Bei Defekt sogar 30 Tage :)Zitat:
14tägiges Rückgabe hat man nicht im Laden lt. Fernabsatzgesetzt.............außer das Geschäft bietet es an. Ansonsten eben nur bei Bestellungen
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Bei Defekt sogar 30 Tage :)Zitat:
14tägiges Rückgabe hat man nicht im Laden lt. Fernabsatzgesetzt.............außer das Geschäft bietet es an. Ansonsten eben nur bei Bestellungen
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Mist das ist ja echt richtig ......... Und das Desire ist schon bestellt, sonst hätte ich das Legend genommen :/.........
Weiß einer ob es Sinn machen würde, wenn man an den undichten Stellen mit Silikon nachhelfen würde? Oder ob man es irgendwie abdichten könnte ohne das Aussehen des Desires stark zu verändern? Aber wie ich das sehe handelt es sich hier eh um einen weitgreifenden Produktionsfehler und HTC täte gut daran eine Version 1.1 herauszubringen und alle Handys zu ersetzen. Das wäre nur fair.
Man ich dachte es gibt kein perfektes Handy für mich, bis ich das Desire entdeckte und jetzt das..........als ob jemand es echt nicht gut mit mir (uns) meint. :D :/
Ja, würd mich auch interressieren mit dem Silikon
Ich würd definitv nicht selber mit Silikon dran rumschmieren, weil dann kann sich der Händler/ Hersteller ganz schnell vor der Garantie drücken.
@ Tiberius
Das wußt ich noch gar ned, thx
Ou Mann,
das nervt mich jetzt schon. War heute im Telekom laden um mir ein neues Handy auszusuchen (Mein Vertrag läuft mitte Juni aus) und die nette Dame empfiel mir eben dieses HTC Desire. (Man muss wissen, ich kenne mich mit technik absolut nicht aus).
Wollte es schon mitnehemn als mich meine Lebensgefährtin daraf hinwies, dass ich doch mal zu Hause im Internet erstmal ein paar Infos über das Handy suchen sollte.
Das mit dem Staub hat mich jetzt total verunsichert, eigentlich hat das Desire alles was ich wollte, guter Kalender, GPS etc...aber wenn ich dann wieder Stress mit dem Staub habe habe ich auch nichts gekonnt.
Denkt ihr, dass bald eine überarbeitete Version rauskommen könnte? Oder gibts evtl. Alternativen zum Desire welches das "Staubproblem" nicht haben?
LG
Ich sag mal so, dieses Forum ist ned umbedingt ausschlaggebend. Es wurden bestimmt schon 1000e Desires verkauft und hier schreibt nur der der ein Problem mit Staub hat.
Tja - Faule Eier gibts in jedem Körbchen... Im Ernst: Die Staub-Problematik gibts anscheinend bei einigen - nicht bei allen - Geräten. Also handelt es sich dabei um Produktions-Mängel, die entsprechend bemängelt werden können/müssen. Scheint sich ja bereits bei der ersten Inbetriebnahme bemerkbar zu machen, da kann man ein "DOA" (dead on arrival/bei der Ankunft defekt) geltend machen und auf einen Umtausch pochen.
BTW: Haben welche schon Pixelfehler bei ihrem Desire-Display bemerkt?
Hier im Forum bei der Umfrage sagen 85Prozent das Sie keinen Staub etc. im/unter Display haben.
Da man davon ausgehen kann das sich hier im Thread hauptsächlich viele melden die Staub im Display haben, vielleicht auch über Google nach diesem Problemthema suchten und hier her fanden behaupte ich:
98 oder 99 Prozent aller im Umlauf befindlichen HTC Desire Handys haben keine Probleme mit Staub im Display.
In meinem privaten und beruflichem Umfeld haben incl. mir 8 Leute derzeit das Desire.
Und keiner davon hat ein Staubproblem etc.
Daher braucht sich hier keiner verrückt machen wegen einer Kaufüberlegung...
Ich bin mit meinem Desire vollends zufrieden bis auf 2 Kleinigkeiten.
Lautsprecher etwas blechern und Akku dürfte ruhig bissle länger halten.
Ansonsten ist das Desire derzeit für mich das beste Smartphone auf dem Markt..
Liebe Grüße an Euch alle..
