Orange von PrePay auf Abonnement wechseln Orange von PrePay auf Abonnement wechseln
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  1. Hallo

    Die Frage betrifft nicht wirklich Android-Smartphones, aber ich möchte mir ein Galaxy S2 kaufen und ich dachte mir, dass ich die Frage gleich mal hier rein stelle.
    Ich habe auf meiner Nummer im Moment 280.- Fr. Guthaben (PrePay) und möchte nun auf ein Abonnement wechseln (das Orange Me), wenn ich mir mein Android-Handy kaufe. Allerdings scheinen sich alle Orange-Mitarbeiter uneinig zu sein. Ich hab, weil ich wusste, dass es niemand wirklich weiss, mehrmals nachgefragt, aber die Antworten haben mich nicht wirklich weitergebracht.
    Der Telefon-Support meinte, ich könnte mit den 280.- das Handy anzahlen. Ein Orange-Mitarbeiter im Shop meinte ich könnte damit höchstens die zusätzlichen Kosten bezahlen (falls ich also z.B. zu viel telefoniere wird das dann von den 280 abgezogen). Und eine andere Mitarbeiterin meinte heute, ich könnte damit auch die Raten zahlen.

    Hat jemand Erfahrung und könnte mir eventuell weiterhelfen?
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  2. Ruf die Hotline an und lass dir eine verbindliche Auskunft geben: 0800 700 700 . Die Mitarbeiter in den Shops sind leider meist (etwas) inkompetent. Eigendlich dürfte sich Orange bei so viel Guthaben kulant zeigen und dir diese als Gutschrift auf die Rechnung setzen.
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  3. Bestell das Handy online bei Orange, dann wird es dir auf die Rechnung belastet, und wiederum das PrePaid-Guthaben der Rechnung gutgeschrieben. Somit hast du das was du willst
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