute derzeit das Desire.
Und keiner davon hat ein Staubproblem etc.

Daher braucht sich hier keiner verrückt machen wegen einer Kaufüberlegung...
Ich bin mit meinem Desire vollends zufrieden bis auf 2 Kleinigkeiten.
Lautsprecher etwas blechern und Akku dürfte ruhig bissle länger halten.
Ansonsten ist das Desire derzeit für mich das beste Smartphone auf dem Markt..

Liebe Grüße an Euch alle..

Bei einem User hab ich gelesen das er mit HTC telefoniert hat und die von dem Problem wissen,dann kann das mit deiner Prozentzahl ja net ganz stimmen ! Aber wenn man das auf alle verkaufte Geräte hochrechnet,naja keine Ahnung !

Zitat von itsy

Servus,
habe auch das Problem mit Staub im unteren, linken Drittel vom Display.
Hier mal ein Bild:


Der staub ist wirklich unterm Display d.h. nicht mit einem Microfasertuch o.Ä. wegzubekommen.
Werde heute oder morgen mal zum MediaMarkt fahren und es tauschen lassen.

Hab das Desire jetzt 10 Tage, die ersten 5 davon ohne Hülle direkt in der Hosentasche. Habs leider erst jetzt am Samstag bemerkt, als ich draußen in der Sonne saß.

Achja, wurde mit dem Desire vom Kumpel aufgenommen, der bei gleicher Nutzung (also Hosentasche/Handytasche) absolut keine Probleme hat.

Bei mir genau das selbe,nur neben den Laut und leise Knopf und net ganz so viel ! Samstag auch gemerkt und dann der sch*** Feiertag ! Bei mir waren es auch 10 Tage !! Willkommen im Club ! Das nächste mal dann bitte nicht in der fußligen Tasche oder Socke transpotieren sondern immer schön in der Hülle damit es immer Staubfrei bleibt

Naja viele haben auch schon geschrieben, HTC wisse nix davon. Aber mal ehrlich, das Problem gibt's bei jedem Handy. Das Desire ist jetzt halt grad voll gehyped und das erste, was irgendjemand macht mit dem Problem ist halt "Desire Staub Display" zu googlen ...

Meine Schätzung ist, rund 5% sind betroffen von dieser starken Undichtheit, und das ist natürlich viel zu viel (nicht, dass ihr mich falsch versteht) ...

Zitat von itsy

Servus,
habe auch das Problem mit Staub im unteren, linken Drittel vom Display.
Hier mal ein Bild:


Der staub ist wirklich unterm Display d.h. nicht mit einem Microfasertuch o.Ä. wegzubekommen.
Werde heute oder morgen mal zum MediaMarkt fahren und es tauschen lassen.

Hab das Desire jetzt 10 Tage, die ersten 5 davon ohne Hülle direkt in der Hosentasche. Habs leider erst jetzt am Samstag bemerkt, als ich draußen in der Sonne saß.

Achja, wurde mit dem Desire vom Kumpel aufgenommen, der bei gleicher Nutzung (also Hosentasche/Handytasche) absolut keine Probleme hat.

Also das nächste mal keine fußlige Hosentasche oder Socke sonder im schön ne Tasche nehmen damit es immer Staubfrei bleibt

Ich hab das Problem leider jetzt auch. In der Umfrage hatte ich noch anders abgestimmt. Hat inzwischen jemand sein Desire schon bei Expansys umgetauscht bekommen?

Zitat von niehof

Ich hab das Problem leider jetzt auch. In der Umfrage hatte ich noch anders abgestimmt. Hat inzwischen jemand sein Desire schon bei Expansys umgetauscht bekommen?

Wo sitzt bei dir der Staub und wielange hast du dein Gerät schon ? Was ist Expansys ?


MFG

Links in der Mitte des Displays, das Gerät habe ich seit Anfang April. Habe es nur in der Tasche transportiert. Expansys ist der Händler, wo ich es gekauft habe.

