Galaxy S3 Display reisst von selbst

@Zottel009: Die wollen Dir das Geld berechnen, weil Sie wahrscheinlich Fremdeinwirkung diagnostiziert haben. Wenn das so ist, wäre es doch nur gerechtfertigt, oder?

Klar haben die das diagnostiziert, es ist aber völliger Unfug! Es gab ja auch wirklich keinen Sturz oder Ähnliches, sonst würde ich mich ja nicht drüber aufregen. Es ist vollkommen von alleine passiert, der 2. Riss kam 2 Tage später, als das Handy auf dem Schreibtisch lag...

OK, hast Du denen das mal erklärt?

Was sagt eigentlich das Gewährleistungsrecht dazu?

Ich habe es denen schon vorher erklärt und jetzt nochmal, aber die Antwort kann ich mir jetzt schon denken...

In anderen Foren habe ich auch gelesen, dass es Samsung wohl bekannt wäre und es auf Garantie gewechselt wird. Aber scheint nicht so zu sein...

Rein rechtlich müsste ich wahrscheinlich erst einen Gutachter und dann noch nen Anwalt bezahlen... Aber ob sich der Aufwand und Ärger lohnt... Am liebsten würde ich es an unsere Uni zur Schadensfallanalyse geben und den Bericht dazu veröffentlichen...

Mhm. Ist es Dir nie mal runtergefallen? Komplett ohne Kratzer am Gehäuse? Wenn das so ist, dann dürften die es schwer haben, Fremdeinwirkung zu beweisen. Ich würde in dem Fall dann mal mit einem Brief und/oder Anruf ordentlich Druck machen, vielleicht gehts dann plötzlich doch auf Kulanz.

Hallo Leute bin neu hier im Forum und zwar ich habe mein Galaxy S 3 seit knapp zwei Wochen und heute ist mir der Display von innen gerissen mir ist das Handy nicht runtergefallen oder durch Hosentasche draufsetzen... kaputt gegangn hab das Handy ganz normal benutzt und 3 Minuten später nehm ich mein Handy vom Tisch schau drauf und der Bildschirm war schwarz und in der Mitte kam dann und nur nochein grüner streifen mir ist es auch nie runtergefallen was kann ich es tun wenn ich wirklich nichts dafür kann ? Da ist ein kleiner riss unter dem gorillia Glas meint ihr mein Anbieter stellt mir ein Ersatz gerät oder muss ich dafür zahlen?

ich vermute mal das schaut sich nen sachverständiger an, und wenn der vllt doch nen sturz oder was diagnostiziert dann wirds eng für dich :/
aber wenn´s wirklich von selbst kam wie es ja schon fälle gab werden sie dirs denk ich ersetzen

okay alles klar danke schon mal das nervt halt ich hab solange gewartet auf das handy und dann hab ichs und jetzt ist es kaputt und ichs ehe nicht ein dafür was zubezahlen weil da ist nix dran. und hab keine lust mir ein display für ungefähr 200euro zukaufen. ich vermute das es eine elektrische Spannung war oder Montagsproduktion ^^

elektrische spannung?
hast du das s3 zufällig in irgendnem case oder wirds irgendwie mechanischer Belastung unterzogen?

Nein es wird nicht unter mechanischer Belastung unterzogen aber ich denke mal wenn irgendwas im Handy unter Spannung steht und das ist ja auch der Strom der da durch fließt wird es wahrscheinlich an der schwächsten Stelle reißen und die denke ich mal ist der Display innen oder es ist eine Sollbruchstelle haha

1. Dünner Rahmen
2. Schrauben zu fest
3. Ergebnis = Bruch
4. Lösung = Akkudeckel weg und alle Schrauben ne halbe Drehung aufdrehen

Das ist schon mal eine gute Antwort aber ich denke mal Samsung weis schon wie fest die die Schrauben anziehen dürfen oder sie haben es extra gemacht damit sie mehr geld verdienen xD

Apple wusste auch, dass beim neuen iPhone 5 die Graphit Rückseite extrem geil ist aber dennoch löst(e) sie sich selbst.

Masse = Aha-Effekt
aber dennoch betrifft es nicht jeden.

Dann wirste hochgestuft xD

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xd kla kann man hochgestuft werden aber wenn jeder so denken würde wie du bräuchte man keine Versicherung.
achja zum riss Garantie gilt nur wenn das Handy astrein ist und nicht demoliert ist durch sonst was.
weil die von Samsung untersuchen das sehr gründlich mit Mikroskop und so.
aber sonst musst du mit den rISS Leben^^
schrauben lösen bringt nüscht weil die schrauben das Display nur indirekt halten, ist alles verkebt

Das Handy ist astrein, das hat keinen Kratzer oder sosnt irgendwelche Macken erst knapp 2 wochen alt gewesen

achso jeder Display kann einfach mal so reißen
Habs selbst erlebt HTC Sense(Tablet Pc) liegt draußen aufn Tisch 16º. und PÀÄÂM RISS.
aber das sich Spannung aufbaut kann durchaus sein bei Kälte.

Hi Leute hab jetzt eine Antwort nach lagem warten bekommen und jetzt darf ich 200 euro für den display zahlen. die haben nur gesagt laut erfahrungswerten hätte ich das handy grob behandelt aber es ist einfach so kaput gegangen.

Hallo,

Wenn man das hier so liest ,dann bekommt man echt Angst.eigentlich wollte ich mir das s3 auch holen,jetzt bin ich mir nicht mehr so sicher .

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Lass dich mal nicht verunsichern...! Es waren nur Geräte aus der ersten Serie, und allem Anschein nach auch da nur aus ein oder zwei Produktioinen, betroffen. Die aktuell im Handel befindlichen Gerät kannst du absolut bedenkenlos kaufen!