Ich warte noch mit ner Stimmabgabe aber bis jetzt hab ich noch keinen Staub unterm Display
Servus,
habe auch das Problem mit Staub im unteren, linken Drittel vom Display.
Hier mal ein Bild:
http://www1.xup.in/tn/2010_05/14327638.jpeg
Der staub ist wirklich unterm Display d.h. nicht mit einem Microfasertuch o.Ä. wegzubekommen.
Werde heute oder morgen mal zum MediaMarkt fahren und es tauschen lassen.
Hab das Desire jetzt 10 Tage, die ersten 5 davon ohne Hülle direkt in der Hosentasche. Habs leider erst jetzt am Samstag bemerkt, als ich draußen in der Sonne saß.
Achja, wurde mit dem Desire vom Kumpel aufgenommen, der bei gleicher Nutzung (also Hosentasche/Handytasche) absolut keine Probleme hat.
Boah, das sieht ja richtig übel aus...
Warst mit dem Handy im Sandkasten?:confused:
Also, da muss MM auf jeden Fall umtauchen/zurücknehmen..
Zitat:
Zitat von itsy
Okay, das sieht wirklich übel aus.
Bei mir sitzt übrigens die Gummidichtung an der rechten Seite des Gerätes nicht richtig - sie wellt sich etwas.
Dennoch habe ich bisher (nach 5 Tagen Benutzung) noch keinen Staub unter dem Display.
Lediglich eine Fussel hat sich dort verirrt, die allerdings unter diesem schwarzen Rahmen an der Seite ist - Daher bei normaler Betrachtung nicht sichtbar.
Ist die Gummidichtung bei euch auch leicht unregelmäßig?
Von meinem mobile Device aus eingetragen
Ja, bei mir ist sie an der linken Seite leicht gewellt.Zitat:
Zitat von Unregistriert
Bei mir auch links und rechts etwas "gewellt" - trotzdem kein Staub unter dem Display!
lg,
tom
Hallo,Zitat:
Zitat von Schw
wenn du schon schreibst, dass du dich mit Technik übehaupt nicht auskennst, solltest du Finger vom HTC Desire lassen. Nimm dir ein IPhone und gut ist's und du bist auch deine Staubparanoia los.
Oder kauf das Desire, dichte die wichtigen Stellen, wie die Vorredner ja schon beschrieben haben, wie Mikrofon, Lautsprecher, USB-Anschluss und Kopfhöreranschlus mit Acrylat oder Silikon ab. Am besten natürlich den Innenraum um den Akku voll auffüllen mit Silikon und dann den Deckel fest zupressen (mit einer Cripzange sichern), so gelangt das Silikon dann auch schön nach innen auf die Platine. Dann zupressen, wenn das Silikon dann überall austritt, trocknen lassen und das Überstehende entfernen mit einem scharfen Messer. Zum Trocknen dann noch in die Mikrowelle bei 700 Watt drei Minuten. - Um nachher jegliche technische Widrigkeiten auszuschließen, das Desire in einem Kunstarzblock vergießen. Der Nebeneffekt ist, dass du es auch zum Tauchen mitnehmen kannst.
Viel Spaß dann mit dem Desire.:p
Autsch, das tut ja richtig weh. Ich hab mein Desire seit heute, und hoffe, sowas passiert mir nicht :(. Viel bleibt einem ja nicht zu machen ausser abwarten.
Also ich tippe gerade von meinen HTC Desire und hab es auch schon 10 Tage ohne jeglichen Staub unter dem Display....was mir aber zu denken gibt, dass es ja doch schon einige betrifft und auch wenn ich hoffe mich nicht, kann es trotzdem passieren:( wäre mal nett von den Staubbefallenden mal Bilder zu sehen, in wie weit sich das auswirkt und ein Bild vom Display samt Dichtung oder wo kann der Staub noch rein? Würde mich generell einmal interessieren, wir die Dichtung, also sprich die Verarbeitung bei anderen Besitzern im Displaybereich so aussieht...
Guten Tag
gibts eigentlich noch jemand hier, der sein Desire bei Digitec gekauft hat? Mich nimmts wunder, da sie keine Geräte austauschen und nur einschicken, obwohl ich ca. doppelt so viel Staub im Gerät habe wie itsy...
Ihr könnt echt froh sein, das Gerät bei anderen Verkaufsstellen bezogen zu haben!