An die, die das Problem haben: seht ihr auch, dass da was ist, wenn das Display an ist (abgesehen von Sonnenlicht, da sieht man eh alles)?

Das ist schon sehr seltsam obwohl du eine Tasche hattest ! Ist es denn viel oder wenig ! Kann sein das dir dein Händler es nicht eintauscht sondern einschickt ! Möchtest du auf nummer sicher gehen dann kannst es auch direkt zu HTC schicken so wurde mir es von HTC angeboten ! Habe es dann aber zu MM gebracht und Geld zurück,war 10 Tage alt !


PS:Kaufe solche Sachen immer direkt im Geschäft denn wenn was ist kann ich da immer hinfahren ! Bei Onlineshpos die nicht in der Nähe sind ist das immer so ne Sache ! Habt da kein vertrauen !

Zitat von Unregistriert

An die, die das Problem haben: seht ihr auch, dass da was ist, wenn das Display an ist (abgesehen von Sonnenlicht, da sieht man eh alles)?

Ne fällt kaum auf nur bei bestimmten Farben und halt in der Sonne ! Das allein ist schon sehr störend und grund genug zum zurückbringen !

Noch ist es sehr wenig. Habs auch erst heute bemerkt, als ich die Displayschutzfolie aufbringen wollte. Hab aber keinen Bock auf ein mangelhaftes Gerät. Wenn einmal Staub rein kommt, wird es immer mehr werden. Mal sehen was HTC und Händler sagen, habe bei beiden angefragt.

Zitat von niehof

Noch ist es sehr wenig. Habs auch erst heute bemerkt, als ich die Displayschutzfolie aufbringen wollte. Hab aber keinen Bock auf ein mangelhaftes Gerät. Wenn einmal Staub rein kommt, wird es immer mehr werden. Mal sehen was HTC und Händler sagen, habe bei beiden angefragt.

So war es bei mir auch als ich die Folie drauf machen wollte ! Bei mir war es in der Höhe der Laustärken-Tasten ! Warte auf die Antworten,die bessere würd ich nehmen ! Besser wär es vielleicht direkt zu HTC da dauert es vielleicht net so lang als wie wenn es dein Händler einschickt ! Oder er tauscht es aus ! Halt uns auf dem laufenden !

Werde ich machen. Kannst du bei deinem Desire auch eine Unebenheit am linken Displayrand bemerken, wenn du mit dem Finger über den Spalt zwischen Display und Gehäuse fährst?

Zitat von niehof

Werde ich machen. Kannst du bei deinem Desire auch eine Unebenheit am linken Displayrand bemerken, wenn du mit dem Finger über den Spalt zwischen Display und Gehäuse fährst?

Das kann ich dir leider nicht sagen da ich meins gestern zurückgegeben habe ! Geschaut habe ich da nicht wo ich es hatte !

So ich habe Antworten bekommen.
E-Mail Antwort von expansys:

Guten Tag,

HTC hat sich dazu verpflichtet die Geräte direkt in Deutschland zu reparieren.

HTC Deutschland : 069 22 22 73 34

Falls es Probleme geben sollte, melden Sie sich bitte wieder bei uns.

Antwort HTC: Keine

Anruf HTC: Handy muss auf eigene Kosten (!!!) eingeschickt werden. Dann wird es im Service Center geprüft und nach ca. 2 Wochen erhalte ich ein neues Gerät. Ein Austauschgerät gibt es nicht.

Ich bin richtig ausgeflippt, das kann doch nicht deren Ernst sein. Naja nachdem ich mich beruhigt hatte, habe ich bei expansys angerufen.
Da war ein nette Dame am Telefon, die Verständnis für meine Situation zeigte. Sie sagte mir, dass ich innerhalb von maximal 2-3 Tagen eine E-Mail erhalte, wo die Abholinformationen aufgelistet sind. Dann würden sie mir das Geld umgehend erstatten und ich könnte erneut bestellen, um so schnellstmöglich ein neues Gerät zu haben.

