Schlechte Verbindung mit Orange

**mkr** · 11.02.2010, 19:32 #1

Ich habe ein Abo von Orange. Mit dem iPhone hatte ich immer eine gute Verbindung und anständige Bandbreite. Das Nexus One macht leider Probleme. Der Bug mit dem hin- und her schalten zwischen 3G und GPRS trat bei mir nur selten auf; seit dem Update ist er ganz weg. Aber die Verbindungsqualität ist schlecht bis nicht vorhanden. Mit Speedtests komme ich selten über 100kbps, meist bleibt die Rate unter 50kbps. Der Upload ist komischerweise höher.

Das Verhalten ist unabhängig von der Empfangsqualität. In der Wohnung habe ich super Empfang aber trotzdem kann ich nicht im Market surfen ohne dass er jede Minute meldet die Verbindung sei weg.

Telefonieren geht ohne Probleme, auch bei schlechterem Signal.

Hat jemand das gleiche Problem? Ist irgendwie Orange überlastet oder hat das N1 noch Probleme mit der Datenverbindung? Oder ist es gar defekt?

**dremox** · 11.02.2010, 19:45 #2

Hast du noch das alte ERD27 drauf oder bereits ERE27 Update von Google?
(Einstellungen > Telefoninfo > Build-Nummer)

**mkr** · 11.02.2010, 19:56 #3

Es ist ERE27 drauf. Letzte Woche kam das Update mal und ich habe es installiert.

**nexus1** · 12.02.2010, 06:00 #4

Bin auch bei Orange. Habe bis jetzt überhaupt keine Internetverbindung

Edit: Ich sehe auch kein 3G Icon in der Statusleiste (ich glaube das Icon ist für einen kurzen Augenblick mal aufgeblitzt, als ich das Nexus das erste Mal eingerichtet habe). Unter Telefoninfo-Status-Mobiler Netzwerkstatus steht "Nicht verbunden". Woran kann das liegen? APN habe ich nach digitec-Anleitung für Orange eingegeben, sogar mehrmals. Habe das Nexus auch schon zurückgesetzt und alles neu eingerichtet. Kein Erfolg.

Kann jemand von euch mögliche Fehlerquellen benennen??

dawiz

Zitat von mkr

Hat jemand das gleiche Problem? Ist irgendwie Orange überlastet oder hat das N1 noch Probleme mit der Datenverbindung?

ja, aber bei Swisscom :-/ EDGE funktioniert bei mir gut (Orange hat halt kein EDGE, daher nützt Dir das nichts), bei UMTS hingegen sieht's düster aus. Im Büro habe ich mit dem Arbeitshandy (BB Storm 2) 5 Striche UMTS Empfang. Beim Nexus One: null Striche. UMTS funktioniert zwar (sehr langsam), aber der Empfangspegel ist so gering, dass er nicht mal mehr ausschlägt.

Ich hatte noch nie ein Handy mit einem derart miserablen UMTS Empfang. Das Problem ist auch, dass das Nexus One seit dem Update krampfhaft am UMTS Signal festhält. Wenn das Blackberry zuwenig Signalstärke reinkriegt, wechselt es halt zu EDGE. Das Nexus One hingegen bleibt auf UMTS und schraubt die Sendestärke auf's Maximum hoch. Einerseits führt das zu deutlich mehr Elektrosmog, andererseits killt es den Akku sehr schnell. Ich habe UMTS daher inzwischen ganz deaktiviert.

dawiz

Unregistriert

habe ich auch hier shcon mal erwähnt
habe auch orange (schweiz) und mal 3g 3 striche und ohen was zu machen nur noch gsm
leider hat ja orange kein edge und dann wird es wirklich arsch langsam zum surfen über gprs

kann mir das auch nicht erklären
mich dünkt es war vor dem update besser

also ohne 3g also umts ist das mobile internet ein krampf

ich hoffe das mit dem zusammenschluss von sunrise orange das netz deutlich besser wird

**mkr** · 12.02.2010, 08:51 #7

Zitat von dawiz

Ich hatte noch nie ein Handy mit einem derart miserablen UMTS Empfang. Das Problem ist auch, dass das Nexus One seit dem Update krampfhaft am UMTS Signal festhält. Wenn das Blackberry zuwenig Signalstärke reinkriegt, wechselt es halt zu EDGE. Das Nexus One hingegen bleibt auf UMTS und schraubt die Sendestärke auf's Maximum hoch. Einerseits führt das zu deutlich mehr Elektrosmog, andererseits killt es den Akku sehr schnell. Ich habe UMTS daher inzwischen ganz deaktiviert.

Wo siehst Du die Signalstärke von UMTS? Bei der Anzeige oben habe ich immer 4 Striche, auch wenn UMTS nicht geht.

Dass der Empfang wegen schlechter Antenne oder ähnlichem miserabel ist könnte ich einigermassen nachvollziehen. Aber er schwankt sehr stark selbst wenn ich genau am gleichen Ort bin.

Heute morgen habe ich das N1 auf den Küchentisch gelegt und einen Speedtest gemacht. 351kbps down (neuer Rekord), 182kbps up, 482ms ping. Danach in den Market, ging gut. Eine Minute später ins Maps, "Verbindung unterbrochen". Wieder Speedtest: keine Verbindung. Nochmals Speedtest: 12kbps, nochmals Maps: ging wieder, aber langsam. Während der ganzen Zeit habe ich das N1 nicht bewegt und hatte immer 4 Striche!