Grüsse
triple
Nachtrag: Habe vorhin bei Arvato Teleservice angerufen, bei dem Digitec mein Desire eingeschickt haben soll, doch trotz RMA und S/N, welche ich beim letzten Mail von Digitec bekommen habe, wissen die nichts von meinem Gerät und es sei gar noch nicht dort, obwohl ich es letzten Donnerstag bei Digitec abgegeben habe....
Langsam aber sicher geht mir das Ganze zu lang, das war mein letztes Smartphone, welches ich bei Digitec gekauft habe!
Puh, ich fühl mich immer besser. Hab auch bei digitec bestellt, die Preise sind halt unschlagbar und ich hoffe immernoch der Staub im Display sind nur Einzelfälle ...
Du kaufst dir ein Handy für über 400 Euronen um es dann mit Silikon abzudichten ??? Sowas hab ich auch noch nie gehört :-)Zitat:
Zitat von Unregistriert
Zitat:
Zitat von DGK67
Ich hatte ja schon eins und hab es gestern zurückgegeben ! Möchte natürlich wieder eins,also meinst du wieder eins kaufen oder bisi warten ??
MFG
Zitat:
Zitat von DGK67
Bei einem User hab ich gelesen das er mit HTC telefoniert hat und die von dem Problem wissen,dann kann das mit deiner Prozentzahl ja net ganz stimmen ! Aber wenn man das auf alle verkaufte Geräte hochrechnet,naja keine Ahnung !
Bei mir genau das selbe,nur neben den Laut und leise Knopf und net ganz so viel ! Samstag auch gemerkt und dann der sch*** Feiertag ! Bei mir waren es auch 10 Tage !! Willkommen im Club ! Das nächste mal dann bitte nicht in der fußligen Tasche oder Socke transpotieren sondern immer schön in der Hülle damit es immer Staubfrei bleibt :-)Zitat:
Zitat von itsy
Naja viele haben auch schon geschrieben, HTC wisse nix davon. Aber mal ehrlich, das Problem gibt's bei jedem Handy. Das Desire ist jetzt halt grad voll gehyped und das erste, was irgendjemand macht mit dem Problem ist halt "Desire Staub Display" zu googlen ...
Meine Schätzung ist, rund 5% sind betroffen von dieser starken Undichtheit, und das ist natürlich viel zu viel (nicht, dass ihr mich falsch versteht) ...
Zitat:
Zitat von itsy
Also das nächste mal keine fußlige Hosentasche oder Socke sonder im schön ne Tasche nehmen damit es immer Staubfrei bleibt :-)
Ich hab das Problem leider jetzt auch. In der Umfrage hatte ich noch anders abgestimmt. Hat inzwischen jemand sein Desire schon bei Expansys umgetauscht bekommen?
Wo sitzt bei dir der Staub und wielange hast du dein Gerät schon ? Was ist Expansys ?Zitat:
Zitat von niehof
MFG
Links in der Mitte des Displays, das Gerät habe ich seit Anfang April. Habe es nur in der Tasche transportiert. Expansys ist der Händler, wo ich es gekauft habe.
An die, die das Problem haben: seht ihr auch, dass da was ist, wenn das Display an ist (abgesehen von Sonnenlicht, da sieht man eh alles)?
Das ist schon sehr seltsam obwohl du eine Tasche hattest ! Ist es denn viel oder wenig ! Kann sein das dir dein Händler es nicht eintauscht sondern einschickt ! Möchtest du auf nummer sicher gehen dann kannst es auch direkt zu HTC schicken so wurde mir es von HTC angeboten ! Habe es dann aber zu MM gebracht und Geld zurück,war 10 Tage alt !
PS:Kaufe solche Sachen immer direkt im Geschäft denn wenn was ist kann ich da immer hinfahren ! Bei Onlineshpos die nicht in der Nähe sind ist das immer so ne Sache ! Habt da kein vertrauen !
Ne fällt kaum auf nur bei bestimmten Farben und halt in der Sonne ! Das allein ist schon sehr störend und grund genug zum zurückbringen !Zitat:
Zitat von Unregistriert
Noch ist es sehr wenig. Habs auch erst heute bemerkt, als ich die Displayschutzfolie aufbringen wollte. Hab aber keinen Bock auf ein mangelhaftes Gerät. Wenn einmal Staub rein kommt, wird es immer mehr werden. Mal sehen was HTC und Händler sagen, habe bei beiden angefragt.