Das nenne ich mal Service! Und da das Desire inzwischen günstiger geworden ist, lohnt es sich sogar. Wenn das alles so klappt, bin ich wirklich sehr zufrieden mit dem Expansys Service!

@niehof

Da würde dir expansys wirklich entgegen kommen, wenn sie dir das Geld zurückerstatten und du dadurch ein neues Gerät kaufen kannst.

Bei Digitec kann man das vergessen, der Kundenberater wollte nicht einmal auf eine Diskussion eingehen! Es hat jetzt nur schon 6 Tage gedauert, bis sie das Gerät beim Service-Center eingeschickt haben und die sind noch nicht einmal dazu gekommen, sich das Gerät überhaupt anzuschauen... ich muss wohl mit einer langen, langen Wartezeit rechnen und danach blasen sie einfach den Staub aus dem Display und ich werde nach zwei Wochen mich wieder mit dem selben Problem herumschlagen!

Vielleicht hat jemand von euch andere Erfahrungen mit dem Digitec Support gemacht, jedoch werde ich kein Mobiltelefon mehr bei denen kaufen, das kann's echt nicht sein!

PS: Wenigstens konnte ich mein Diamond 2 wieder einigermassen einrichten, jedoch ist dieses Gerät im vergleich zum Desire dermassen langsam, dass mir beinahe das Gesicht einschläft beim Bedienen...

Zitat von niehof

So ich habe Antworten bekommen.
E-Mail Antwort von expansys:


Antwort HTC: Keine

Anruf HTC: Handy muss auf eigene Kosten (!!!) eingeschickt werden. Dann wird es im Service Center geprüft und nach ca. 2 Wochen erhalte ich ein neues Gerät. Ein Austauschgerät gibt es nicht.

Ich bin richtig ausgeflippt, das kann doch nicht deren Ernst sein. Naja nachdem ich mich beruhigt hatte, habe ich bei expansys angerufen.
Da war ein nette Dame am Telefon, die Verständnis für meine Situation zeigte. Sie sagte mir, dass ich innerhalb von maximal 2-3 Tagen eine E-Mail erhalte, wo die Abholinformationen aufgelistet sind. Dann würden sie mir das Geld umgehend erstatten und ich könnte erneut bestellen, um so schnellstmöglich ein neues Gerät zu haben.

Das nenne ich mal Service! Und da das Desire inzwischen günstiger geworden ist, lohnt es sich sogar. Wenn das alles so klappt, bin ich wirklich sehr zufrieden mit dem Expansys Service!

Hört sich doch super an ! Dann drück ich dir die Daumen das alles klappt,würde aber nicht gleich wieder ein neues kaufen sondern noch bischen warten !

Wieso würdest du warten? Ich habe leider kein vernünftiges Ersatzgerät. Mein iPhone 3GS habe ich schon verkauft.
Ich bin allerdings am überlegen, ob ich mir überhaupt wieder ein Desire holen soll. So richtig zufrieden bin ich nicht. Allerdings sehe ich auch keine gute Alternative momentan.

Zitat von niehof

Wieso würdest du warten? Ich habe leider kein vernünftiges Ersatzgerät. Mein iPhone 3GS habe ich schon verkauft.
Ich bin allerdings am überlegen, ob ich mir überhaupt wieder ein Desire holen soll. So richtig zufrieden bin ich nicht. Allerdings sehe ich auch keine gute Alternative momentan.

Ich möchte mir auch wieder eins holen werde aber warten was da noch so passiert ob HTC was dagegen macht und so weiter ! Denn jetzt wennst dir wieder ein neues holst hast bestimmt wieder Pech ! irgendein User hatte sich das zweite geholt und hatte das Problem wieder !