Standby Button rechts Defekt

Wenn der Standby Button spinnt, dann ist das auf jeden Fall etwas für die Garantie.

Wenn du dich per Telefon an den Apple Support richtest, zwecks Austausch, dann wird dein Gerät abgeholt und du bekommst ein paar Tage später (2 bis, im schlimmsten Fall 7 Werktage) ein Austauschgerät zugeschickt.

Falls du jemanden kennst, der seine Kreditkarte hat und mitspielt, dann hinterleg die Kartendaten bei Apple (zwecks Pfandbetrag), dann wird zuerst ein Austauschgerät zu dir geschickt. Dann kannst du es in Ruhe einrichten und dann dein defektes wegschicken.

Zitat von Svenja1992

Hallo,
Ich habe das Problem mit meinem Iphone 5 auch. Wie lange hat es den gedauert bis das neue Iphone zurück kam? Und hast Du es über die Apple-Garantie laufen lassen?
Eine Antwort wäre super.
Danke im voraus

Lieben Gruß
Svenja

Je nach dem, wie viel los ist und wie der Paketdienst mitspielt geschätzt zwischen 4 und 10 Tage. Abweichungen davon sind aber immer möglich...

Habt ihr im Shop vorher angerufen. Bin am überlegen ob ich am Freitag mit dem Zug hinfahre. Und was brauche ich alles?!

Danke im vorraus

Schönen Abend

Svenja

Unter diesem Link kannst du bei Apple einen Termin ausmachen.
Eigentlich brauchst du nur das iPhone. Es kann aber nicht schaden, wenn du alles an Packungsinhalt mitnimmst.

Auf jeden Fall einen Termin machen!
Die brauchen nur dein iPhone und du solltest auch ein Backup machen.
Ansonsten brauchen die nichts.

Wenn du das Backup in der Cloud gemacht hast, kannst du es sogar Vorort wieder herstellen lassen.

Echt? Das hatten Sie mir bisher nicht Angeboten

Mir auch nicht. Ich habe es einfach gemacht

Via PPC.ch iOS App

Zitat von Jpmlp

Echt? Das hatten Sie mir bisher nicht Angeboten

Direkt anbieten tun sie es nicht. Wenn du aber da bist, kannst du das schnelle WLAN vor Ort nutzen. Bei Problemen helfen sie dir bzw. machen es sogar für dich. Beides habe ich schon in einem Apple Store gesehen.