Naja, bleibt zu hoffen dass es ein Software-Problem ist, dann könnte es wenigstens ein Update geben.

EDIT: Habe jetzt mal auf "WCDMA only" gestellt. Ist immer noch langsam, aber bis jetzt stabil. Mal schauen.

Unregistriert

Hallo

ja auch ich habe sehr grosse mühe mit 3G empfang bei Orange.

im Büro wechselt es so von 3 striche auf keinen. (habe umts erwzungen ansonsten ist auch mal nur G vorhanden).
Zuhause dann hab ich garkein empfang mehr so obwohl laut Orange abdeckung bei mir kein problem sein sollte.

ich verstehe nicht was ich noch tun könnte. Ich hoffe die verbessern das rasch oder ich versuche mich bei einam anderen anbieter.

**nexus1** · 14.02.2010, 13:41 #9

mein nexus hat jetzt guten empfang auch über orange. orange hat den datendienst für meine nummer neu gestartet.. problem gelöst

Unregistriert

der orange support hatte keine ahnung was das sein soll.

wie hast du ihn den darauf angesprochen? was wurde verbessert? der 3g empfang oder hattest du auch gsm kaum empfang?

**nexus1** · 14.02.2010, 15:06 #11

Zitat von Unregistriert

der orange support hatte keine ahnung was das sein soll.

wie hast du ihn den darauf angesprochen? was wurde verbessert? der 3g empfang oder hattest du auch gsm kaum empfang?

ich beziehe mich nur auf die datenverbindung. die war bei mir gar nicht möglich. mein nexus konnte nicht mit 2g oder 3g verbinden. darauf aktivierte orange gprs & umts für meinen anschluss neu. nun habe ich datenverbindung und die verbindung ist auch ok

**Aspergillus** · 14.02.2010, 16:29 #12

Was heisst OK? Wie ist die gemessene Geschwindigkeit?
Ich komme selten auf über 100 down. .. eigentlich sollte ein vielfaches drin liegen. Schade..
Gruss Aspi

**digithaler** · 14.02.2010, 17:57 #13

Eure Probleme betreffen jetzt aber nur Orange Schweiz oder? Weil ich verwende meinen Nexus mit Orange in Österreich und hab so gut wie immer vollen 3G Empfang und eine Downloadrate von 2,5 Mbit...

**nrathdor** · 15.02.2010, 00:10 #14

Hab auch Orange Schweiz, Download ist fast nie über 100 kbps wie schon erwähnt von anderen Users..

@nexus1 wie hast du es den Kundendienst erklärt, dass die das machen?

**mkr** · 15.02.2010, 07:09 #15

Zitat von nexus1

mein nexus hat jetzt guten empfang auch über orange. orange hat den datendienst für meine nummer neu gestartet.. problem gelöst

Hm, hast Du denen was spezielles gesagt?

Bei mir war die Hotline nicht sehr hilfreich => Nexus One nicht supported, mit dem iPhone womit ich mein Abo gelöst habe läuft es => also wieso nicht das iPhone nehmen?...

Hatte heute mal über 500kbps, dafür zwei Minuten vorher noch einen Unterbruch.

**nexus1** · 15.02.2010, 08:08 #16

ich habe mich nur auf verbindung möglich/nicht möglich bezogen, da dies für mich primär die wichtigste frage war. ohne jegliche datenverbindung ist das nexus ja ziemlich wertlos...

nun zur geschwindigkeit:
ich habe jetzt gerade mit der app speedtest.nl 5 messungen hintereinander gemacht und erreiche die folgenden mittelwerte (3g, 4 striche):

up: 319.4 kbps (min. 306 kbps, max. 312 kbps)
down: 262.6 kbps (min. 1kbps, max. 380 kbps)

also sehr mager...

Unregistriert

Hat jemand aktuellere Informationen? Wurde das Problem in der Zwischenzeit behoben/verbessert?

Ich bin zur Zeit bei Swisscom und wollte beim Kauf des N1 zu OrangeCH wechseln, da mir deren Abos klar besser gefallen. Nach dieser ganzen Disskusion hier bin ich mir aber nicht so sicher wie gescheit das ist...

thx for sharing

**mkr** · 19.02.2010, 15:04 #18

Falls es wie vermutet an einem Firmware-Problem des N1 liegt hat es nichts mit dem Provider zu tun. Nach einem Update sollte es also auch mit Orange gehen.

**nrathdor** · 20.02.2010, 11:18 #19

Hab die Beta Firmware ERE36B drauf. Läuft ziemlich gut. Am Morgen zwischen 0300 und 0600 ist die Verbindung sehr schnell. Download so um die 900kbps bis 1800kbps. Durch den Tag komme ich kaum auf 300...

**nrathdor** · 20.02.2010, 18:42 #20

Heute habe ich durch den Tag Geschwindigkeitstests durchgeführt. Max kam ich auf 600Kbps, bei Sunrise oder Swisscom sind es über 2000Kbps mit meinem Nexus One... Sobald das Abo abläuft, heisst es für mich "Good Bye Orange", obwohl ich sonst mit Orange zufrieden wäre. Naja!