So war es bei mir auch als ich die Folie drauf machen wollte ! Bei mir war es in der Höhe der Laustärken-Tasten ! Warte auf die Antworten,die bessere würd ich nehmen ! Besser wär es vielleicht direkt zu HTC da dauert es vielleicht net so lang als wie wenn es dein Händler einschickt ! Oder er tauscht es aus ! Halt uns auf dem laufenden !Zitat:
Zitat von niehof
Werde ich machen. Kannst du bei deinem Desire auch eine Unebenheit am linken Displayrand bemerken, wenn du mit dem Finger über den Spalt zwischen Display und Gehäuse fährst?
Das kann ich dir leider nicht sagen da ich meins gestern zurückgegeben habe ! Geschaut habe ich da nicht wo ich es hatte !Zitat:
Zitat von niehof
So ich habe Antworten bekommen.
E-Mail Antwort von expansys:
Antwort HTC: KeineZitat:
Guten Tag,
HTC hat sich dazu verpflichtet die Geräte direkt in Deutschland zu reparieren.
HTC Deutschland : 069 22 22 73 34
Falls es Probleme geben sollte, melden Sie sich bitte wieder bei uns.
Anruf HTC: Handy muss auf eigene Kosten (!!!) eingeschickt werden. Dann wird es im Service Center geprüft und nach ca. 2 Wochen erhalte ich ein neues Gerät. Ein Austauschgerät gibt es nicht.
Ich bin richtig ausgeflippt, das kann doch nicht deren Ernst sein. Naja nachdem ich mich beruhigt hatte, habe ich bei expansys angerufen.
Da war ein nette Dame am Telefon, die Verständnis für meine Situation zeigte. Sie sagte mir, dass ich innerhalb von maximal 2-3 Tagen eine E-Mail erhalte, wo die Abholinformationen aufgelistet sind. Dann würden sie mir das Geld umgehend erstatten und ich könnte erneut bestellen, um so schnellstmöglich ein neues Gerät zu haben.
Das nenne ich mal Service! Und da das Desire inzwischen günstiger geworden ist, lohnt es sich sogar. Wenn das alles so klappt, bin ich wirklich sehr zufrieden mit dem Expansys Service!
@niehof
Da würde dir expansys wirklich entgegen kommen, wenn sie dir das Geld zurückerstatten und du dadurch ein neues Gerät kaufen kannst.
Bei Digitec kann man das vergessen, der Kundenberater wollte nicht einmal auf eine Diskussion eingehen! Es hat jetzt nur schon 6 Tage gedauert, bis sie das Gerät beim Service-Center eingeschickt haben und die sind noch nicht einmal dazu gekommen, sich das Gerät überhaupt anzuschauen... ich muss wohl mit einer langen, langen Wartezeit rechnen und danach blasen sie einfach den Staub aus dem Display und ich werde nach zwei Wochen mich wieder mit dem selben Problem herumschlagen!
Vielleicht hat jemand von euch andere Erfahrungen mit dem Digitec Support gemacht, jedoch werde ich kein Mobiltelefon mehr bei denen kaufen, das kann's echt nicht sein!
PS: Wenigstens konnte ich mein Diamond 2 wieder einigermassen einrichten, jedoch ist dieses Gerät im vergleich zum Desire dermassen langsam, dass mir beinahe das Gesicht einschläft beim Bedienen...
Zitat:
Zitat von niehof
Hört sich doch super an ! Dann drück ich dir die Daumen das alles klappt,würde aber nicht gleich wieder ein neues kaufen sondern noch bischen warten !
Wieso würdest du warten? Ich habe leider kein vernünftiges Ersatzgerät. Mein iPhone 3GS habe ich schon verkauft.
Ich bin allerdings am überlegen, ob ich mir überhaupt wieder ein Desire holen soll. So richtig zufrieden bin ich nicht. Allerdings sehe ich auch keine gute Alternative momentan.
Ich möchte mir auch wieder eins holen werde aber warten was da noch so passiert ob HTC was dagegen macht und so weiter ! Denn jetzt wennst dir wieder ein neues holst hast bestimmt wieder Pech ! irgendein User hatte sich das zweite geholt und hatte das Problem wieder !Zitat:
Zitat von niehof